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他県の実家に２回も足を運んでいただいた
売り出し時に、私は海外にいましたが、担当者様のタイムリーでていねいな対応にて、時差を感じず不安も無く売却を進めることができました。
また他県の実家に２回も足を運んでいただきまして、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
O様とは、数多くのメールでのお打合せも米国の時差を問わず、スピーディなご対応をいただきまして、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またご実家のご両親様にお伺いした際にも、おいしい手作りのケーキまでご馳走になりまして誠に有難うございました。
O様のお住替え計画のご売却は無事に完了いたしましたので、次のご購入のお手続きも是非ともお任せいただければと思います。
またお近くにお越しになる際にはいつでもお気軽にお声をかけてください。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝しています
２０１６年１１月から２０１７年６月迄お世話になりました！！
なかなか売れなくて、心配しましたが・・・・・私達にとって、長い半年でした。
こんなに大変だと思いませんでした。
担当者の方も、私達以上、大変だと思いました。
買い手の方も、中々いらっしゃらない時期が長かったですが、価格も段々下がって不安でしたが・・・・買い手の方が見えると何人か？いらっしゃって、嬉しい気持ちになりました。
売り手の私達は、良い方に買って頂き、感謝しています。
大切に使って、頂けると嬉しいです。
東急リバブルの方々様大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｉ様のお住まいの売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
ご成約まで半年も掛かかりましたが、Ｉ様が温かく見守ってくださった結果、とても素敵な買主様に出会う事が出来ました。先日買主様も、とても住みやすいと仰っておりました。これからお子様と共に、大切な時間を過ごされるのだと思うと、私も嬉しく思います。Ｉ様におかれましても、今後ともお身体をお大事になさって、どうかお元気にお過ごしくださいませ。何かございましたら、いつでもご連絡ください。 今後とも引き続き、宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
こちらが安心して任せられるようにしていただきたい
既に担当の方にはお伝え済ですが、どこまでを自分がやる必要があり、どこからをお願いできるのかが今イチはっきりしませんでした。
「安心してお任せ下さい」と言うのであれば、こちらが安心して任せられるようにしていただきたいです。
ただし、全体を通じて対応は真摯で好感の持てるものでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
お買い換えという事で、ご売却・ご購入両方のタイムスケジュールを合わせて進めていく必要がある中で、Ｍ様にご予定調整等ご尽力頂いたおかげで、スムーズにお住み替えを進めさせて頂く事が出来ました。
また、私よりＭ様にお願いする事項・私の方で進められる事項 はっきりせず大変失礼いたしました。
いつまでに、何をして頂けば良いかのアナウンス等、細かい気配りと働きかけを忘れない様に、今後営業に取り組ませて頂きます。
一生懸命に対応していただけました
ご担当者さんは、若くて、一生懸命に対応していただけました。
手続きや、必要書類の事前説明をタイムリーにしてもらい、手戻りや不足が生じない様に上司の方々がチェック、フォローされるとなお良いかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご連絡が行き届かず、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご契約からお引き渡しまでのお客様のサポートの仕方について、再度見直し、今後の営業の糧とさせて頂きます。
また何か不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
スムーズに売却となりました
この度は大変お世話になりました。
最初にお店に立ち寄った日にすぐ査定金額を出して下さり、大変参考になり、新しいマンションを買うための資金繰りもすぐご案内頂けて、スムーズに売却となりました。
応対も大変なごやかで楽しくお話しできました。
本当にありがとうございました。
P.S. 他社様の査定は、一週間後でした。
迅速な対応、新しい物件をその日にご案内頂けたことで、今回のお話がスムーズにいったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
今回は青葉台駅を最寄とするご自宅の売却ではなかったですが、お越し頂いてその場で大まかな金額のお話しができ、またお褒めのお言葉を頂けて非常に嬉く思います。
長年大事にお住まいになっていたご自宅を売却するときは決心がいることだと思いますが、今回はお嬢様をはじめみなさんににフットワーク軽く動いて頂けてスムーズに取引ができたと思います。
また何かご不明な点などございましたら、何なりとお申し付け下さい。
終始気持ちの良い対応を頂けた
終始気持ちの良い対応を頂けたと思います。
センターからの返答
この度は、当社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸から売買まで、長期に渡りお手伝いできたこと大変うれしく思っております。
初めてお打合せさせていただいてから、何度も当社へ足を運んで下さり、お忙しいにも関わらずありがとうございました。
今後何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願いいたします。
週報も細やかでお客様案内の連絡もていねいでした
若いこと、明るいことから、誠意のある対応ができると思いお願いすることにしました。
リバブルは強引な取引きのうわさもありためらいがありましたが青葉台店はそういうイメージは全くなかったです。
担当者からの週報も細やかでお客様案内の連絡もていねいでした。
一方、経験の浅さからか、以下が気になりました。
感じ方は人それぞれだと思いますが、前向きに受け取め、より上を目指してほしいです。
○知識が浅く、こちらの質問に満足のいく解答ができない場面で、がんこに言い張り、こちらが腹を立てることが多々ありましたが、上司が簡単に解決してくれました。
○ポスティングが多すぎ、若葉台にはマイナスイメージがあったと思います。
ここはは緑多く住みやすい街です。
リバブルの手で納得できる売買と、街作りをしていただければうれしいです。
センターからの返答
T様、この度は本当に有難う御座いました。
今回T様の担当をさせていただいた事で、色んな事を学ばせていただきました。
時にはお叱りくださり、それでもあなたのためよ。
と言って頂き、最後まで当社に売却のサポートをさせていただけたこと大変嬉しく思います。
至らない点が多かったと思いますが、また成長してT様のお手伝いをさせて頂きたいです。
担当者さんの地道な販売活動に感謝いたします
土地の購入、マンションの売却と担当者が代わりましたが、結果的にベストなタイミングで満足の行く価格で売買でき、とても満足しています。
買主様の来店きっかけは、投げ込み広告との事、担当者さんの地道な販売活動に感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社青葉台センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
この度のお住み替えが円滑に進められたのはY様のご協力があってこそのお取引でございました。
ホームページ用の写真撮影に何度かご協力いただいたり、ご案内の際にはお客様への丁寧なご対応をして頂いたりとY様のご協力には大変感謝しております。
誠にありがとうございました。今後不動産でお困りの際は、いつでもご相談ください。
この度はお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
希望価格に近い売却となり感謝しております
１、タイミング良く円滑な契約に至り、ありがとうございました。
２、当方の希望価格に近い売却となり、感謝しております。
３、最終的に買主の値引きに１００％応じましたが、若い人達を応援したことで、気持ち良く取引が成約したことを喜んでおります。
４、今後ともよろしくお願い申し上げるとともに、知人等の土地取引きに関して紹介したく考えております。
センターからの返答
この度は当社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ａ様の想い出と気持ちがたくさん詰まったお住まいを、きちんと受け継いで頂けるような買主様に出会うことが出来て、私も大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。