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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月26日

個人的な担当者とのつき合いが良かった

個人的な担当者とのつき合いが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様の、ご自宅のご売却のお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産のことなどで、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年8月30日

概ね良かったのでしょう

メールを受領し、賃貸中でしたがおもいきって御社に売却を相談、思いのほか早く決定し良かった。
ただ売却価格の妥当性は、より高く売りたい当方の思いが実勢とどうなのかとなった時、微妙な感じが残る。
といっても概ね良かったのでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。
コメントの件、お褒め頂き誠に有難う御座います。
売却価格の妥当性、お時間をかけてゆっくりとご説明できず申し訳御座いません。
今後、しっかりと説明するよう努めてまいります。
また、センターの取り組みとして、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ありましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月25日

担当者さんの誠実なご対応に、即決できました

きめ細やかにご連絡くださり、不安もなく急な引越を済ませることができました。
担当者さん、こちらの希望や要望をいち早く察して下さり、ありがとうございました。
おかげさまで子供も機嫌よく高校生活をスタートしています。
担当者さんの誠実なご対応に、即決できました。
今後も、ますますのご活躍を確信しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
物件紹介から契約に至るまで、色々とご協力いただきましたことを感謝しております。
更に、契約から決済までの間も必要書類の準備など迅速にご対応していただきまして、こちらの作業もスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
今後お困りのことなど些細なことでも構いませんのでなにかありましたらご相談くださいませ。
これからもY様のご家族がご円満でご健康な日々を過ごされますよう心よりお祈り致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月13日

我が事のように真剣に探して下さいました

たくさんある物件の中から、こちらの希望に合いそうな物件を数ヶ月間、我が事のように真剣に探して下さいました。
物件の良い所だけではなく、デメリットも話して下さりとてもありがたかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却に続き購入のご依頼も任せていただき本当に有難うございました。
申し込みが2番手で買い逃しなどもありご迷惑もお掛けしてしまったかもしれませんが、最終的に良い物件が見つかり、ほっと致しました。
気持ちよくお任せいただいたからこそ何とか期待に応えたいという思いも強くなり、喜んでいただけたことがなによりです。
またお困りの事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月13日

すばらしい方に担当していただき良かったです

初めての買い替えで、まず何から始めて良いのかわからない中、とてもわかりやすくひとつずつ作業をすすめて下さり、本当に感謝しております。
また仕事の都合でなかなかできない細かい作業についても、いつも快く引き受けて下さった担当者さんに親族一同で感謝致しております。
すばらしい方に担当していただき良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いつもお会いさせていただくときは快く接していただき、信頼していただけたことに私も大変嬉しく感謝しております。
双方良いご関係が築けたことで買主様というすばらしい御縁にも巡り会えたのだとも思っております。
また今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月13日

もう少し客の立場も考えて下さい

東急リバブルの担当者についてではなく、会社に対して。
引越すると色んな雑用が発生いたします。
まして高齢者となりますと、このように早々に書類を送ってこられますと大変迷惑でございます。
あなた方は自分達の立場の事しか頭にないのでは?
もう少し客の立場も考えて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、尼崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
引越しでお忙しい中、アンケートを早々にお送りしたこと、大変申し訳ございません。
今後は、お客様の立場を考えて対応させて頂きます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月23日

気持ちよく取引をすることが出来た

ごていねいな接客をしていただき、気持ちよく取引をすることが出来たと思っております。
また何か機会があれば、お世話になりたいと思います。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
引渡しまでの期間では何度かお電話等もさせて頂きましたが、いつも快く対応いただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月13日

担当者様の努力

前略、此の度は大変お世話になり、有難うございました。東急リバブル様は大手であるとは知っておりましたが、信じた通りの取引ができた事は、担当者様の努力により有難い取引して頂きました事、心より有難く御礼申し上げます。今回の売却の条件、充実しており安心できる項目が記載されておりました。今後の取引も、本件の担当者様に物件を依頼したく思っておりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切に保有されていた不動産のご売却を東急リバブルに仲介させていただき、誠に有難うございました。
K様に喜んでもらえた事は営業マン冥利に尽きます。
引き続き、不動産に関するご相談は東急リバブル、そして私へお申し付けください。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月27日

今後また機会があればお願いしたい

周辺相場より高値で売る事ができとても満足しています。
私のわがままも担当者さんが受け入れてくれたので、とても良い取り引きができました。
今後また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル尼崎センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご希望の金額でご売却に至り、またお住み替えも無事に完了できましたことを私も大変嬉しく思っております。
売却の流れ・価格面等を密にお打合せすることができ、T様と共通の認識を持つことが出来た中でより良い結果に結びついたと感謝致しております。
私からの提案に対しましても丁寧にご対応下さいまして、ありがとうございました。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月22日

少し残念でした

売買契約当日、担当者の方が体調不良で代理の方になりました。
その方の手際があまりよくなかったと、少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル尼崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
決済当日に私の体調不良でご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。また、不手際がありましたことをお詫び申し上げます。
ご希望の金額でご売却に至りましたのは、Y様のご協力があってのことと感謝いたしております。今後もお困りの事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

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