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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月6日

親身で物腰も柔らかく、押し付けが全く無かった

とても親身で物腰も柔らかく、押し付けが全く無かった。
困ったときの対応も迅速で不安もなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご契約頂いた不動産はご契約からお引き渡しまで、1年のお時間を頂く内容でした。
1年の中で、お客様と打合せを重ねて無事にお引き渡しまで迎えたことを大変うれしく感じております。
今後とも弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年4月30日

備品等、実際に購入したときにはついて来なかった

物件購入までよく対応いただきました。
しかし、購入前の説明では備品等設置されているという話であったが、実際に購入したときにはついて来なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご説明に誤りがあり備品が一部設置されないトラブルがございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後は上記のようなトラブルを無くすよう、より一層ご説明を丁寧に行って参りたいと考えております。
今後とも弊社でお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月22日

大変感謝しております

1か月という短い時間の中で、住宅ローンの審査の手配や手続き関係及び引渡しまで、親切丁寧に面倒を見ていただき、担当者の方には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
1か月という短い期間ではございましたが、A様とやり取りをさせて頂いた日々は私にとって非常にやりがいを感じる時間でございました。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。

O様
O様 2023年4月19日

辛抱強く付き合ってくれた

私は、買主の補助をした。
買主に幼い面があり、つまらないことに拘って、納得していたことが覆ってしまったことがいくつかあった。
辛抱強く付き合ってくれて感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
親族の方をご紹介頂いたということもあり、ミスのないようしっかり対応をさせて頂きました。
今後も、何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月11日

安心して取引を進めることができ大変よかった

担当者の方は、必要な手続きを進めるだけではなく、売主様・ハウスメーカー・銀行などの関係者と共に臨機応変に対応していただき、終始安心して取引を進めることができ大変よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お忙しい中にもかかわらず、いくつかあるお手続きに対してしっかりと応対頂いたお陰で、一切のトラブルなく決済を終えることが出来ました。
これからご新居の建築に向けてより一層と大変な時期が続くかと思いますが、ご家族が満足でき、お子様ものびのびと成長できるような素敵な建物が出来上がることを心よりお祈りしております。
今後ともなにかお困りのことがあれば、どうぞお気軽に店舗にお立ちより下さい。

I様
I様 2023年4月2日

今回は特に満足しています

今回で東急リバブルは4回目の利用だか、いつも満足しています。
今回は特に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当初ご希望の物件にて売買契約が滞りなく完了したこと、わたくしも嬉しく思っております。
お取引にあたって、当社立替払いの利用が必要だった為、過去のお取引よりも手続きが煩雑であったかと思いますが、I様にスムーズに応対していただいたお陰でお手続きを完了することが出来ました。
継続してI様にご満足いただけるサービスがご提供できるように鋭意営業活動を行って参ります。
どうぞ今後とも当社東急リバブルをお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月31日

良く動いていただいて満足です

非常に良く動いていただいて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引中のご連絡も、大変スムーズでした。
何かお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年3月30日

とても心強かったです

初めてのことでわからないこともあったのですが、いつも迅速かつ丁寧に対応していただき、とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、H様の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
H様の新生活が素晴らしいものとなることを願っております。
今後もお困りごとやご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月21日

とても真摯に対応いただきました

対応が早く且つ的確で、取引に不安を感じることが無かった。
親しみ易い人柄で、つい本音や面倒な事を色々とお話ししお願いしてしまったが、とても真摯に対応いただきました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
ご主人様のご家族を想った気持ちと、いつも気さくにお話頂ける奥様の御人柄に助けられながら売買を行う事が出来ました。
結果としてお譲り頂いた方からもM様へお譲りして本当に良かったと心のこもったお喜びのお言葉を頂き、担当ながら我が事のように嬉しく幸せな気持ちになれたお取引でした。
引き続きご売却についてもしっかりとサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年3月16日

全て満足する対応をしていただいた

こちらの要望に対して、全て満足する対応をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただき誠に有難うございました。
ご縁があり、M様ご家族のご新居探しのお手伝いをさせて頂きましたが、お慶びのお言葉を頂戴出来、とても嬉しく思います。
今後ともなにか不動産に係る内容でご不安なことがあればお気軽にご用命ください。
精一杯、M様の専属担当として応対させて頂きます。

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