表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最善をつくしていただけたと大変感謝しております
この度は、実家の売却にあたり、貴社青葉台店の担当者Ａ様と担当者Ｂ様には大変お世話になりました。
担当者Ｂ様には、販売活動の他にも、家財処理業者のご紹介や荷物の運搬など色々とお手伝いいただき、本当に助かり感謝しております。
明るい対応にも好感が持てました。
売買契約から売却に至る半年間、なかなか思うように買い手がつかず、焦りや不安がありましたが、状況報告や相談で頻繁に連絡を取り合えたのは良かったです。
ただ、販売活動の内容や方針などの実態が、少々わかりにくい点もあったり、先の見通しや価格の見直し、販売方針など、もっと積極的に提案していただけたら、不安も少なかったところもあったかなあと感じました。
それと、家の事情で相続や名義変更の手続きなど、販売の途中に検討する必要があったのですが、最初の段階でいろんなケースからより良い策を検討できるよう情報をいただきたかったです。
例えば、親が所有している不動産を子が生前処分する際、どのような手続きをした方が良いか、また契約途中に親が亡くなるケースなど事前に考えられる場面に対応するにはどうしたら良いかなどです。
今回は、本社の税に関しての担当者Ｃ様に相談にのっていただき、大変助かりました。
色々ありましたが、最終的には良い買い手さんをみつけていただき、最善をつくしていただけたと大変感謝しております。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、担当者Ｃ様本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご実家のご売却のご相談下さり誠に有難うございました。
F様の担当をさせて頂き、私自身も大変勉強になる部分が多かったです。
いつもわからない点などすぐに連絡を下さり、私を信頼して下さったこと本当に感謝しております。
今度はご自宅の購入のお手伝いが出来たら嬉しいです。
そのときには、よりF様の立場に立ったご提案が出来るよう成長していたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
懇切丁寧に対応して頂いた
他社とは一切関わりがなかったので比較はできないが、懇切丁寧に対応して頂き思っていたよりも早く取引終了できて感謝しております。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返送をご丁寧に有難うございます。
Ｉ様よりご売却のご相談を頂きましてから、ご決済までの時間が早かったのもＩ様ご自身のご決断が早かったからです。
私こそＩ様のお手伝いをさせて頂けたことに感謝申し上げます。
有難うございました。
今後、何かございましたら何なりとお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
御丁寧に対応していただきありがとうございました
実績が豊富で丁寧な説明があったことと、営業所が便利な場所にあり、相談がしやすいと考え東急リバブルさんを選ばせていただきました。
訪問した際には御丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了出来たことを大変嬉しく思います。
売却の流れや、販売活動方法、周辺不動産の市況等のご説明について、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
Ｓ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後も、何かお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
現実的なご提案をして頂いた点が特に良かったです
こちらからの些細な相談にも真面目にご対応頂きました。
大変感謝しております。
最初の売却相談、平行しての土地探しに約1年、売却契約から引渡しまで更に約1年、計2年以上もの長きに亘りお世話になりました。
貴社は東急沿線においては圧到的な実績を持っており、成約実績を基にていねい応対をして下さいました。
変にこちらに期待を持たせる事なく、現実的なご提案をして頂いた点が特に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と東急リバブル青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
土地の購入～マンションのご売却～建物の新築と長きに渡り、Ｎ様のお手伝いをさせて頂けた事を非常に嬉しく思います。
今後も些細な事でも気軽にご相談頂ければ幸いです。
近々、あらためてご挨拶に伺わせて頂きます。
ありがとうございました
今回の取引は全てベストでした。
又、機会がありましたらお願いしようと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お取引について色々な書類をご準備いただかなければならなかった点についても迅速にご対応いただきましたので、お取引がスムーズに進むことが出来ました。
またの機会がございましたらよりベストになるようにお力添えをさせていただきます。
今後も何かご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせください。
深く感謝申し上げます
軽い気持ちで問合せ電話をかけさせて頂きました。
その一本の電話が縁となり、次々とスピーディーに事が運び、約３ヶ月程という短期間で、取引終了となりました。
深く感謝申し上げます。
お世話になりました。
途中、難問なトラブルも発生し、ハラハラしておりましたが、担当者の方が、ねばり強くあきらめず苦労をおしまず解決して下さり、ただ待つ事だけしかできぬ私でしたが、本当に良きご縁にめぐりあえ、リバブルさんにお電話をしてよかったと、心からよろこんでおります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
隣地との境界杭の確認の件で、お時間がかかってしまい、M様にはお待ち頂くこととなってしまいましたが、無事に取引が完了できたのは、お電話やショートメールにも素早く、柔軟にご対応頂いたお蔭でございます。
また引き続き、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
日頃の物件の管理含めてサポートいただき大変感謝
日頃の物件の管理含めてサポートいただき大変感謝しております。
大雪の際水道管が破裂した時も迅速にご対応頂き大変助かりました。
営業の進捗状況も都度ご連絡頂き、又、値段の変更等対応策も効率的にできたと思います。
また、打ち合わせの場所も臨機応変にして頂き、大変助かりました。
ただ一点今後のために申し上げますと、売買契約時の説明、段取りをもう少し効率的に進めていただければ、長時間に及ぶ契約が短縮されるものと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少し販売が長期化してしまいましたが、良い買主様と巡り合うことができ、安心致しました。
M様のお力になれたこと、私も大変嬉しく思います。
また、スケジュールの調整から必要書類のご用意等、常に迅速にご対応頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
契約時にお時間がかかってしまった事については誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように注意致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
担当者さんには親切、丁寧な対応をして頂き、又、こまめにご連絡を頂きまして、安心して売却手続を進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいなか、いつもご丁寧にかつ迅速にご対応いただきまして、大変助かりました。
今後も何かございましたら、お近くでいらっしゃいますので、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
売買契約等についても、わかり易く説明して頂いた
担当者さんは質問に対してすばやく、わかりやすく説明して頂きました。売買契約等についても、わかり易く説明して頂きありがたく思います。今後共リバブルさんの担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初は他社様での査定をされておりましたが、当社にチャンスを頂き、ありがとうございます。
お母様と同居していたご自宅を離れるご決断を想像すると、とても難しい判断だったと思います。
ご子息様も今回のお住み替え計画に非常に協力をして頂き、ご子息様にも多大な御礼を申し上げます。
引き続き何かございましたらいつでもご相談頂けると幸いです。
担当者の方は親身になって対応して下さいました
担当者の方は親身になって対応して下さいました。
販売から1ヶ月半くらいでほぼ希望通りの価格で売却できたので、新居に引っ越す準備等もゆとりを持ってできました。
ただ残念な事はセンター長が一度も顔を見せない、また売却後にもマンションの売却を進める封書やハガキが何度も投函される事など、会社の仕組みがやや良くないのかなぁ？と思う面がありました。
基本的には満足しております。
大変お世話になりありがとうございました。
また次の機会があった時には同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社にご売却をお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望のお住替え先への引越しスケジュールの調整や、ご希望していた価格の範囲内で売却をすることが出来た事について、私もたいへん嬉しく思っております。
本社からの度重なるＤＭ等につきましては、大変失礼致しました。
今後、同じことがない様に改善していきたいと思っております。
Ｎ様の貴重なお言葉を忘れることなく、日々精進して参ります。
今後、私で何かお役に立てることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。