表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
Ｂ様にご担当いただき、とてもありがたく思っている
当初長津田センターの方に物件の問い合わせをし内見の予約をしておりましたが、前日になっても特に待ち合わせ等の連絡が来ず、当日直接担当者のＡ様に問い合わせた所、既に売却済みとなっているとのことで内見はキャンセルとなりました。
こちらとしては予定を空けて準備をしておりましたので、スケジュール管理すらできない御社担当者Ａ様の対応には不満を抱きました。
その後、別のマンションの物件情報を拝見し、再度問い合わせを入れた際、青葉台センターの担当者Ｂ様にご対応いただきました。
Ｂ様には初回対応時から、物件購入に至るまでとても親切にご対応いただき、こちらの疑問点、質問にもスピーディーかつ丁寧にご説明いただき大変感謝しております。
Ｂ様にご担当いただき、とてもありがたく思っております。
将来、物件関連で何かご相談事が発生した際は、またＢ様にご相談させていただきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他店舗での不誠実な対応、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
無事にお気に入りいただけた物件が見つかり、また、K様のお住替えのお手伝いが出来た事、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
いい対応して下さりました
青葉台センターの担当者さん、いい対応して下さりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
駅からのアプローチやセキュリティを一緒に検討しながら複数ご検討いただきましたが、最終的にバランスの良い気に入っていただけるマンションをお探しでき良かったです。
今後も、何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。
希望の時期、期待範囲内の価格で売却ができました
あんしん保証は良いサービスだと思います。
希望の時期、期待範囲内の価格で売却ができ、それをまとめていただいた担当者さんにも満足しています。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
出会った時からとても気さくにお話しいただけたおかげで、私もリラックスしてご接客させていただくことができました。
お住み替え先は戸建てとお伺いしておりまして、新生活が豊かになるよう、お祈りしております。
またお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
親しみやすく、話しやすかった
親しみやすく、話しやすかった。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございます。
私もとても気さくにお話をさせていただきまして、嬉しい気持ちでおりました。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いっそ営業と思わず、友人のようにお気軽にお声掛けください。
私も気持ちを楽にして真摯にお答えさせていただきます。
新生活が豊かになることをお祈りしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
不安を感じることなく進めることができました
希望金額よりもプラスで売買することができました。
担当の方はとても相談しやすい人柄で、いつも丁寧に説明してくださり、不安を感じることなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございます。
こちらからのご連絡に対するお返事も迅速にいただき、とてもスムーズにお取引を進めることができました。
以前ちょっとお伺いした際に、お部屋がとても綺麗にリフォームされていたので、どんな内装に仕上がったのか気になっておりました。
また機会があったらお邪魔させていただけると幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
チームワークを発揮して案件対応していただけた
担当者のみならず、営業店全体的にチームワークを発揮して案件対応していただけた事に感謝している。
また担当者を含めて接した方々は、皆さんが東急の持つクリーンなイメージを具現化したような方々であった事は見事であった。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして、ありがとうございました。
販売当初Y様からお伺いしていたスケジュールよりも時間がかかってしまいましたが、建物・立地を気に入っていただいたお客様にご購入いただきまして、私も嬉しく思います。
またご縁がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
本当にいい方と出会えました
目標数字は持ってるでしょうが、ガツガツしていなく急かすこともなく、全て穏やかで丁寧な対応でした。
分からないことは適当に答えず、しっかりと調べて回答をくれるので、その点も信頼できます。
社風なのか、たまたま担当者さんがそういう方だったのか分かりませんが、本当にいい方と出会えました。
押しの強い営業はたくさんいますが、不動産営業に限らず営業はこうあるべきだと心から思いました。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉が大変嬉しい限りですが、自分にはもったいないお言葉です。
今回はリフォームを行う予定とのことでしたので、ぜひ完成したら一度ご訪問に伺わせて頂ければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
根気良く対応して下さいました
この度は大変お世話になりました。
担当者様とは３回目の御縁です。
私のたった１本の電話に、根気良く対応して下さいました。
かなりの高齢の私に嫌なお顔をみせずに、すべて担当者さんのお人柄の良さが見えました。
私も晩年に本当に良い方とお会い出来た事に、人生の自信が持てたと思いました。
又、あと１回の御縁がありましたら、また担当者様にお願いしたく思っています。
何年先かはわかりませんが。
東急リバブルさんの御繁栄をお祈りしてます。
御世話になりました。
御花、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
いつもお声がけくださり、本当に嬉しく思っております。
初めてお会いして7年位経ちますが、勝手ながら、N様とは家族に近い感覚でお手伝いをさせて頂いております。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
全力でお手伝いさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
親身に対応して頂き助かりました
今回の売却にあたり、担当者様には本当に親身に対応して頂き助かりました。
売却金額もこちらの希望金額で売れて、本当に満足な内容でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご売却についてご満足いただきまして、担当として大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
売却できたことが本当によかったです
迅速丁寧な仕事で安心してお任せすることができました。
なにより、他社よりも東急線沿線を中心にたくさんのお客さんを抱えていて、内覧数も多く購入より高値で売却できたことが本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
お客様アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
いつも気さくに話していただき、親近感を感じておりました。
お取引が終わり、お話しする時間が減って寂しくもありますが、新居完成後にもし覚えて頂けていたら、ご一報いただけると飛んで喜びたいと思います。
新生活が幸せな毎日であることをお祈りしております。