サービス利用者の声CUSTOMER VOICE
実際にご利用いただいた
お客様の声を公開！
お客様満足を常に追求し、お客様のためになる様々なサービスをご用意し続けている東急リバブル。
それらのサービスを実際にご利用いただいたお客様に、率直な感想をお伺いしました。
サービスをご利用いただいたきっかけ、メリット、「もっとこうしたほうがいい」という改善点など。
お客様からのリアルな評価をご覧ください。
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特別対談！不動産売却の常識を変える
業界随一のサービスの魅力を解き明かす！
マーケティングコンサルタント
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西川 りゅうじん氏 -
時間のない、不安だらけの売却に
丁寧な対応で安心。納得の契約で満足。
二俣川センター
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アクティブ売却パッケージ利用
K様 -
信頼できるパートナーに任せられる安心。
高品質のリフォームで納得の売却へ。
錦糸町センター
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アクティブ売却パッケージ利用
H様
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リバブルアクティブ売却パッケージ
犬を飼っていたので、床の傷やニオイがあって売りづらいのではと心配していましたが、フルリフォーム後に販売できたのでスムーズに売却できました。 墨田区：売主H様
元々別の不動産会社さんで売りに出していた時は、長期化して価格を下げる提案しか頂けなかったのですが、
東急さんに相談したら「高値売却へのチャレンジ」を提案して頂き、結果として満足のいく金額で売却できました。 横浜市：売主K様
- その他利用者の声
- 一般的な販売方法で売りに出しているときはなかなか買い手さんが見つかりませんでしたが、担当の方のご提案でこちらのサービスに切り替えた途端、すぐに買い手さんが見つかったので凄くびっくりしました。とても良いサービスですね。
- 室内がだいぶ傷んでいたのでどうやったら売れるのかと頭を悩ませておりましたが、リフォーム完了後に室内をみたときは、長く住んでいた家がこんなに生まれ変わるものかと感動しました。買主様にも気に入って頂けて嬉しかったです。
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ルームデコレーション
家具を置く前に見た時は少し暗いお部屋かと思ってたのですが、家具を置いた後にもう一度見たら、印象がガラッと変わってその日に購入を決めました。 藤沢市：買主T様
4.5畳の洋室にベッドが入るかどうか心配だったのですが、実際にベッドが入っているところを確認できたので、決断の後押しになりました。 世田谷区：買主R様
- その他買主様の声
- 家具の配置が良く、スペースの使い方など非常に参考になった。
- ベッドが入るか不安だったが設置されているのを見て安心できた。
- モデルルームみたいで気持ちが盛り上がった。
- 現在所有している家具がちゃんと入るかの確認が出来、ダブルベッドまで入る事も参考となり後押しされた。
- 小さめの部屋だったが、家具の配置・空間使いに居住のイメージが湧き、安心して購入することができた。
- 生活イメージ・動線イメージが出来たことが即決に繋がった。
- 家具のコーディネートによる印象が良く、契約しました。家具も購入させていただきました。
- その他売主様の声
- 家具の配置や、小物の組み合わせが非常に参考になった。家具が良いので中古感が薄れる。
- 最初は写真での確認だったが、実際に見に行ったら想像以上に良かったため感動した。
- 家具を入れる前は狭くなるのではと心配だったが、搬入後の印象が全然違い、ルームデコをやって良かった。
- 19畳あってガランとした印象のLD スペースも、家具の配置で生活をイメージできるスペースになった。
- ルームデコが他社には無いサービス。リバブルで専任媒介を締結し、 販売も順調で無事に成約できた。
- 非常に気に入った。思い出として、自作の小冊子を作成して保存しました。
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除菌・消臭
室内でタバコを吸ってしまっていたのですが、このサービスでだいぶニオイは改善できたと思います。 川口市：売主A様
長年住んでいた家で、見に来る方にどんな印象を持たれるか不安がありましたが、
このサービスを紹介してもらえて、売却を始めるにあたって少し気持ちが楽になりました。 市川市：売主M様
- その他利用者の声
- 効果あり！空気まで、綺麗になった実感あり！
- 手軽にできるメリットがすばらしい
- 悪臭が消える事を期待し、ドキドキしながら使用しました。結果、妻も喜び、非常に良かったです。
ありがとうございました。 - 実際に使用をしてみて効果の高さにビックリしました。
- こもっていた臭いが一切しなくなり、窓を締め切った状態でも不快に思わなくなった。
まさに、部屋の空気が洗われた様な気がした。 - 定期的に大掃除の際などに利用したい。
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水まわり
ブライトニング
私自身が買替えで中古住宅を見学する時は水まわりの汚れが気になったので、売却時にこのサービスが使えて良かったです。 さいたま市：売主T様
特にお風呂やキッチンは見られたくない部分だったので、無料でクリーニングしてもらえて凄く安心しました。 三鷹市：売主N様
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リバブル
あんしん仲介保証
最近は地震や台風などの災害も多いので、詳しい検査をしてもらっていることは購入を決断する上での判断材料になりました。 大田区：買主I様
元々新築を探していたので中古住宅には抵抗感があったのですが、中古でも建物や設備に保証が付いているということで安心し、最終的に購入を決めました。 川崎市：買主O様
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壁・床
リペアリング
子供がおもちゃを落とした時についた床の凹みが綺麗に消えてびっくりした！ 練馬区：売主M様
自分自身も住んでいて気になっていた壁紙の傷を直してもらえたので、自信を持って売りに出すことができました。 町田市：売主S様