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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2019年6月5日

担当者さんなりに一生懸命に対応してくれた

担当者の方の経験年数が少ないこともあり、説明されてもわからない部分があり、聞き返すこともありましたが、担当者さんなりに一生懸命に対応してくれることは感じられたのでよかったです。
これからも担当者様と御社のご発展とご多幸をお祈り申し上げます。
今回はお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
私の力不足でご迷惑おかけいたしましたが、契約からお引渡しまでスムーズにお取引をさせて頂けたのはF様のご協力のおかげだと思っています。
今後、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。

T様
T様 2019年5月24日

いろいろこちらの意見も聞いて頂き、とても親切

担当者の方がとっても良かったです。
本当にありがとうございます。
そしていろいろこちらの意見も聞いて頂き、とても親切です。
今度また取引きする機会があれば、ぜひ、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社を御指名頂き、C様の住宅ご購入のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
C様は京都府からの住替ということと、お子様の転校の不安などが御座いましたが、C様と一つ一つ引っ越しへの不安を解消していき、C様のご希望に沿った物件を御紹介させて頂くことができました。
購入が決まった後は、必要書類もすぐに集めていただきC様のおかげでスムーズなお取引が出来ました。
素敵な奥様と娘様とともに、快適な住空間でお過ごし下さいませ。
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年4月17日

サービス内容も他社より良かったです

約束通り売ってくれた。
しかも最短で。
自信もあったようだが、裏付けの確認もしっかりしておりました。
いろいろと丁寧に対応いただけました。
サービス内容も他社より良かったです。
また10年後?にお願いするかもです。
今後共よろしくお願いします。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れの強い不動産のご売却を弊社並びに私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引ではお買い替えも絡んでおりましたので少し複雑なご売却でしたがご満足いただける成果が出せて大変うれしく思っております。
今後ともお困り事等ございましたら私にお申し付けください。

A様
A様 2019年4月10日

担当者の態度はとても良かったです

担当者の態度はとても良かったです。
入居後、設備が不良で、入居前のチェックをちゃんとしていただいていなかったのではと思われます。
その後保険対応していただきましたが、入居後に修理に何度も入ってもらったりでその点だけが良くなかった点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のお住まい探しをお手伝いでき、また、お褒め頂きとても嬉しく思います。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。そしてご指摘頂きありがとうございます。
今後はそのようなことがなきよう取り組んで参ります。
またなにかお困りこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年3月23日

担当者さん、色々とお世話になりました

担当者さん、色々とお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてた事とても嬉しく思います。
ご売却するうえでお手続きが多い中、ご協力頂きありがとうございます。そのおかげもあり、スムーズに取引を進めることができたと思います。ありがとうございます。
また何かお困りなことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年3月5日

ありがとうございました

長期間に渡り、ねばり強くご対応いただき、商機をのがさず、タイムリーにご提案いただけたことで、当方も売却を好条件で行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
何度もお電話や、メールでのご連絡をさせて頂きましたが、S様にはいつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年2月19日

ありがとうございました

お世話になる前に、ネットに出して他社にお願いしたのですが、媒介契約の後全く連絡がなく、3ヶ月が過ぎても連絡がなく、不安ではありましたが、東急さんに頼んで、全く違う対応だったので、おどろいたくらいです。
又、入居者もいたのに親切に対応していただいて感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不安な点を払拭し、売却をすすめることができ本当に良かったです。
契約後から引渡しまでの入居者様に対する対応をスムーズに進めることができたのはN様のご協力のおかげです。ありがとうございます。
不動産に関してお困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年2月5日

とにかく、私は本当に幸運でした

この度は本当に心からお世話になりました。
担当者様は、自分が「もの」を売買する全ての取引に携わってこられた店員さんの中で、人生でナンバーワンです!
特別明るくなくてもいい、そこまで一生懸命にならなくてもいい、「安心できる進捗状況が欲しい」、少なくても今回自分は売主の立場としてこの一点を求めてましたが、担当者様はそれを見事にとても自然に満たして下さいました。
顧客を必要以上に喜ばせぬよう常に冷静に言葉を選び、無理にではなく自然に安心し、引き込まれてしまい、何か当然のように難しい売買を現実にして頂きました。
日本人が従来美徳とする「控え目」精神で主役はあくまで売主、買主の顧客である。
顧客に利あれ!との精神を常に持っておられるからこその接客態度でした。
とにかく、私は本当に幸運でした。
ハッピーでした。
御社、更に担当者様にお世話頂いて、精一杯の言葉で御礼申し上げますと共に、御社のご発展を願っております。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様は当初お会いしてご対応ができなかった為、お顔を合わせてお話ができない分お電話ではできるだけ丁寧にご説明させて頂こうと心がけておりました。
また、そのお電話の度に励ましのお言葉を頂き、より販売活動に意欲を持って取り組む事ができました。
今回このようにお褒めのお言葉を頂けました事大変光栄に感じております。
またこれを励みに自身の今後の成長につなげ、I様と同じようにお客様へ喜んで頂けるような接客ができるよう努めて参ります。
重ねて感謝申し上げます。

Y様
Y様 2019年1月5日

親身に対応して下さり大変感謝しております

この度は、不動産売却について大変お世話になりました。
担当者さんの人柄に魅力を感じ、専属専任契約をお願いした次第です。
販売活動中から売却後の物件引き渡しに至るまで親身に対応して下さり大変感謝しております。
私事ですが、私自身も長年営業職に携っている者として、不動産売買の営業をされる方へ身構える部分もございましたが、そのような緊張感を忘れさせてくれる魅力が担当者さんから感じることができました。
将来、不動産売買の機会がございましたら、是非ともまたご依頼をさせていただきたく存じます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産業者から弊社を選んでいただき、Y様の担当をさせていただき非常に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
お客様をご案内させて頂く際にはいつも丁寧にご説明いただきありがとうございました。
売却のスケジュールが間に合ったのもY様のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

C様
C様 2019年1月5日

最終的に満足のいく形で契約ができ一安心できました

この度は最後までありがとうございました。
最終的に満足のいく形で契約ができ一安心できました。
また機会がありましたら、担当者さん、よろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却期間中はご不安なことなどもおありだったかと思いますが、最終的にC様にご満足いただける形ですすめることができ、とてもうれしく思います。
密なお打合せ、そしてご協力を頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

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