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土地買受交渉中に、業者と売主間の媒介契約期限が切れました。どうしたらよいでしょうか?

Q.ご相談内容

私達は、不動産屋(買主側A)に行き土地を探してもらっておりました。
とてもいい条件の土地が見つかったので、その物件を掲載している(?)不動産屋(売主側B)と連絡を取ってもらい買付け申込をしてもらい、売買契約日時を決め、手付け金や実印などを必要とする契約をすることになりました。

契約日当日の昼過ぎに、私達はハウスメーカーでも話を進めており、話をしていたところAから電話が入り、Bから売主の都合で今日は契約ができないとの連絡が入ったと契約時刻の3時間前に言われました。
とにかく契約時刻にA、Bと私達は集まりBに事情を聞くと、売主さんの息子さんが業者(更地渡しのため)を選びたいので少し待って欲しい、売る気はある。と言い出したのこと。
私達は仕方のないことだと待つことにしました。

そこでBに出した条件は「10月を過ぎた場合消費税分は負担して下さい」です。
それ以外の価格交渉などは一切しておりません。

何度かAとBで連絡はとっていたようで、まだ、の返事がこちらに来ています。

すると後日、Aから連絡があり衝撃を受けました。
売主とBが媒介契約?切れてるみたいです…
AとBはその間にも連絡は取っているはずですし、契約が切れてるなら報告の義務はあると思うのですが私達は待っていただけに憤りしかありません。

Aが売主の連絡先を教えて欲しいと言うとBは個人情報だから無理です。
Aはそれを言われてしまうと何も言えなくてすみませんと謝ってくれるのですが…
私達は、「消費税上がる前に土地の契約を済ませたかった」、「子供がいて、転校になってしまうので新学期に間に合うよう着工を進めたかった」、これを諦めてまでも待っていたんです。

それを契約が切れていたことも言わずこちらがどうすればいいのか明示もせず、Aから聞かれた事に返事をするだけのBに腹が立っています。
まず個人情報という壁があり売主と連絡が取れない状況ですが私達は売っていただけるなら売主さんを責めたりするつもりもありません。
手付け金も払っていない状況で、買える資格がどうなるのか教えて下さい。
この土地を諦めなくてはいけなくなったとき私達の時間を無駄遣いしてくれたBにどれくらいの負担をしてもらえるか教えて下さい。
慰謝料等請求と、同じ条件の土地を提示して欲しいです。

A.東急リバブルからの回答

本件の場合、まだ売買契約を締結していないとはいえ、買主からすれば、購入に向けた期待は十分にあり、具体的な契約日などまで調整をしていたとなると、契約への期待は法的に保護することができると評価される可能性は高いと思います。

まず売主の個人情報ですが、土地の登記簿謄本をとれば所有権者の氏名住所はわかります。
業者Aに調べさせてみてはいかがでしょう。

それから宅建業者の不当な取引対応については、不動産業者を所管している都道府県に相談窓口がありますので、対応を協議されてはいかがでしょうか。

また、損害賠償については具体的に損害が発生をし、請求する側でその立証をする必要がございます。
土地自体は消費税課税項目ではありませんので、消費税が上がったことで何が損害だったのかは整理しなければいけません(たとえば業者に払う仲介手数料は課税対象です)。どうしてもBの対応に納得できないということであれば、行政のみならず、お近くの無料法律相談なども活用されるもの選択肢だと思います。

ご相談への回答について

「不動産なんでもネット相談室」は、実際にお客様より相談いただいた内容に、東急リバブルが中立的な視点で回答した内容を記載しております。不動産に関してご不明点がありましたらご参考ください。