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賃借建物入居前解約に伴う手数利用請求について教えてください。

Q.ご相談内容

賃貸の申込したときに初期費用も払ってくださいと言われ24万ほどカードで払いました。
後日、やっぱりキャンセルしようと思い連絡したのですが、キャンセルの場合手数料で1万かかると言われました。
最初にキャンセルした場合の返金について質問したときは、全額返金しますとの回答でした。
手数料はかかるものなのでしょうか。
契約書などはまだ書いてません。

A.東急リバブルからの回答

契約前でのキャンセルですから、全額返金が宅建業法上求められております。
まして全額返金しますと以前説明されているとのことですから、全額返金をするよう業者に求めても問題ありません。

ご相談への回答について

「不動産なんでもネット相談室」は、実際にお客様より相談いただいた内容に、東急リバブルが中立的な視点で回答した内容を記載しております。不動産に関してご不明点がありましたらご参考ください。

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