コロナの影響でワークスペース需要３倍

―リノベる、個室が人気・郊外志向も増加

　リノベるは新型コロナウイルス感染症の影響で住まいニーズがどう変化したのか、顧客対応を行う同社スタッフと同社サービス申し込み後の顧客へアンケートを行った。ワークスペースの需要はコロナ前の８・９％から27・３％と３倍に拡大。住まいの滞在時間の変化により、生活と仕事の切り替えができることなど、より暮らしを楽しむための場所として求められるニーズが確実に変化していると分析した。

　調査は顧客に接するスタッフ73名に実施。併せて同社サービス申し込み後の顧客アンケート「住まいのカルテ」の希望内容の変化を調べた。20年１～３月の「コロナ前」と４・５月の「ｗｉｔｈコロナ」で比較した。顧客アンケートでは「優先度の高い部屋」にワークスペースを挙げた人の割合は27・３％に拡大し、４世帯に１世帯以上となった。スタッフアンケートでも、ワークスペース需要は「高まった」が45・２％、「少し高まった」が37・０％と、８割超のスタッフが需要の高まりを実感している。ワークスペースの「ＬＤＫ隣接オープンタイプ」と「個室タイプ」の比較では、「オープンタイプ」の需要が76・７％から26・０％に縮小したのに対し、「個室タイプ」は23・３％から74・０％に拡大している。

　エリア選びの条件は、コロナ前は「通勤時間」（60・３％）と「最寄駅からの距離」（32・９％）で９割以上を占めていたが、ｗｉｔｈコロナではともに21・９％に減少。「自然が多い場所」が５・５％から27・４％へ、「郊外志向」は０％から21・９％へ大幅に拡大した。ワークスペース以外で需要が高まったのは、「個人のスペース」や「広さ」など。