表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良くして戴きました
とても良くして戴きました。
悪い点は見つかりません。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お引渡しまでスムーズにお手続きいただけたのは、Ｉ様のご協力があったからこそだと思います。
また、奥様はじめご家族の方々もいつも温かく迎えていただき、感謝申し上げます。
これから寒い日が続きますので、ご自愛下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
次回、期会あれば、またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立つことができ、嬉しく思います。
また機会がございましたら、いつでもご相談下さい。
今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。
仲々良かったという印象ですヨ
他社には依頼していないので比較できません。
しかし、仲々良かったという印象ですヨ。
センターからの返答
Ｂ様、この度は、弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内時にいつも買主様に丁寧にご説明いただき、良い印象を与えることができたことが早期売却に繋がったのだと思います。
ご購入者も大変喜んでいらっしゃいました。感謝申し上げます。
また、ご縁がありましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
全て痒い所に手が届く方
遠方からの取引依頼で、すぐ動いて話をすると言う事が出来ない中で、大変親身になって頂いた。
大きな買い物ですが、担当者さんとの出会いで物件も１回、訪問も２回で購入する事が出来ました。
物件も良かったが、人とのつながりで大変良い買い物が出来感謝しています。
細かいアドバイス、遠く離れている為メールでのご報告、電話でのアドバイス、全て痒い所に手が届く方でした。
まだまだ今からのお付合もあると思っていますが、この東急リバブルの担当者さんと出合ったから、良い住宅を手にする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
Ｍ様にご満足いただけるお取引ができ、大変うれしく思います。
お住まいになられてからも、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝しております
担当者さんは、ベテランで、安心して取引を進めることができました。
頼りになりました。
又、購入後の設備の不具合があった時も、売主と交渉をしてくれ、不具合の修理も、つつがなく完了しました。
感謝しております。
いろいろとありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建築後の経過年数が２５年を超過していた建物ですが、売主様もしっかりと資金をかけて、リモデリングしていた住宅でしたので、自信を持っておすすめすることが出来ました。
Ｓ様に喜んでいただけて、大変嬉しく、また、感謝申し上げます。
なにかお気付きの点や、今回のお取引以外についても、ご相談などがございましたらお気軽に、お声をお掛けください。
今後とも、末永く、お付き合い下さいますようお願い致します。
不安を持つことなく売買を進めることが出来た
とても良く対応してくださいました。
とても質の高いサービスでした。
ありがとうございました。
不安を持つことなく売買を進めることが出来たのが一番良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
弊社他センターにてご自宅マンションをご売却なさってのお買換えで、売却引渡しの時期とこちらでご購入のご新居のリフォーム・お引渡し時期の調整を要するお住み替えでした。
リフォームの進捗などにお気遣い頂きながら、住宅ローンなどもタイムリーにお手続き頂けたので、大変スムーズなお取引をさせて頂きましたことは、ひとえにA様のお力添えのお蔭でございます。
また是非当社をご用命下さい。
この度はお取引有難うございました。
やさしい人間性を多々感じられ好感が持てました
担当者の方の良かった点。
販売状況の報告のコメントに、あすみが丘センター全体で総力をあげて頑張っていきますので宜しくお願いします・・・というような言葉があり、とても感動しました。
それ以外に、電話での会話でも、やさしい人間性を多々感じられ好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
Ａ様のお力になれるよう、センター全員で頑張って参りました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い致します。
30年来のおつきあい
30年来のおつきあい
センターからの返答
この度もまた弊社にお声掛け頂き誠に有難うございました。
ご遠方へのご転居で、お引き渡し後思わぬ瑕疵等が見つかり、直接ご確認・お打合せが出来ずお手間とご心配をお掛けしてしまいましたが、弊社「あんしん仲介保証」が適用出来た事で費用負担も軽減出来た事は幸いでした。
また機会がございましたら是非ご用命下さい。
粘り強く販売活動をして頂き感謝
難しい販売物件にも関わらず、粘り強く販売活動をして頂き、感謝いたします。
残置物処理や設備機器の修理などについても明確な説明をして頂き、安心してお任せすることができました。
売り主、買い主双方の意見をよく聞き、調整する能力に長けたご担当者様だと感じました。
この度はお世話になりました。
また何かありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
特異性の高い物件の為、前任者を含め販売活動にお時間掛かりました事を申し訳なく思っております。
不思議なもので、お話がまとまるタイミングでは複数のご購入希望者から手が上がる様な状況でしたが、冷静なご判断を頂けました事が今回のご成約の最大要因だと思います。
また機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。
書面に残るやり取りが必要と思った
良かった点
・行き違いがあった後、密な連絡をお願いしたが、感情的にならず、真剣に対応してくれた。
・緊急な連絡は、必ずTelにて一報があり、その後正式な文章をメールで送ってくれた。
やはり、書面に残るやり取りが必要と思った
・メンテナンス（修理、白アリ対応）についても、責任範囲外と思えることも、見積り、立会チェック等、きちんと対応してくれた。
・売却物件の26年前購入時の売買契約書が紛失していた。
しかし担当者さんは八方手を尽くして探し出してくれた。
多いに感謝。
→リバブルで購入した物件で紛失している売主へのサービスとしてアピールできるのではと思う
⇒特に古い購入物件
改善依頼点
・買主、売主共、一般的に不動産取引の基礎知識がない。
担当者からすると当然と思えることの理解が不充分である事を前提としてほしい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、販売期間中は何度もご自宅近くまでお伺いさせて頂き、お時間を頂戴致しましてありがとうございました。
Ｋ様にご満足頂けるお取引ができ、大変うれしく思います。
今後も頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、また何かございましたら、その際は宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。