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フラット35の審査結果を待たずに中古マンションの購入・転居手続きを仲介不動産業者から急かされたのですが、どうしたらいいですか。

Q.ご相談内容

フラット35適用の築50年の旧借法、借地権の中古マンション(3,500万)を購入しようと思い、手付金100万を支払い契約をしました。

フラット35は諸費用以外の物件価格全てを借りるという形で、事前審査は通っていましたが、本審査は回答待ちでの本契約です。

仲介不動産業者からほぼ大丈夫と言われ、売主(法人)から入居日を急かされ、物件の契約日から一ヶ月の猶予しかない日にちまでが引渡し期限と言われ、住んでいる賃貸物件の退去手続き、引っ越し業者選定などの準備したほうが良いですねと言われたため、準備を始めました。

フラット35の審査の連絡が約2週間後にきましたが(引渡し期限の約2週間前)、適合証明はあるが、物件担保がつかないため審査落ち。

仲介不動産は頭金をほぼ売値の半額くらいは出さないとフラットは降りないとの事でした。白紙撤回になります。他の銀行も探しましたが無理でしたとの回答。
確かにフラット適合物件ではあるかもしれませんが、事前に物件担保価格やローン限度額を調べることは難しいのでしょうか。

また、仲介不動産業者のほうから、「本契約日に今住んでいる賃貸物件の退去手続きをした方がいい(もし退去告知日が過ぎていたらその分の補填もすると言われました)」、引っ越し業者も探しはじめて「大丈夫、もしよかったらここを使って下さい」と引っ越し業者を紹介されたため、引っ越し業者、ネット、電気、ガスと手配をしました。

婚約者との同居予定だったため、婚約者も同様の手配を進めておりました。
フラット審査落ちのあと、私が借りている物件は退去撤回出来ましたが、婚約者の方の物件は無理でした。

仲介不動産に連絡をしましたが、経験上殆ど大丈夫と思っていましたが、「まさかこのような結果になるとは思ってなかった。とにかく契約撤回の書類の手続きを行いたいのでいつ来れるか」、とまた急かされました。

そもそもフラット審査が通らないうちに本契約日から1ヶ月で引渡しというのもかなり急かされていると思いますし、仲介不動産に引っ越しや契約日を急かされ、各種手続きまでしたにもかかわらず、「白紙撤回です、手付は返します」だけの回答というのに納得がいきません。
仲介不動産が勧めるがままに各種手続きまでしたにも関わらず、一切の補填はなし。
賠償請求は出来ないのでしょうか。

A.東急リバブルからの回答

賠償請求をするためには、何らかの損害が発生していなければいけません。物件の契約や、引っ越しについて、すべてキャンセルができ、費用が発生していないとなると、賠償請求は難しいです。

たとえば、賃貸物件を退去せざるを得ない状況になったという婚約者の方がホテル住まいを余儀なくされたというようなことがあった場合は、何らかの請求ができる可能性もありますが、買主名義として婚約者の方が入っていないとなると、なかなか難しいです。仲介手数料もおそらくこの状況ですから請求はできないのではないでしょうか。

仲介会社の指示で動いてきて、結局審査が通らなく、契約ができなかったという精神的な衝撃はあったと思いますので、最終的には精神的な慰謝料を求めるという賠償請求も可能ではなりますが、おそらく交渉をしても仲介業者は支払わないでしょうから、裁判をやるしかないですが、相当低い金額しか認められないと思います。

なにか、仲介会社の対応が原因で金銭的な損害を受けたものはないのか、改めて考えてみてください。

必要であれば、例えば不動産業者を所管している都道府県の相談窓口に相談してみてもいいかもしれませんが、おそらくそこでも、具体的な損害は有りますか?ということは聞かれると思います。

ご相談への回答について

「不動産なんでもネット相談室」は、実際にお客様より相談いただいた内容に、東急リバブルが中立的な視点で回答した内容を記載しております。不動産に関してご不明点がありましたらご参考ください。