サービス利用者の声CUSTOMER VOICE
VOICE #2
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信頼できるパートナーに任せられる安心。
高品質のリフォームで納得の売却へ。 -
錦糸町センター
アクティブ売却パッケージ利用
H様 -
家族とペットがもっとのびのびと暮らすため、マンションから一戸建てに住み替え。
できるだけ高く売りたい、だけど面倒な手続きはできるだけ避けたい。
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家族ともっとのびのびと暮らすため、
思い切ってマンションの売却を決意。十数年前、都内でマンションを購入し、夫婦で暮らしていました。もともと犬を飼っていたのですが、ここ数年で8匹まで増えてしまい、かなり賑やかな状況になってしまいました（笑）。ご近所さんのことを考えると肩身の狭さを感じ、郊外の海沿いの一軒家を借りて、仕事のない週末は、そちらへ通うという生活をしていました。
実は妻が喘息持ちで、自然豊かな環境にいる時は体調が良かったこともあり、徐々に住み替えを意識し始めました。
インターネットを使い、住んでいたマンションを数社で一括査定してみたところ、納得のいく査定金額が出まして。妻と「海沿いで、のびのび暮らしていくのもいいのでは」と話し合い、思い切って住み替えを決意しました。 -
「おいし過ぎる話」に初めは不信感。
話を重ねるうちに信頼できるパートナーへ。インターネットで不動産会社を数社調べましたが、選んだのが東急リバブルさんでした。いちばんの理由は『売却保証』ですね。他の不動産会社は「普通の売却」か「買取」かの選択肢だけ。一方、東急リバブルさんは、高値追求の売却活動をしてくれて、万一売れなかった時も納得の金額で買い取ってくれる！ 「こんなおいしい話があるのか」と最初は疑うほどでしたが（笑）。実際センターでお話を聞いたところ、住み替えのスケジュールも含め、丁寧に教えてくれたので、とても安心しました。担当者の方と連絡し合ううちに、信頼できる会社だなと思えましたし、最初から最後までまるごと任せられたのが助かりました。専門的知識が必要で、煩雑な手続き・作業が多かったので。
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リフォームの出来のよさに、売却がもったいなくなる気持ちも（笑）
担当者の方から提案をいただいたのが、リフォームしてから売却する「アクティブ売却パッケージ」でした。部屋のフローリングが、ワンちゃんの引っ掻き傷だらけだったので、リフォームで部屋をきれいにした方が、購入を検討する方にも好印象で、気持ちよく買ってもらえるかなと思い、サービス利用を決意。リフォームが特別価格でリーズナブルだったことも決め手のひとつでした。
リフォーム期間は1ヶ月程度で、リビングから水回りまですべてのお部屋がガラリと変わり、内覧用にモデルルームさながらの家具の演出も施しました。私と妻で思わず感動です。ここまで劇的に変わるものかと。「売るの止めて、ここに住み続けようか（笑）」と冗談が出たほどの見栄えでした。
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色々な要望を聞いていただき、
売却活動中の不安も和らぎました。売却活動の際、内覧状況や、販売促進の内容、反省点や改善策など、定期的にレポートをいただけました。家の売却は一大事！こちらとしては必死です。リフォームにもお金をかけているので、売却活動中は、それはもう次から次へと不安が出てきて、こちらからも担当者の方に提案したことがあります。「マンション前にのぼり旗をもっと立てたい」とか（笑）。様々な要望に素早く対応してくれたのも安心につながり、結果、当初の査定以上に納得のいく形で売却でき、購入者の方にも喜んでもらえました。