表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの事情も聞いて頂き丁寧な対応でした
東急リバブル様に不満に思うことは何もありません。
ご担当者の方からは適切なご報告やご連絡があり、こちらの事情も聞いて頂き、丁寧な対応でした。
お陰様で、不安に陥ることもなく無事に取引が出来まして、感謝いたしております。
センターからの返答
A様、この度は不動産ご購入に関しまして当社をご利用いただき、ありがとうございました。
安心してお取引いただけたこと、私も嬉しい限りでございます。
また不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
当方の気持ちを本当によく汲んでいただきました
当初、「実現はなかなか難しいだろうな」と感じておりました今回の売買でしたが、今こうして満足のいく結果が得られました。
最初の内覧から直近の引渡しまで思い返すと、担当者さんが当方の希望に沿うようにいかに尽力してくれていたかが思い出されます。
何度も自宅まで来ていただき話し合いを重ねたことや、進捗状況・細かい手続き等何度もメールしたことを思い出します。
迅速・丁寧で、当方の気持ちを本当によく汲んでいただきました。
今回の取引は、物件購入を通じて、両親との残りの時間を過ごす場所を決めることでもありました。
物件との出会いももちろんですが、売主様・担当者様との出会いに本当に恵まれたと感じております。
センターからの返答
Ｇ様、この度は、上尾センターをご利用頂きありがとうございます。
ご内覧の際やご自宅でのお打合せ等、何度もお時間を頂きありがごうございます。
Ｇ様のご家族への思い等をお伺いさせて頂き、売主様にもご理解を頂き無事お引き渡しを迎えられたこと、私も自身のように嬉しく思います。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
大変満足したお取引をさせて頂きました
売却に関して１点、確定申告に関しての説明があっても良かったかと思いました。
総合的に、大変満足したお取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお買換えのご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
最初にご売却の相談でご挨拶し、販売のご依頼をいただいてから約2ヶ月少しと、とてもバタバタとお忙しい日々だったかと思います。
ここまでスムーズにご売却が進めたのもＴ様ご夫妻のご協力があってこそでございました。
本当にありがとうございました。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
落ち着いて物事を進められました
悪かった点は見当たりません。
非常に穏やかな方でしたので、落ち着いて物事を進められました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度、不動産のご売却の件で、上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｕ様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
また、不動産の件でお困りのことがありましたら、ご用命頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
対応に満足しています
アンケートで評価した様に対応に満足しています。
センターからの返答
O様、お世話になっております。
この度は不動産のご売却に関しまして当社をご利用いただきありがとうございました。
O様には別の物件のご購入時からのご縁があり、今回ご売却もお任せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
とても勉強されてると強く感じられました
今回担当して下さった方は、若いながら印象も良く、説明もわかりやすく、不動産、販売に関しとても勉強されてると強く感じられました。
ただ、もう少し物件情報が多かったら良かったと思います。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルへ不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の方は短期間で物事が進み、O様にも多大なご協力を頂きましてありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩み事やご質問等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
応対もサービスも魅力がありました
担当の方は、趣味の話などプライベートの話もしてくれる近い距離感で接してくれつつ、きっちりと丁寧な仕事をしてくれました。
一括査定により７社に見積りを依頼し、順次対面での説明を受けました。
他社Ｚ社はメリットばかりを話して、デメリットは全く話してくれなかったため不信感が沸きました。
他社Ｙ社は、担当の方も気さくでありつつ丁寧な説明で、もうここで良いかなと考えておりました。
３社目でリバブル様に説明を頂き、Ｙ社を超える応対、かつ住宅設備保証の検査が無料などのオプションの手厚さでリバブル様に決め、残り４社は対面説明を前にお断りしました。
それだけ応対もサービスも魅力がありました。
火災保険の説明は動画だけでなく、希望がなくても最初から対面でご説明頂いた方が良い気がしました。
また、２社の保険が用意されていて、違いなどの説明があると選びやすいです。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお買換えのご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
様々な会社様にお聞きされている中で、お選びいただき、本当にありがとうございます。
私としましてもＴ様のご家族のお話やプライベートについてお聞きできたりと、とても話しやすい環境をご用意いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘頂いた点につきましても受け止め、今後の営業活動に精進して参ります。
今後不動産につきまして、気になる点・ご不明点等ございましたらお声がけくださいませ。
引き続き末永くよろしくお願い致します。
万事悪い印象は一切無かった
他社にはアプローチしていないので比較は出来ないが、万事悪い印象は一切無かった。
売買にあたっては、「出会い」「めぐりあい」を終始感じさせられた。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却に関しまして当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
無事にご売却いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
ご新居が完成された際は、よろしければ、ぜひ一度拝見をさせていただきたく存じております。
今後も不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても良かった
誠意を持って対応して頂き、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットからお問い合わせを頂いてから、ご契約・お引き渡しまで様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございました。
Ｓ様には遠方より何度も足を運んで頂き感謝申し上げます。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
誠意を持った対応が良い
当初より対応については良くしてもらいました。
相続が決まり、売買の査定を数社にしてもらいましたが、やはり高い所でと思っていました。
１社が東急リバブルさんより高く査定してもらいましたが、貴社担当者さんの誠意を持った対応が良いとの事もあり、相談の結果、担当者さんにお願いする事になりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
最初にご挨拶させて頂いてからご相続まで少しお時間があり、お忙しかったと思いますが、色々とご協力いただき、本当にありがとうございます。
また、最終的なご判断の際もまさか弊社にお声がけを頂けるとは思っておらず、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産につきまして、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。