緊急連絡先指定の母の収入の開示の要否について教えてください。

Q.ご相談内容

初めて不動産屋を通して賃貸物件の申し込みをしましたが、不慣れなためご助言をいただけませんでしょうか。
申し込みの翌日に保証会社から電話があり、私の情報（生年月日・月収・勤務先・勤続年数など）の質問を受けて回答をしました。

保証会社とは別に不動産屋の営業担当より、管理会社が緊急連絡先である母の年金の受取額が必要とのことなので、教えてほしいと連絡がありました。
緊急連絡先なのに、管理会社や営業担当に母の収入に関する情報を開示する必要があるのでしょうか？
保証会社に保証料を支払うので、緊急連絡先の収入まで聞かれるとは思っておりませんでした。

営業担当になぜ必要なのか質問をしても、審査を通すために必要で、管理会社の審査基準はこちらでは分からないのでお答えできませんと言われてしまい大変困っております。

A.東急リバブルからの回答

収入額というのは非常にナイーブな個人情報になりますので、審査のためですという理由のみで簡単に教えてもらえると思っている管理会社の方が問題だと思います。

まずは、なぜそのような情報までが必要なのか、緊急連絡先は連帯保証人ではないので、個人の与信能力については関係がないのではないかということはしっかりと主張をされたうえで、理由があいまいなのであれば、提出を拒否されることもありうると思います。

本来の目的に必要のない個人情報を取得しようとするのは個人情報保護法の観点からも非常に問題のある運用ですので、それで審査を断るといったような場合には、消費者センターや各行政庁の宅建業者とのトラブル相談窓口にご相談された方が良いと思います。

ご相談への回答について

「不動産なんでもネット相談室」は、実際にお客様より相談いただいた内容に、東急リバブルが中立的な視点で回答した内容を記載しております。不動産に関してご不明点がありましたらご参考ください。