表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大正解でした
ていねい、迅速に対応して下さり、とてもスムーズに売却の契約が進みました。
他社よりもサービスが充実していたために依頼しましたが、大正解でした。
プレゼントで送っていただいたハーバリウムも素敵でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートのご送付、誠にありがとうございました。
大正解とのお言葉、痛み入ります。
ご契約からお引渡しまで長いお付き合いでもありましたが、気さくにご対応頂いたお姿が印象良く残っております。
ぜひ今後とも些細なことでも、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ネット等でのサービスが進化しているように感じる
購入決断に際しての適切なアドバイスが有り、ありがたかった。
ＣＯＶＩＤ−１９が有り、対面での対応ができない時期が有り、ネット等でのサービスが進化しているように感じる。
不動産は高額でも有り、個別の対応が必要と考えるが、住宅ローンはネットでの対応が可能となっている。
実際、私の場合も銀行の実店舗に行かずにローンを組めた。
新しい時代での、東急リバブルさんでのサービスを期待する。
センターからの返答
この度は不動産のご契約、誠におめでとうございます。
お引渡しまでの間、ご協力いただいたことで大変スムーズに事を運べたと実感しております。
リフォームも行う予定だとお伺いしましたが、今後不動産に関する疑問などが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの顔が浮かんでお願い致しました
前の家の売買から担当者さんに対応していただいておりました。
今回家を売る時も、"どうしようか？"と思った時に、担当者さんの顔が浮かんでお願い致しました。
前回は、他社Ｚ社も一緒にして頂きましたが、やはりリバブルさんの担当者さんに一緒にお願いするべきだったと、後になり思いましたので、今回は全てをお願い致しました。
本当にありがとうございました。
子供の物件の相談にものっていただいて、"賃貸のご相談も、担当者さんなら良かったなあ…"と子供は言っておりました（笑）。
不動産で困った方がいらしたら、東急リバブルの担当者さん！！と、我が家では決まっております。
また何か有りましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
"この度は弊社にてお住み替えを頂き誠にありがとうございました。
思い返せば前回のお住み替えから１０年以上のお付き合いをさせて頂いており、ただただ感謝でいっぱいでございます。
また私でお役に立てることがございましたら是非お声がけ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"
事前のチェックをお願いしたいものです
アンケートの「Ｑ４お取引の流れを通しての満足度」のところで、現地案内の点数が「２点：やや不満」なのは、スタッフさんが部屋の鍵を取りに行かれた時、地理的に不慣れだったようで、ひとりで２０分間車内で待たされ、とても心配しました。
事前のチェックをお願いしたいものです。
丁寧な文章の説明は大変ありがたいのですが、１時間以上にわたると高齢の客には少々苦痛かもしれません。
担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
引き続き投資物件の方もよろしくお願い致します。
連絡お待ちしています。
先日はきれいなお花をありがとうございました。
お元気で御活躍下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
現地内見の際は、お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動について今一度見直しを行い、お客様がご不安を抱くことのないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
無事にお引越しも終わり、とてもほっとしました。
また何かございましたら、当社へご用命頂ければ幸いでございます。
「買って良かったね」と話しています
担当者さんが対応してくれて本当に良かったです。
質問した事は的確に、分かりやすく教えてくださいました。
家族で良く「買って良かったね」と話しています。
ありがとうございました。
また何かあれば、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
私も、N様のお住まい購入に携われて嬉しく思っております。
新居での生活を満喫して頂いているようで良かったです。
今後とも、宜しくお願い致します。
１番気持ち良くスムーズに取引が出来ました
今回の不動産購入は３回目でしたが、今までで１番気持ち良くスムーズに取引が出来ました。
それは営業担当者さんのおかげであります。
私達夫婦が購入した物件は、結果的に掲載１週間以内で交渉が進み、２週間で手付金が払われた人気物件でした。
ですので、書類の記入やローン審査などの諸手続きを素早くしなければなりませんでした。
そこで担当者さんは迅速かつ的確にアドバイスをくれ、契約に至ることができました。
引っ越し後のアフターサービスも同様で非常に信頼できる担当に出会い、夫婦共々大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様にご購入を頂いた不動産は建築工事開始前からお問合せが多く、すぐに完売となる予測が出来ていた物件でした。
お申込みからご契約までも日数が無く、お仕事の帰りに弊社へお立ち寄り頂き、ご契約が完了した事がとても印象に残っております。
新居での新生活が、素敵なものとなるよう心から願っております。
不動産の購入や売却をご検討のお知り合いがいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
考え方を長所短所説明してくれ、参考になった
大変お世話になりました。
売金額を３点表示し、考え方を長所短所説明してくれ、参考になった。
相場がどのくらいか研究してなく、ちょっと安いと思ったが、早い段階で買手がみつかり、その後の作業が順調に進み良かった。
センターからの返答
"この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
この度のお住み替えにつきましてご相談からお引き渡しまでご協力を頂き、滞りなく進むことが出来き重ねてお礼申し上げます。
お近くでもございますので、今後私でお力に慣れることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"
一点だけ気になっている事は、電話の切り方
売却予定金額どころか、売出し時の売却希望金額からわずかな値引要求もまったくなく、成約まで導いていただいた事に感謝しております。
担当者様には、大変お世話になりました。
頼りなさそうに見えて、実際は頼れる営業マンでした。
ですから、もっと自信をもって大きな声で営業されると良いと思います。
今後のご活躍を心より期待しております。
悪かった点は、ありませんでした。
一点だけ気になっている事は、電話の切り方。
どちらがかけたかに関係なく、お客が切ってから切るようにすれば間違いないと思いますよ。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生において何度もあることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
不動産について１から教えてくれました
初めて会ってからわかりやすく不動産について１から教えてくれました。
不動産屋って退屈そうなイメージのため、子どもを連れてくか迷いました。
キッズルームはない（あればより良い（＾ｖ＾））が、子どもに対してとてもやさしいので安心しました。
担当の方はお若いのですがなかり丁寧でした。
外国人である私達は不動産の知識が全くないですが、手続きやローンの流れをゆっくりと教えてくれたので、頼もしかったです。
最初の電話から決まった物件の契約までだいたい半年かかりましたが、一度も焦らせず、私達のペースにあわせて対応してくれました。
何度も見学をし、悩んだ時にはすぐに電話やメールをしてくれましたので、非常に心強いです。
やっと予算と希望にあった物件と出会えてすごく良かったです。
色々お世話になり、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様と初めてお会いしてから物件が見つかるまで半年ほど時間を要しましたが、最終的にご納得いただけるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後、何かお困りごと等ございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも、よろしく願い致します。
話しやすく相談しやすかった
◎女性なので話しやすく相談しやすかった。
◎１人体制なので大変だと思った（駐車・現地案内等）。
◎契約前の当マンションの説明の時、初めて知った事柄が有り、内心キャンセルしたいと思った。
しかし、売主様もこの後来て契約なので、無理なんだろうと思い、話を進めた（主人はどう思ったかわからないが・・・）。
◎住んでみて希望した１・２階ではないが、湿気も少なく風通しも良く、坂道ではあるが駅から近く、住民の方も皆挨拶し合い環境は良いので満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約時のご説明の際に、ご不安な気持ちを払拭できずに大変申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘いただきました点につきまして真摯に受け止め、改善してまいります。
実際にお住まいになられてご満足いただいているという事で私も嬉しく思っております。
今後、何かお困りごと等がございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも、よろしく願いいたします。