表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この度は誠にありがとうございました
きめ細かく、いろいろな事に配慮して頂き、本当に助かりました。
他の不動産屋さんで購入していたら、こんなにスムーズに入居できなかったと確信しております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで期間も長く、また、お引渡し後におきましても色々とご協力をいただきまして、こちらこそ本当に感謝しております。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
とても誠実に対応していただき、非常に満足でした
内覧から引渡しまでの過程全てにおいて、とても誠実に対応していただき、非常に満足でした。
私共の取るに足らない用件にも一つ一つ丁寧に答えていただいたり、複雑な資産状況であったにも関わらず、不足なく迅速にマネジメントしていただだいたお陰で、最後まで安心してお任せすることができました。
今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。お願い事項も多く、至らない点もあったとは存じますが、無事完了して本当に喜ばしく思います。
人生でこのような機会は何度もございませんが、何かございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。
とても穏やかで感じが良く、説明もていねい
良かった点
相手側が二転三転する人だったので、しっかりした東急リバブルさんが入って解決できたので良かったです。
担当者さんは、とても穏やかで感じが良く、説明もていねいで信頼できる人だったです。
悪かった点
金額面では少し不満でした。
仲介料も高かったです。
今回はお世話になりまして、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様より頂いたご意見、ご感想をこれからの営業にいかしていきたいと思います。
Ｔ様ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
資金計画まで用意をしてくれていた
ネットから問い合わせをしました。
他物件・業者さんともお会いしましたが、資金計画まで用意をしてくれていたのは担当者さんだけでした。
日中働いているため、電話よりメールの方がやり取りがしやすく、こちらからの質問や次に何をすればよいかをタイムリーにメールで教えていただきました。
私の体調にも気を遣っていただき、本当に有り難かったです。
広い家で子育てを楽しんでいます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
大切な時期にご協力いただくこともあり、無事お取引を終えることができましたのもO様のご尽力のおかげでございます。
これからのO様の新しいご生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈りしております。
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
物件受け渡し後にも困った点を相談に乗って下さった
最初の問い合わせはメールでしたが、間取りや資金計画までデータで送っていただき、イメージが沸いて良かった。
売主様との値段交渉もスムーズで、希望通りとなりました。
物件受け渡し後にも困った点を相談に乗って下さり、大変助かりました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
これからもいつでもお力になりますので、不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂き、大変助かりました
こちらの知識不足もあり、戸惑うことも多かったと思いますが、とても丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用頂き有難うございました。
ご契約からお引き渡しまでの期間も長く、Ｏ様には色々と細かな手続きにご協力頂きました。
誠にありがとうございました。
お住まいになられていて、何か気になること等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者さんはめっちゃやさしい方
担当者さんはめっちゃやさしい方。
とても親切だし、同じ物件で何回迷惑かけても文句言わないし、積極的に対応していただきました。
それが1番気に入った所。
ありがとうございます。
今後もし何かある時ぜひまたお願いします(^-^)
センターからの返答
この度は弊社にお住み替え先のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮です。
最後までお任せいただきまして、ありがとうございました。
Ｃ様のますますのご多幸をお祈りしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
保証書として有効で無いことが判明しました
＜不満な点＞
賃貸事業を行うため中古リノベーションマンションを購入しました。
購入後、設備・機器の取扱説明書が一式格納してあるファイルを調査したところ、保証書に必要事項（施工業者・販売店名、取扱者名、および、取扱者印）が全く記載しておらず、保証書として有効で無いことが判明しました。
買取再販業者からの購入は2年間の補償があるといっても、設備・機器の故障が発生した場合、施工業者・メーカーに迅速に連絡できず、復旧までに時間がかかり、賃借人からクレームを受けてしまいます。
購入後、売り主へ保証書の記載、および、不足の取扱説明書（システムキッチン・食洗機）を要求しました。
賃借人が早期に決まり、入居する前にファイルを戻せるか心配しています。
＜要望＞
中古リノベーション物件を一般媒介契約で仲介する場合、設備・機器の保証書・取扱説明書に不備がないかをチェックし、不備があれば売買契約後決済前に完備するように売主へ指導徹底をお願いします。
センターからの返答
この度はマンションのご購入を頂きまして誠におめでとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に向けて参考とさせていただければと思います。
今後につきましても何かございました際はご相談をいただけますと幸いでございます。
最初から最後までとてもわかり易くご対応いただいた
初めての不動産購入でしたが、最初から最後までとてもわかり易くご対応いただきました。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご新居の購入・お引越し誠におめでとうございます。
住宅ローンのお手続きはお仕事をされながらもお客様に早急にご対応いただけたため、スムーズにお取引を進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後につきましてもご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。