表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
テキパキと事を進めて下さいました
東急さんから何度かのおハガキを頂いたりしておりましたので、そろそろ売却も考えた方がよいのか、それにはどの位で売れるのかという軽い気持でお電話致しました。
担当者様は、今現在、先の状況を見すえ、うまくいく様努力しますと言って下さり、ベテラン営業マンそのもの、テキパキと事を進めて下さいました。
私達が不安に感じている事にも、きちんと調べて対応して下さった事を有難く思っております。
今回はあまりにも早く買主様が決まり、私達も購入、リフォーム等考える上で金額をもう少し上乗せしてほしいところでしたが、これもタイミングだという事で、決定致しました。
あまりにもスピーディーに事が運びましたので、自分達の住居探しに心身共に疲れましたが、新しい生活に向って頑張らねばと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
借地権という事もあり時間がかかる事を想定してお話をしておりましただけに思いのほか早期にご成約に至り少々私も驚きました。
ご希望に完全に添える金額ではございませんでしたが、状況を含めご理解いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
もし、またの機会がございましたら100％ご満足いただけますよう頑張りますので、どうぞお気軽にお声掛けください。
納得しながら手続きをすすめることができました
担当の方の説明が分かりやすく、納得しながら手続きをすすめることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引賜りまして誠に有難うございました。
当初全額現金でご購入をご検討でしたが、お子様達のご進学が控えている事もあり、一部お借入と、住宅ローン控除で得られるメリットも含めご説明させて頂きました。
ご家族皆様で健やかにお過ごしになられる事を願っております。
またのお声掛けお待ちしております。
安心して購入できた
問合せ後の対応が迅速で説明も分り易く、安心して購入できた。
センターからの返答
この度は、弊社あすみが丘センターをご利用していただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいた物件の他にもご案内させていただき、最終的にお気に召す物件が見つかり嬉しく思います。
また、職場からの距離も近くなり、喜んでいただき私も心に残るお取引となりました。
K様のお言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
言うことなしでスッキリしています
この度の売却につきましていろいろと有り難うございました。
担当者さんにはお若いのに熱心に、暗くなるまで対応して頂きました。
これ程短期間に事が運ぶとは思っていませんでした。
以前、５分位のところの同じ団地に父の家がありまして、そこも売却していただきましたが、相当かかりました。
覚悟していましたが、あれよあれよで家の中の片づけも終わらないうちに…でした。
担当者さんがはじめに撮ってくださった写真も素晴らしく、どなたの家かしらと思ってしまいました。
本当にお世話様になりました。
言うことなしでスッキリしています。
思い残すところはありません。
どうぞ皆様にとりましてもご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は再び弊社にご売却のご依頼頂きありがとうございました。
販売活動中、N様からもたくさんご連絡していただき、信頼関係が築けたことを嬉しく思います。
3ヶ月以内にご売却できるように頑張ります、と最初にお伝えましたが、ステキな買主様とのご縁もあり、無事にお引渡しができ、心に残るお取引となりました。
N様のお言葉を励みに、精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
担当の方の対応がとても良かったです
担当の方の対応がとても良かったです。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建築知識が豊富なお客様でしたので非常に緊張しましたがその分、建物のマイナス要因もご理解頂き売主様からも「良い方に買っていただけて良かった」と仰っておいででした。
どこまでお役に立てたか少々不安な部分もございましたが、今回は過分のお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮です。
また、不動産売買等でお役に立てる日がございましたら、より良い仕事が出来ますよう頑張りますので、是非お声掛けいただけますようお願い申し上げます。
大変感謝しております
15年ぶりの不動産売買で、少しは経験があるのでわかっているつもりでしたが、いざ始めてみるとだいぶ様子がちがいました。
担当者の方の親身な応対に大変たすけていただき、とても良い購入者を見つけていただきありがたく思っております。
リバブルのあんしん保証は、最初売り主にはきびしいと思っていましたが、不動産売買で瑕疵の問題は売り側買い側にとって大変重要な点で、どちら側にも会社は中立な立場で、双方の利益になるような仕組みになっているので双方安心だという事がよくわかりました。
重要事項の説明においても、大手不動産会社の最新契約体制を体験させていただき素晴らしいと感じました。
また担当の方は経験豊富な方で大変わかりやすく、大変長い時間説明していただき、感心いたしました。
センター長にも挨拶していただきびっくりいたしました。
店舗スタッフの方々にも助けていただき大変感謝しております。
センターからの返答
当初の売り出しからご契約まで、時間が掛かってしまい恐縮です。
今回、ご購入のお客様にも諸条件において大変恵まれ、また、弊社「仲介あんしん保証」もご満足いただけて、仲介担当者として大変うれしく存じます。
ご転居先も弊社のお近くですので、こちらへご来訪の折にはお立ち寄りいただき、お気軽にお声をお掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く内覧することができたのでとても良かった
今回、担当者さんにお世話になりとても満足しております。
できれば、以前のマンションも担当者さんにお願いしたかったです。
やはり、担当者さんのような方は、話しやすい部分があって、購入する時も、気持ち良く内覧することができたので、とても良かったと思います。
他社さんも含め、汚ない部分を案内する時、顔に出す担当者さんでは、買う気力が、なくなってしまうのです。
中古物件、古くてあたりまえなので、汚なくても、少々こわれていても、明るく笑顔で対応してくれる営業さん、大事だと思います。
担当者さんは、やはり、スゴイと思います。
家も少しずつきれいになってきました。
ありがとうございました。
母も、ここに来てから、体が動くようになり、庭の手入れをしたり、友達まで出来て、幸せそのものです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご案内中、新居で生活することを一緒に想像しながら物件を見れたことを嬉しく思います。売主様とH様との共通点も多く、ご縁もあり心に残るご契約となりました。
ご購入後訪問させていただいたときに、お母様の幸せそうなお顔を拝見して、安心しました。売主様にも、H様のお気持ちをお伝えしましたが、とても喜んでいました。
H様のお言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
家が売れるか心配でしたが、要所要所でアドバイス、リフォームとか、価格等をいただいて、他物件での具体的な事例（少し言いにくいところとか）を話していただき、無事売却出来ました。
相手の方も家を引き続き、大事にしていただける方だったので、さらに嬉しかったです。
また、リバブルさんにお願いするなら、同じ方がいいなあと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社ご利用頂き誠に有難うございました。
ご売却依頼物件の近隣に、取引成約した物件が複数存在したため現地をご覧頂き、ご依頼物件と比較して、販売活動開始時のリフォームのご提案をさせて頂きました。
買われるお客様側の視点に立ってその必要性をご理解頂き、事前リフォームを実施して頂けた事が今回のご成約の大きな要因だったと考えております。
また機会がございましたら是非当社にお声掛け下さい。
まさしくその通りに動いていてパーフェクト
担当者さんは仕事が早く対応も適切です。
物件に対しては良い話しばかりでなく悪い話しもしてくれるし、買い主に対しても1円でも安く、また損をしないように考え行動してますと言っているが、まさしくその通りに動いていてパーフェクト。
東急はすばらしい社員がいますね。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のご縁、本当にありがとうございました。
喜んで頂けました事、大変嬉しく思います。
引続き宜しくお願い致します。
東急リバブルさんに売り買い同時を要望しました
今後の老後のことを考え、昨年から子供達それぞれの持ち家から半径4キロ以内で、また静かな街の一戸建てへの住み替えを条件に検討していました。
このため事前に東急リバブル（TL）HPで候補を絞り、 TLさんに売り買い同時を要望しました。
売買それぞれのTLさんの連携の良さにより、結果、以下のように約3ケ月半で計画通り進めることができて感謝しています。
今でも嘘のような話と思っています。
最初の中古一戸建買い物件の現地確認（3件中1件を選択）、またリフォーム業者を要望し紹介を受ける。
→居住中のわが家（売り物件）で売り条件相談
→現地でリフォーム詳細条件を提示
→リフォーム見積り入手
→売り買い価格、りフォーム額及びリフォーム期間を条件に売りと買いのタイミングをそれぞれ担当のTLさんと3者会合
→売買の意思決定のための売買価格条件の要望
→売買価格、売買契約時期、引渡し時期の決定
→売り買いそれぞれの売買契約締結
→買い物件のリフォーム完了を確認
→売り買いそれぞれの残金処理と引渡し完了
→引越し完了
センターからの返答
この度のご縁ありがとうございました。
弊社にて売却・購入とお手伝い出来ました事、喜んで頂きました事、大変嬉しく思います。
あわせて、売却・購入のアンケート、それぞれにお応え頂きありがとうございました。
また機会がございました時、是非お声をかけて下さい。