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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年4月28日

気持ち良く契約が完結できました

ご担当者の、こちらの事情や要望に真摯に対応いただいた点や、地域の特性と住環境の丁寧な説明により、マイホーム購入という大きな決断をすることができました。
又、購入までの流れや資金面について全くの無知でしたが、非常に分かりやすく、繰り返し説明いただいたおかげで、疑問や不安も全て解消でき、気持ち良く契約が完結できました。
別に又機会があれば、また同じ担当者にお願いしたいと思うほど大変お世話になりました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご相談を頂戴してから、書類のご準備やお打ち合わせ等随時ご予定をご調整頂き、スムーズにお打ち合わせ出来たことが今回のご縁につながったのではないかと思います。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月27日

アドバイスをして頂き、大変感謝しております

今回購入した物件は、御社扱いの物件ではなく私の要望で問い合わせましたが、担当様の迅速な対応により、購入に至ることが出来たと思っております。
又、私が住宅ローン審査の条件が良くない状態にも関わらず、諦めることなくアドバイスをして頂き、大変感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入をお任せ頂きありがとうございました。
ご自宅売却の時からご一緒に頑張ってまいりましたので、無事お住み替えが完了し、とても嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月21日

滞りなくお取引することができました

中を見たい物件があったので、無理を承知でお願いしたところ、当日すぐに調整して内見してもらえました。
契約後から引き渡しまでの間も、採寸のために現地立ち会いしてもらい、また一緒にメジャーで採寸作業もして頂きました。
初めてお会いしてから、物件紹介、契約、引き渡しまで、滞りなくお取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご返信を頂きまして有難うございました。
また、弊社にご自宅購入のお手伝いをさせて頂きましたことに感謝申し上げます。
約10年前にご親族のご売却のお手伝いをさせて頂き、この度はI様ご家族のご紹介を頂けたことは身に余る光栄でございます。
いろいろ物件をご覧頂くことで良い物件に巡り会って頂き何より嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月14日

担当者様には大変お世話になりました

できるだけ買主の意向を反映させようと動いてくれた点。
担当者様には大変お世話になりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お喜び頂ける住宅をご購入頂き、大変嬉しく思っております。
何かお手伝いできることがありましたら、今後ともお気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。

T様
T様 2021年4月5日

適切なアドバイスを下さり、感謝しています

今回は、自宅の売却及び新居の購入でお世話になり、有難うございました。
担当者A様がいて下さらなければ、私達の希望する未来を手に入れる事はできませんでした。
私達の都合で、沢山わがままを言ってご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔1つせず、いつも自分の事のように親身になって、一緒に考え、適切なアドバイスを下さり、感謝しています。
そんな担当者A様に、会社から最大限の評価をしてあげていただけないでしょうか。
一個人の私達がこのようなお願いをするのは、おかしな話ですが。
今回、自宅売却で藤が丘センターの担当者B氏と出会い、正直大変辛い思いをしました。
そのせいで、今も体調を崩し病院へ通い治療をしています。
もう、このまま続けるのは無理だと思った時期もありましたが、担当者A様が色々と動いてくださったり、配慮をしてくださったり、私達のために沢山の時間と労力を使って下さり、何とか手続きを終えることができました。
私達家族にとっては、命の恩人のような人です。
そういった経緯から、どうか最大限、評価を…とお願いいたしました。
そんな担当者A様との出会いがあったからこそ、友人にも、既に東急リバブルさんで相談すると良いよ…とすすめています。
長くなりましたが、どうか、これからも、宜しくお願いいたします。
長い間、本当に有難うございました。
※必ず、上の方へ伝えて下さい。
(担当者A様の件)
宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご売却、及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせていただき、誠に有難うございます。
私としてもT様との出会いは大きなものであり、学ばせていただくことも多かったです。
お住み替えの流れの中で様々なことがございましたが、最終的にT様にとってご満足いただけるお住み替え先が見つかり、心から嬉しく思います。
お取引後も末永くお付き合いさせていただければと思いますので、また素敵な新居にお邪魔させてください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年4月1日

本当に感謝しています

コロナ禍で1カ月後には家を購入したいと思っていましたが、その時、私と家族が居たところは中国地方でした。
気に入った物件を見つけるのはかなり難しいだろうと諦め半分でしたが、担当者さんが見事に叶えてくれました。
おかげで現在は私の単身赴任中も、安心して家族が暮らせる場所があります。
猛暑の中、汗だくになりながら一緒に物件を探してくれた担当者さんに、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご返信有難うございます。
また、ご購入のお手伝いをさせて頂くことができ感謝申し上げます。
遠方にいらっしゃるなか、ご購入に関しての銀行の手続き等もスムーズに行って頂き有難うございます。
弊社のキャッシュレス決済がW様のお手伝いにお役に立てて何よりでございました。
単身赴任でご苦労もおありだと思いますが、こちらに居る私がお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年3月30日

こちらの要望に沿う確かな提案力は素晴らしい

担当者さんにご対応頂いて、本当に良かったと感謝しています。
こちらの要望に沿う確かな提案力は素晴らしいと思います。
おかげさまで、満足の行く物件を購入する事が出来ました。
説明も分かりやすく、手続きもスムーズにすすみ、心強い存在でした。
また他社の様に購入を急かす事もなく、誠実に対応して頂いたので、安心して相談する事が出来ました。
良くしていただき、本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望の物件をご紹介することが出来まして、私も嬉しく感じております。
お困りのことがございましたら、またぜひお声掛け頂ければと思います。

Y様
Y様 2021年3月30日

メールや電話で担当者と即連絡が取れる体制が良い

・メールや電話で担当者と即連絡が取れる体制が良かった。
・マンションのリフォームに当たり、住宅設備会社とコラボした定額制のリフォーム・セレクトの活用ができた事が良かった。
・マンションの管理組合の、詳細な情報提供が有ればより良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約、誠におめでとうございます。
アンケートもご回答くださりありがとうございます。
リフォームの件に関しましても、ご満足いただける内容とのことで、大変うれしく思っております。
必要書類があったときなど、何度も青葉台センターまでご足労いただいたことで、お取引を大変スムーズに行うことが出来ました。ありがとうございます。
ぜひこれからも、お気軽に青葉台センターへお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月29日

担当者さんには大変感謝しています

私事ですが、昨年来病気にかかり、外では車いすを利用しております。
横浜市内に住んでおりましたが、病気も少しづつ進行して来ましたので、まだ歩けるうちに他県のかつて住み慣れた地域に転居したくなり、昨年暮れに「東急リバブル青葉台センター」に相談しました。
担当者さんが、家の売却から購入までまことに手際よくスピーディに運んで下さり、価格も広さも満足するマンションに入居出来ました。
担当者さんには大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
青葉台から遠方へのお住み替えを実現することが出来まして、私も嬉しく思っております。
ご新居で快適なお暮しを実現できることを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2021年3月29日

担当外の事を相談させていただいても、快くご対応

担当外の事を相談させていただいても、快くご対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
ご購入とご売却のご相談からでしたが、お気に入り頂いた住宅にお引越し頂く事が出来、私も嬉しく思います。 
いつでも、ご質問やご不安な点がございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も宜しくお願いします。

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