不動産売買・賃貸のご相談及び物件の内見に
ビデオ通話による「オンライン接客」を全店舗で開始
～ご自宅に居ながら、当社営業担当と非対面で各種ご相談や内見が可能に～

　東急リバブル株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：太田陽一）は、全国の売買・賃貸仲介店舗でビデオ通話によるオンライン接客を５月２１日（木）より開始いたします。

　新型コロナウイルス感染防止のため、現在当社は一部を除く売買・賃貸仲介店舗の営業活動をテレワーク（在宅勤務）に切り替えて実施しております。コロナ禍における、お客様と社員の安全確保のため、対面による接客機会を減らし、お客様の不動産売買や賃貸ニーズに対応するために、安全性の高いビデオ会議ツール Google Meet を利用したオンライン接客を全国の売買・賃貸仲介店舗で個人のお客様向けに開始いたします。遠方にお住いの方や移動が困難な方との接客にも活用し、お客様の利便性向上も図ってまいります。

■オンライン接客の活用例

1. ①ご自宅の査定やご売却に関するご相談
   売主・貸主様に室内をライブ中継いただき、営業担当が確認

   

2. ②空室物件の内見
   現地から営業担当が室内をライブ中継しながら、または室内画像をご覧いただきながらご説明

   

3. ③営業担当との各種ご相談や商談、税理士との税務相談、弁護士との法律相談など

   

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関西エリアでの税務相談、法律相談は近日中に開始いたします。

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オンライン接客はご予約が必要となります。また、ご利用にあたり注意事項がございますので、各店舗及び担当者へお電話またはメール、ホームページの各店舗のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
店舗一覧はこちらhttps://www.livable.co.jp/branch/

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Google Meet の詳細はこちらをご参照下さい。
https://gsuite.google.co.jp/intl/ja/products/meet/
Google は Google LLC の商標です。

　今後の店頭営業の再開に向けた新たな営業体制として、オンライン接客の活用の幅を広げるとともに、対応可能なビデオ通話アプリの拡充を進めてまいります。

以上