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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月30日

優しくて落ち着いていて素敵な方でした

担当者さんはとても優しくて、落ち着いていて素敵な方でした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお買い換えのご相談でしたが、購入・売却ともにタイミングが合い、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
お住み替え先のご生活も、お気に召していただけて良かったです。
今後も、何かお手伝いできることがございましたらご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年3月30日

内容によってはやや心許ない事もありました

ご相談させて頂いた時に、内容によってはやや心許ない事もありましたが、スピーディなご対応に感謝申し上げます。
銀行の契約もギリギリになりましたが、恙無く終えられたのは担当者様のお陰と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては、今一度営業活動を見直しまして、ご満足いただけるお取引きとなるよう努めて参ります。

M様
M様 2022年3月30日

良いお部屋に巡り会えたと実感しております

今回は大変お世話になりましてありがとうございました。
担当者さんの丁寧な説明と対応に、安心してお任せさせていただきました。
引越し後、とても良いお部屋に巡り会えたと実感しております。
高齢の母もとても気に入って暮らしています。
担当者さん、リバブルのスタッフさんありがとうございました。
担当者さんのこれからの更なるご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入を頂き、誠にありがとうございました。
数年前にも当社でお取引頂き、今回はお買換えのお手伝いをさせて頂きました。
お買換えのタイミングが同時だったので、色々と手続きがあり大変だったかと思いますが、ご対応頂きありがとうございました。
また何か不動産でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月28日

いち早くご紹介頂き大変感謝しております

購入についてはこちらの希望に最適な物件をいち早くご紹介頂き、大変感謝しております。
売却も短期間かつ好条件で契約成立することができ、心配なく取引をお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お申込みが重なるような人気の物件だったため、購入のチャンスを回すことができ、本当に良かったです。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月27日

今後さらに見直しが進むことを期待します

担当者さんのご対応には満足していますし、納得できる物件を購入できました。
本当に感謝しています。
ただ、業界全体の傾向だとは思いますが、仲介手数料は高いと思います。
今後さらに見直しが進むことを期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
今回のお住み替えのお手伝いが出来た事、とても嬉しく感じております。
また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
よりご満足いただけるお手伝いを目指し、今後のお取引に活かさせて頂きます。

Y様
Y様 2022年3月22日

信頼できる東急リバブルでお願いして本当に良かった

東急リバブル青葉台支店は、以前親が売買契約を行った不動産会社であり、親の時代からずっと御世話になっている。
小さい頃から馴染みがあり、東急系列の会社については昔から信頼している。
東急系列の会社は堅実できちんとしている印象が強く、東急リバブルについても信頼度が高かったため、親が契約していた事もあり、今回利用させて頂いた。
不動産売却は大きな金額が動くため、信頼できる東急リバブルでお願いして本当に良かった。
不動産業界でも知名度が高いと聞いている。
今後も不動産売却の機会等々があれば、是非、東急リバブルでお願いしたいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後も末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月22日

ご迷惑をおかけしましたが、最高の物件です

本物件は担当者様の見解を押し切り、私の仕事とペットの生活環境を重視して購入しました。
門から玄関までの階段や坂が長く、通常、高齢者向ではありませんが、当方には全く苦に成りません。
担当者様には多々ご迷惑をおかけしましたが、最高の物件です。
光ケーブルの撤去が遅れてしまいお詫び致します。
コロナ禍での電話依頼が不能で有り、重ねてお詫び致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度、お住替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご納得頂ける物件が見つかって良かったです。
お引渡し時期には、雪が積もり、お引越しなども大変だったと思います。
生活環境の変化もありますが、ご体調に気をつけて頂き、過ごして頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月19日

迅速にニーズに合わせてご対応頂き、感謝しています

夫婦共に不動産や資金計画等の知識がなく、初めは不安もありましたが、担当者さんの丁寧な説明や真摯な対応で、安心して取引終了を迎えることが出来ました。
こちらの仕事の都合等でご迷惑おかけすることもありましたが、その際も迅速にニーズに合わせてご対応頂き、感謝しています。
また担当者さん自身も同じような家族構成でいらっしゃるので、そういった視点でも寄り添って頂けて、信頼出来ました。
今回担当者さんに対応して頂けて、本当に良かったと思っています。
また何かあった際には、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご購入に際して、様々なお手続きがあり大変だったと思いますが、ご対応頂きありがとうございました。
ご家族で新居での生活をお楽しみ頂けたら嬉しいです。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年3月18日

スムーズに進めることができました

売却をするにあたりとてもスムーズに取りまとめていただき、初めてのことで緊張してましたが、的確にそしてスムーズに進めることができました。
お世話になりました。
担当者の方に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
相続後のご売却につてい、ご相談を頂き、販売までの流れや書類のご説明をさせて頂き、ご自身で取得頂く書類などもあり、ご面倒をお掛けいたしましたが、良い条件で成約ができ、喜んでいただけたので、嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽に私にご相談ください。
宜しくお願いします。

I様
I様 2022年3月16日

知らない会社への振込に不安を感じたこと

初回から非常に丁寧な対応、かつ十分な情報提供をしていただき大変満足しています。
唯一気になったのは決済時(引き渡し時)。
振込の一部が売り主のローン会社に直接振り込むこととなっていたが、どこへの振り込みなのか最初に説明が無く知らない会社への振込に不安を感じたこと。
また、司法書士の手続きや登記に関する今後の流れについて、例えばいつ頃、何が届くのかなどをペーパーにしておいてもらえるとありがたかった。
しかし、全般的にとても満足、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
新居でのご生活が、皆様にとって素敵なお時間になること願っております。
お引き渡し時のご説明に付きまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後のお取引に活かせるよう努めて参ります。

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