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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2024年5月1日

住み替えがスムーズにできました

マンションから戸建の住み替えがスムーズにできました。
家族全員の希望に沿った条件の戸建を確実に購入できたのは担当者のおかげです。
最高のタイミングで、信頼できる担当者と希望の物件に出会えて良かったです。
東急リバブルの皆さま、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社にお任せいただきありがとうございました。
初めての売却と購入で不明点やご不安も大きくあったかと思いますが、無事にお引渡しを終えることができうれしく思います。
ご不明点がありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月27日

お世話になり、有難うございました

お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社に物件のご購入のご連絡いただきありがとうございます。
無事にお取引を迎えられてよかったです。
引き渡し後もリフォーム打ち合わせも無事に進み安心いたしました。
また、不動産関連でご相談がありましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月25日

常に迅速丁寧なご対応でした

御社との不動産取引事例をネットなどで確認しましたが、残念ながらあまり良い内容ではなかった為、当初は不安でしたが、結果的には大変満足するお取引となりました。
担当者様からは常にメリットデメリットをしっかりと教えていただき、最終判断は私にお任せいただきました。
接客は勿論、こちらからの質問メールに対しても常に迅速丁寧なご対応でした。
その結果、御社にお任せして本当に良かったと思っております。
何よりも不安な気持ちにならなかったという点でご対応の素晴らしさを感じました。
今後も私を含めて不動産のお取引がある場合には是非ともご紹介させていただきます。
この度は本当にお世話になりました。
担当者様にも感謝の旨お伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、分かりにくいことやご不安に思われることが多々あったかと存じます。
そんな中で「安心して取引ができた」と言っていただけるのは非常に嬉しい限りです。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月14日

対応が早くスムーズで安心しました

対応が早くスムーズで安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご選択いただいたことに対し、心から感謝いたします。
新たな買主様も大切にご利用されるものと思われます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年3月4日

丁寧なお取り引きに感謝でいっぱいです!

逗子センターの担当者さんにお世話になりました。
迅速で丁寧なお取り引きに、感謝でいっぱいです!
素敵な家です!
有り難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

W様とはこの度のお取引に関すること以外に様々な話題で楽しい時間を過ごすことができました。
今後もお困りのことがあれば、お気軽にご連絡頂き、早期にお伺いします。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月3日

焦らせることはありませんでした

懇切丁寧なご対応でした。
同業他社の方みたいに焦らせることはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度、2度目のご用命を頂き厚く御礼申し上げます。
買主様より快適に暮らしているとの連絡を頂いております。
今後も些細なことでも不動産に関する不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月17日

住みたい街に詳しい方が担当になる

私達の住みたい街に詳しい方が担当になることで、様々な魅力を知り不安を解消できるので、今回の住替えに当たってはそのような対応をしていただき大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
ご案内の時からO様には前向きな物件アピールを買主様へ行っていただきまして、とてもスムーズにお取引を進めることができました。
また、不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月10日

とにかくレスが早いです

担当者さんはとにかくレスが早いです。
連絡内容も的確で、こちらから色々とお願いした事項が多かったのですが、効率よく引渡しまでサポートしていただけた印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社に物件のご購入のご連絡いただきありがとうございます。
契約からお引き渡しまで時間がかかりましたが、無事にお取引を迎えられてよかったです。
物件の購入でご不安なことがあったかと思いますが、都度ご連絡いただき一つ一つ無事に不安解消できうれしく思います。
また、不動産関連でご相談がありましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月23日

とてもスピーディーな対応をして頂けた

担当者の方は、物件の問い合わせをしてからお返事を頂くまでのスピードがとても早かったです。
実地調査をした際も検討したい旨を伝えると、とてもスピーディーな対応をして頂けたことが、最終的に成約に繋がった要因かと思います。
ローン審査の間も、物件が成約できないリスクを明確に説明して頂けましたし、信頼における方だと思いました。
他社の営業員も7~8名ほど見てきましたが、今回は1番誠実な方だと感じました。
不動産屋には信頼のおけない人が多い印象があるなかで、その前提を覆すような爽やかさや顧客への接し方がとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件探しのお手伝いで、他社仲介業者と比較した際の嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
なかなか経験することではないので、購入に関するリスクも説明した上で購入に進めることでき、ローン等でもご協力いただきありがとうございました。

O様
O様 2023年12月4日

なんでも相談させていただきました

今回も非常に丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
売却時の価格設定や見通しなど、なんでも相談させていただきました。
また何かありましたら、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

10年前のご購入時に引き続き、ご売却についてもご用命頂き厚くお礼申し上げます。
今後もO様ご家族にお目にかかれる日を楽しみにしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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