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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年6月12日

私どものご担当者様は最後まで誠実かつ真摯なご対応

オーナーチェンジ物件として開始してから、クロージングに至るまでの約1年3ヶ月の間、大変お世話になりました。
物件の販売方針はご担当者様とほぼ同じ感覚、考えであった為、具体的な活動もスムーズに進めることができました。
一方で販売促進活動と成果は比例しないという、厳しい現実も体験できました。
なお、引渡し時に他社様ご担当と同席した際、買主様が紳士であられるのと対照的に先方がかなりぞんざいな態度、物腰であったのに対し、私どものご担当者様は最後まで誠実かつ真摯なご対応でした。
他社様ご同伴の司法書士の方も、ぞんざいかつ不快な印象をもちましたが、偶然でしょうか。
今後も何かありましたら、ご相談申し上げようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
オーナーチェンジ物件として販売を開始して、賃借人が退去するまでは、「もしかしたら」という可能性狙いでしたが、退去後は想定よりもお時間がかかってしまいました。
販売期間中に不動産相場のターニングポイントを迎えた点は、想定外のことでしたが、駅近物件という点で最小限の影響にとどめることができたのではないかと考えております。
しかしながら、K様のご指摘の通り、販売における戦略・戦術はしっかりと共有化できていた点で成功に導かれたと思っております。
そして何より、K様ご夫妻のきちっとしたご対応やお人柄が物件にもお取引にも顕れていたと感じました。そして私自身も影響を受けました。
そんな点も含めて、お取引を通じて成長させて頂けたと思っており、二重に感謝しております。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月10日

いつも丁寧に、根気よく話を聞いて下さいました

この度は、最寄り駅から15分の、駐車場利用地の売却をお願いいたしました。
どこにお願いしたらいいか、いくらくらいで売れるのか、手続きの事など、たくさんの不安を抱えたまま、仲介業者様を複数検討しました中で、リバブルさんが最も明るく、品良く迎えて下さいました。
その土地は、戸建て用にするには広く、投資用には狭かった為、私たちには期待と不安が混在していましたが、担当者様はいつも丁寧に、根気よく話を聞いて下さいました。
価格設定は、始めは私どもの希望価格を採用、 3か月後にはもう少し現実を踏まえた価格に変更致しましたが、個人の買い手がつかなかった為、ターゲットを事業者様へ変更、リバブルさんは速やかに18件もの業者様にあたって下さり、結果、最高値をつけた業者様へ売却することが出来ました。
初めてリバブルさんを訪れてから契約完了まで8か月でした。
担当者様は優しい笑顔の温厚、誠実な方で、私共はお目にかかるのが楽しみなくらいでした。
売却するきっかけとなった相続税も無事払い終え、リバブルさんには大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

弊社アンケートに返信を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引に際し、O様は、我々の話や提案をしっかりと聞いて頂き、真剣にご検討頂けたことが、ご成約に繋がった一番の要因だと思います。
私は、O様とお話しをさせて頂く際には、あまり良いお話しが出来ないことが多かったので、会うことが楽しみだというお言葉を頂き、嬉しいです。
今後もお役に立てるよう、精一杯頑張らせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年6月3日

早期かつ、私共の予想を大巾に上回る価格で約定

この度青葉台センター皆様のご努力で、早期かつ、私共の予想を大巾に上回る価格で約定を果していただき、有難とうございました。
特に担当者様は度々マンションを訪問され、私共家族に現在の活動状況等の説明をして下さいました。
ここに厚くお礼申し上げます。
最後に東急リバブル株式会社、そして青葉台センターの益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お伺いさせて頂いた際に、I様のお話しを聞きながら、お茶やアイスを食べたことが、良い思い出として、私の中に残っております。
近くの営業所におりますので、今後もご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月29日

やはりリバブルは質が違うと感じられました

まずは、目標売却額以上での成約を実現させて下さってありがとうございました。
今回の住み替えにあたっては、他の複数の不動産仲介業者さんともやりとりをする機会があったのですが、今回の貴社担当者さんに関して、やはりリバブルは質が違うと感じられました。
それは、住宅のまわりの知識や、住宅ローンの制度やその利用のノウハウや、また、接客の品質から感じられたことです。
そのため、いろいろなことを気軽に質問して教えてもらうことができましたし、気持ちよく物事を進めることができました。
あえて言えば、売却期間中の一時期、私たちがあせりを感じた時期があったのですが、それも担当者さんに伝えましたところ、さらに売却に力を入れてくれたようでした。
担当者さん、約一年間対応していただきありがとうございました。
私達がこの物件を買った時より物件評価が下がっていて、売却できるか不安でしたが、成約できてよかったです。
リバブルはお上品(青葉台だから?)でよかったです。
いつかまた東急に戻るかも…

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動をする中で、なかなか思うようにご成約に持ち込めず、T様にはご不安な思いをさせてしまった事もあったかと思いますが、T様のご協力を頂いたおかげで、無事にご成約~お引渡しまで進めることができました。
都内でのご生活も実りあるものとなるように、心よりお祈り申し上げます。
またいつの日か、お住み替えをされる際も、ぜひ当社をご用命ください。
全力でお手伝いさせて頂きます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月28日

長年の希望が叶いました

長く戸建てに住んでいて、いずれ駅前マンションに移りたいと思っていました。
長年の希望が叶いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様にとっては住環境も変わらず、暮らしやすいお住まいかと思いご紹介をさせていただきましたので、お気に召していただき、私もうれしく思います。
お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年5月28日

適切な価格設定のアドバイスと強力な販売力のお陰

駅から徒歩10分以上の物件は売りにくいと、いろいろな方面から聞いていたので長期戦を覚悟していましたが、予想外に早く売却できました。
これはリバブル様の適切な価格設定のアドバイスと強力な販売力のお陰と感謝しております。
誠に有難うございまいした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いに弊社を選んで頂き有難うございました。
また、お引渡し後のコメントまで頂き誠に有難うございます。
私自身もF様にお喜び頂いて光栄でございます。
何卒、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月23日

買い主様との良いご縁をつないで頂き、感謝

この度は、前センター長さんにも、お世話になりました。
不動産の共有者が海外在住でしたため、御連絡頂くにも時差があり、代理人を立てての手続き、また、売却の際の消費税の計算など複雑で、お手間をおかけ致しました。
中古物件の場合、不動産としての価値だけでなく、所有者間の思い入れもそれぞれで、担当の方は大変かと思いました。
前センター長さん、担当者さんには、こちらの事情、思いをよくご理解頂き、買い主様との良いご縁をつないで頂き、感謝申し上げます。
御社のますますの御発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度、大切なご資産のご売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中は、伸びてきた雑草を刈って頂き、また、何度もお打合せの時間を頂き、ありがとうございました。
今回のお取引は、センター一丸となって、ご売却のお手伝いをさせて頂けたと思っております。
ご契約後の手続きについても、専門的な話から細かい話までさせて頂きましたが、その度にご対応頂けたことが、最終的に買主様にも喜んで頂ける結果につながったと思っております。
今後も、お役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月22日

テイネイな対応で、大変助かりました

売買成約に約1年半かかりましたが、頑張っていただきました。
決まってからは、テイネイな対応で、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、M様のお買い換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、1年半掛かってしまいましたが、M様に辛抱強く販売をして頂いたことが、ご成約に繋がった要因だと思います。
また、ご契約後も手続きについて、連絡をさせて頂いてからすぐにご対応頂けたことで、お取引をスムーズに進めることが出来ました。
引き続き、お手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月6日

売却条件に対して最善の御提案頂き、感謝

売却条件に対して最善の御提案頂き、感謝しております。
又、体の不自由な私に毎回十分なお気遣いして頂き、好感持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事やお体の事もあった中で、私からのご依頼もすぐにご対応頂きましたので、スムーズにお手続きをお進めさせて頂く事ができました。
最善のご提案ができたのも、N様の数々のご協力があってのことだと思います。
また、お住まいの事でお悩み等ございましたら、ぜひ当社をご用命ください。
宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年4月4日

誠実 迅速 確実

誠実 迅速 確実

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事最後まで何事もなくお取引きできました事、ほっとしております。
Y様にはお仕事もご多忙な中、様々なご対応を頂きまして大変助かりました。
また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
本当にありがとうございました。

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