売買麻布センター

担当者様をお勧めしたいと思っております

今回の取引では、麻布センターの担当者様にご対応いただきました。
年齢も近く、わからないことを気軽に聞けたのが良かったです。
接客を通じて一度も嫌な思いをしませんでした。
とても満足しています。
私たちは、東急リバブルをおたずねする前に、他社Ｚ社で物件探しをしていました。
Ｚ社の店舗では、他のお客様が営業担当者へ怒鳴る声が聞こえていました。
建売住宅の現地案内では、営業担当者より「あまり沢山のことを言うと売主側にこのお客はうるさいと思われる、書類不備の指摘は、よくクレーマーがすることなんですよね。」と言われました。
他社Ｙ社の現地販売の担当者の接客応対や態度のレベルが低いと私が指摘すると、「建売会社の営業なんて、概してそんなもんです。ならば、土地を購入してハウスメーカーによる注文で建てるしかないですね。」などと言われました。
そのような営業活動で顧客側が「大人しくして購入したい」という気持ちになると、Ｚ社の担当者は思っているのか？
「あなたは世間知らず」と言われたように感じ、住宅購入の意欲が萎縮するというアクシデントに見舞われました。
そんな経験の後、東急リバブル麻布センターに伺い、担当者様にお会いしました。
御社担当者様は、私たちの購入物件の希望、要望を丁寧に聞いて下さりました。
物件案内も、好感をもてる対応でした。
こちらの質問にも「大丈夫です！」と言い、精一杯に動いて迅速にお返事をいただけました。
結果、購入申しこみをして、２ヶ月かからずに引き渡し、そして引越しという、とてもスムーズな取引となりました。
また賃貸マンションからの退去時敷金精算でも、社内の担当部署へ確認いただいて、適切なアドバイスを素早くしていただくことができ、とても助かりました。
もう一度、不動産取引をする機会があれば、必ず今回の担当者様にお願いしますし、身内や友人が不動産取引をすると聞いたら、担当者様をお勧めしたいと思っております。
このたびは大変お世話になり、どうもありがとうございました。

最高の情熱と最高の丁寧さ

担当者さんとのお付き合いは長いので、長い分だけ、どこかルーズになったり、カジュアルになり過ぎる心配は付きまといます。
が！！担当者さんは全くもって、いつも同じ様に最高の情熱と最高の丁寧さで、今回のお取り引きも行って下さいました。
売却、購入と続き、私の精神力も体力もギリギリの状況でした。
その弱い部分も担当者さんが全て補って下さり、文字通り、手足となって、動いて下さり、それは私の心をも支えてくれていました。
どんな企業も最後は、１人の人間と１人の人間との信頼関係で成立しています。
私は企業名と仕事をするのではなく、ひとりの卓越した人間力を持った担当者さんとお仕事をしています。
そしてそこには感謝と信頼だけが積まれ、今後も担当者さんとお仕事をして行きたいと強く思っています。
身のこなしやお洋服もいつも清潔で心が参ります。
担当者さん、さあ、他物件の売りも本格にしますよ。
何件も続きますが頼りにしています。
また一緒に頑張りましょう。

大変、安心感を持ちました

担当者さんは、最初から最後まで一貫して丁寧な対応で、大変気持ち良く納得のいく物件に決めることが出来ました。
こちらが遠方ということで、すぐに現地に行くなど迅速な対応が出来ないにもかかわらず、こちらの予定に合わせていただき、限られた時間の中で、曜日などにも関係なくフル回転で物件の紹介や説明をしてくださいました。
またその土地や地域性なども全く分からず、本当に基本的なことを質問しても、こちらが納得のいくまで、分かりやすく細かな点まで、さまざまな観点から調べ、答えていただき、大変、安心感を持ちました。
さらに、各物件を見に行く時には、前もって良い点、そして気になる点などを、詳細に下調べし、伝えてくださいました。
本当に担当者さんの人柄と処理能力により、良い物件に巡り会えました。
これからも、不動産関係では、ずっと担当者さんにお世話になり続けたいと思っています。
ありがとうございました。
これからも、よろしくお願いします。

最後まで粘り強く付き合っていただけました

物件の内見には幅広いエリアに渡りご案内いただき、沢山の物件を比較する中で、納得のいく物件に出会えることができました。
購入に至るまで時間がかかってしまいましたが、最後まで粘り強く付き合っていただけました。
ありがとうございました。
今後とも物件の売買を検討する際には相談したいと思います。

接客等については十分に満足できる

まだ専門知識についてはこれからである。
接客等については十分に満足できる。

マイナスポイントも率直に教えてくれた

内見を重ねるごとに的確にこちらの要望を掴んでいただき、最終的に担当者さんがすすめてくださった物件が気に入り契約に致りました。
物件のよい部分だけでなくマイナスポイントも率直に教えてくれたので比較検討のポイントが理解しやすかったです。
契約に際しての書類の準備やスケジュール調整なども細やかに配慮いただき大変助かりました。
おかげさまで充実した生活を送れています。
ありがとうございました。

その誠実さに好感がもてました

担当者Ａさんはまだ経験は浅いですが、とにかく明るく、誠実に一生懸命に対応してくれました。
特にこちらの質問・疑問については迅速に対応してくれて、回答がその場でわからなくても、レスポンスは迅速でした。
その誠実さに好感がもてました。
このまま、更に経験を積まれ、プロとしての自信を持たれれば立派な社員に成長すると思います。
この様な社員がおられる事を、同じ企業経営者として羨ましく思います。
また、担当者Ａさんをサポートして下さった担当者Ｂさんや、ご丁寧に対応して下さったセンター長様にも感謝申し上げます。

かなり相談にのって頂けました

今回、ご縁があって、東急リバブルさんにお世話になりました。
担当者さんは、とても話しやすくて、物件購入の時でも、かなり相談にのって頂けました。
私達の都合上、”この月までに住み始めていたい”という予定がありましたので、早めの対応で、とても助かりました。
人生に一度の大きな買い物というくらい、私達にとって、住宅購入はとても大きな出来事でした。
その時に、お願いしたのが担当者さんで、本当に良かったなと思っています。
元々、私はとても心配性なところがあるので、購入前や後で、気になったことを、質問しても、嫌な顔をせず、答えて頂けました。
そして、実際に購入した物件に住んで、今、とても、購入して良かったなと実感しています。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

終始丁寧・前向き・さわやかな接客

最初に電話で物件の問い合わせを入れた時の応対をはじめ、終始丁寧・前向き・さわやかな接客がすばらしかったと思います。
これまで貴社を介した取引を何回もやってきましたが、こんなに丁寧で手際がよく気持ちのよかったことは今回の担当者さんが初めてです。
親身に、それでいてきさくに人なつっこく接してもらったのが非常によかったと思います。
お世話になり本当にありがとうございました。
またぜひお願いしたいです。

又担当者様にお願いしたいと思っております

売却から購入まで、難しい条件でお願いしましたが、代替案のご提案を含め、大変満足しています。
「利用店舗にまた依頼したいか」の評価について「思わない」にチェックしたのは、麻布センターが悪いのではなく、次回の取引にも同じ担当者様にお願いしたいと思っているからです。
この度異動になるとの事、以前別センターに在席していた時からお世話になっておりますが、今回購入した物件についても、売却する場合は、又担当者様にお願いしたいと思っております。
グループ会社のリフォームパックは、一見お得な感じですが、バリエーションの選択肢がせまく、クオリティーも今一の感じでしたので、個別発注にさせてもらいました。
本契約書が普通紙に一般的なコピーインクで作成されていますが、１０数年経過すると、紙どうしがくっついたり、フォルダーのビニールに貼りついたりします（今回売却した物件を購入した時の契約書）ので改善したほうが良いと思います。