「２４時間緊急サポート」の強制加入と費用の額に係る疑義について、アドバイスください。
Q.ご相談内容
アパートの契約をする為に仲介不動産に仲介手数料を支払いました。
その際、２４時間緊急サポートの加入について必須なのか確認しました。
不動産は必須だと言うので内容について聞いた所、パンフレットを出され、契約金書類を記入する際に渡しますと仲介手数料を支払った日には渡されませんでした。
後ほど、ホームページで調べていたら一括払い２年契約/１５,０００+税、私は不動産に２０,０００+税を払っています。契約期間は２年契約、その後更新料が必要だと確認しています。
差額の５,０００円はなんなのでしょう？
水増しされていたら、返還されますか？
A.東急リバブルからの回答
まずは、お調べになった事実を仲介会社に確認なさってみてください。
ＨＰのものと何が違うのか、５，０００円の差額について、説明を求めてください。納得がいかなければ、直接管理会社に問い合わせてみても良いかもしれません。差額が返金されるかどうかについては、その理由にもよりますので、一概に戻ってくるとは言えません。完全に水増し請求であることを仲介会社が認めるようであれば、返金に応じてくれるのではないでしょうか。
ご相談への回答について
「不動産なんでもネット相談室」は、実際にお客様より相談いただいた内容に、東急リバブルが中立的な視点で回答した内容を記載しております。不動産に関してご不明点がありましたらご参考ください。
