表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ムダな契約時間と期待をさせられたのには憤り
１度契約者に契約を解除された。
依頼人への説明と家族同士が納得していなかったことが原因と思われます。
不動産屋が仲介するにあたり、本当に家族が同意した物件なのか確認していなかったのは残念だ。
そのためムダな契約時間と期待をさせられたのには憤りを感じます。
不動産は高い買物なので、本当に購入することを相手側の家族が総て同意しているのか確認してもらいたい。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
一度ご契約が解除になってしまった件、Ｓ様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご高齢のご夫婦のご購入でしたので、ご家族のご同意は重要な事だったと思います。
買主様の仲介会社様に、ご家族間で反対が無いかどうか等を、ご売却をするＳ様の立場に立って確認をすべきでございました。
今後繰り返しの無い様に、徹底して参ります。
ご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後までスムースな取り引きができました
最後までスムースな取り引きができました。
おおよそ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約出来たのも、お仕事でお忙しい中、ご案内希望が入った際の鍵のやり取りや状況報告をさせて頂く際など、お仕事終わりにお時間を頂いたり、お電話やショートメールにも素早く、柔軟にご対応頂いたお蔭でございます。
また引き続き、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
知識が豊富でしたので安心して、相談ができました
忙しい私たちのために、電話、メール、移動の車中など時間を有効に活用し丁寧に対応していただき助かりました。
又、なかなか思い通りの物件に出会えず、主人と意見が合わなくなった時も、話を聞いてもらい精神的に楽になった時を覚えています。
何よりも知識が豊富でしたので安心して、相談ができました。
車の中（営業者）もいつもきれいでしたし、担当者さんも清潔感があり、リバブルさんに頼んで良かったと思っています。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
物件探しのお悩みについて、Ａ様にざっくばらんな話も含め良くお話頂いておりましたので、ご要望に合うお住まいをスムーズにご紹介させて頂く事が出来ました。
また、お会いしたときは不動産の事だけでなく、プライベートなことも含め色々なお話をして下さいまして、毎回Ａ様とお会いするのを楽しみにしておりました。
今後もお住まいの事で何かお悩みがございましたら、お気兼ねなく当社にお問い合わせ下さい。
担当の方の対応、心づかいに感謝しております
担当の方の対応、心づかいに感謝しております。
又、店舗のスタッフ皆様たいへん素晴らしく感じました。
皆様お身体に気をつけ頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
当初、ご相談頂いてから、お取引の内容、リフォームの内容等、何度も打合せの機会を頂き、ありがとうございました。
これからもお部屋のリフォームやお引越し等、新しいお部屋での生活に向けて大変かと思いますが、お身体にお気をつけてください。
今回の取引に限らず、お役にたてることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。
大変スピーディーに対応頂き助かりました
問い合わせから購入申込まで大変スピーディーに対応頂き助かりました。
おかげ様で私達も渡航に向けた準備を前倒しで進めることができました。
数ある不動産業者様、ご担当者様の中でも大変信頼できる方と取引ができ、感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
Ｎ様のお手伝いをさせて頂き重ね重ね感謝申し上げます。
ありがとうございました。
Ｎ様のご自宅は綺麗にお使いで有り、希少性もありましたことよりご成約までが早かったです。
また、引渡しまでの間もしばらく時間がございましたので、ご連絡に間隔が空いてしまい申し訳ございませんでした。
今後の新生活も陰ながら応援しております。
今後とも宜しくお願い致します。
最善をつくしていただけたと大変感謝しております
この度は、実家の売却にあたり、貴社青葉台店の担当者Ａ様と担当者Ｂ様には大変お世話になりました。
担当者Ｂ様には、販売活動の他にも、家財処理業者のご紹介や荷物の運搬など色々とお手伝いいただき、本当に助かり感謝しております。
明るい対応にも好感が持てました。
売買契約から売却に至る半年間、なかなか思うように買い手がつかず、焦りや不安がありましたが、状況報告や相談で頻繁に連絡を取り合えたのは良かったです。
ただ、販売活動の内容や方針などの実態が、少々わかりにくい点もあったり、先の見通しや価格の見直し、販売方針など、もっと積極的に提案していただけたら、不安も少なかったところもあったかなあと感じました。
それと、家の事情で相続や名義変更の手続きなど、販売の途中に検討する必要があったのですが、最初の段階でいろんなケースからより良い策を検討できるよう情報をいただきたかったです。
例えば、親が所有している不動産を子が生前処分する際、どのような手続きをした方が良いか、また契約途中に親が亡くなるケースなど事前に考えられる場面に対応するにはどうしたら良いかなどです。
今回は、本社の税に関しての担当者Ｃ様に相談にのっていただき、大変助かりました。
色々ありましたが、最終的には良い買い手さんをみつけていただき、最善をつくしていただけたと大変感謝しております。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、担当者Ｃ様本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご実家のご売却のご相談下さり誠に有難うございました。
F様の担当をさせて頂き、私自身も大変勉強になる部分が多かったです。
いつもわからない点などすぐに連絡を下さり、私を信頼して下さったこと本当に感謝しております。
今度はご自宅の購入のお手伝いが出来たら嬉しいです。
そのときには、よりF様の立場に立ったご提案が出来るよう成長していたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
懇切丁寧に対応して頂いた
他社とは一切関わりがなかったので比較はできないが、懇切丁寧に対応して頂き思っていたよりも早く取引終了できて感謝しております。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返送をご丁寧に有難うございます。
Ｉ様よりご売却のご相談を頂きましてから、ご決済までの時間が早かったのもＩ様ご自身のご決断が早かったからです。
私こそＩ様のお手伝いをさせて頂けたことに感謝申し上げます。
有難うございました。
今後、何かございましたら何なりとお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
御丁寧に対応していただきありがとうございました
実績が豊富で丁寧な説明があったことと、営業所が便利な場所にあり、相談がしやすいと考え東急リバブルさんを選ばせていただきました。
訪問した際には御丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切な不動産売却のお手伝いができましたこと、そして、無事にお引き渡しが完了出来たことを大変嬉しく思います。
売却の流れや、販売活動方法、周辺不動産の市況等のご説明について、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
Ｓ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後も、何かお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
現実的なご提案をして頂いた点が特に良かったです
こちらからの些細な相談にも真面目にご対応頂きました。
大変感謝しております。
最初の売却相談、平行しての土地探しに約1年、売却契約から引渡しまで更に約1年、計2年以上もの長きに亘りお世話になりました。
貴社は東急沿線においては圧到的な実績を持っており、成約実績を基にていねい応対をして下さいました。
変にこちらに期待を持たせる事なく、現実的なご提案をして頂いた点が特に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と東急リバブル青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
土地の購入～マンションのご売却～建物の新築と長きに渡り、Ｎ様のお手伝いをさせて頂けた事を非常に嬉しく思います。
今後も些細な事でも気軽にご相談頂ければ幸いです。
近々、あらためてご挨拶に伺わせて頂きます。
ありがとうございました
今回の取引は全てベストでした。
又、機会がありましたらお願いしようと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お取引について色々な書類をご準備いただかなければならなかった点についても迅速にご対応いただきましたので、お取引がスムーズに進むことが出来ました。
またの機会がございましたらよりベストになるようにお力添えをさせていただきます。
今後も何かご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせください。