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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月10日

誠実な態度でやっていけば必ずお客様は満足しますね

担当者さんだったから買ってしまった!
これからも誠実な態度でやっていけば、必ずお客様は満足しますね。
あと愛社精神がある方だと雑談中感じました。
とても大事なことですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
内見当初と予定が違かったかと思いますがお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また不動産についてお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
当社も近くにございますので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月7日

満足のいく買い物ができました

結論、担当者さんに対応いただいて本当に良かったと思っています。
逗子周辺含めて不動産売買を検討している知人・友人に紹介したいと考えています。
良かった点としては、知識が不足しているこちらの五月雨式の質問メールをいつも迅速に返信対応してくださり、いつも電話で補足説明もしてくださいました。
人生において非常に大事かつ高額な買い物だからこそ、いつも以上に気になることが出てきましたが、担当者さんのフォローによって、夫婦ともに満足のいく買い物ができました。
本当にありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご家族のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
初めての内覧日はリフォーム真っただ中で、売買契約が終わり、待ちに待ったリフォーム完成後引渡し前内見会の際のご夫婦お2人のリアクションが忘れられません。
とてもお喜びになられていた姿を見てこちらも嬉しく、「この仕事をしていてよかったなぁ」と改めて感じることができました。
M様ご家族のこれからの新生活拠点として、より華やかで素敵な空間になりますよう心よりお祈り申し上げます。
弊社と近くなりましたので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月17日

担当者さんが私の不安な部分を理解して頂きました

初めての住み替えでとても不安でしたが、担当者さんが私の不安な部分を理解して頂き、色々説明を受けてる内に不安が緩和されました。
担当者さんが背中を押してくれたお陰で、短期間の間に住み替えの契約が終わり、大変嬉しく満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、物件のご購入いただきありがとうございます。
お買換えでご売却、ご購入と経験の少ないことでありご不安も多くあったかと思いますが連絡を取っている中で少しずつ解消されていくことができて良かったです。
W杯の時期でもあり、思い出の残るお取引ができ良かったです。
不動産でご相談がございましたら今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月28日

安心して相談させていただきました

親切に対応していただき、安心して相談させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

お問い合わせからお引き渡しまで約半年間にわたりお世話になりました。
今後もお近くなので御用の際はすぐ参ります。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2022年12月2日

良い物件を見つける事が出来ました

物件問合せの最初から引渡しの最後までの流れが大変スムーズで、安心の取引きで大満足でした。
良い物件を見つける事が出来ました。
スタッフの皆さんに感謝して居ます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回D様に土地をご購入いただくことができ大変幸甚に思います。
今後も末永いお付き合いをさせていただければと思いますので、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月18日

私たちの目線を持って考えてくださった

かなり迷ってたくさんの物件を内見し、資料も100件ほど見せていただいたが、嫌な顔せず付き合ってくださったこと。
その後の取引を安心して進めることができました。
最後に決めた部屋は、担当者さんが提案してくださらなかったら候補に入らなかったので、私たちの目線を持って考えてくださったんだなと本当にありがたく、大変感謝しています。
いずれ持ち家を考えているので、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、S様のご満足いくお部屋をご紹介できたことを非常に嬉しく思います。
初めての不動産購入で、分からないことやご不安な点も多くあったかと存じます。
そんな中で、私のご提案を聞いてくださり感謝しております。
またご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年11月6日

明確かつ敏速な回答をしてくれた

第一印象が素晴らしく良かった。
身なりの清潔感と無駄がない会話と明確かつ、敏速な回答をしてくれたので良かった。
次回もお世話になれれば幸いに思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご購入の件、大変お世話になりました。
親しみやすくご対応いただき、必要書類の準備についても迅速なご対応でスムーズにお取引ができました。
タイミングが良く、条件に近い物件が巡り合うことができ嬉しく思います。
今後も不動産事でご相談がございましたお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月6日

大満足

大満足。

東急リバブル

センターからの返答

短期間ではありましたが大変お世話になりました。
今後もお手伝い出来ることがございましたらお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月20日

私達に合ったやり方でやって頂き満足しています

とても感じの良い応対で、私達に合ったやり方でやって頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産のお買換えを当社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきお買換えのお力になれたことを嬉しく思います。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月7日

安心して取引が行えた

とても良い対応で、安心して取引が行えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約するまで直接お会いする機会は少なかったのですが、都度質問事項をご確認いただきまして無事お取引をするこことができ良かったです。
今後、不動産についてご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

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