表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後の改善に期待します
売却については、やはりリバブルさんにお願いして良かったと満足しております。
しかし、売買契約締結後、引き渡し前には説明が全くなく、送ると言われた書類もこちらが催促しないと出してくれない。
「電話で説明する」とメールに記載があるにも拘らず連絡がない、メール返信すらないと残念な対応でした。
今後の改善に期待します。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
Y様のご指摘を真摯に受け止め、今後改善してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
リフォームを絡めた提案をしてはどうでしょうか
お客様がリフォームご希望であれば、もう少し踏み込んでリフォームを絡めた提案をしてはどうでしょうか？
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂きありがとうございます。今後の営業に活用して参ります。
不動産のことでご相談などがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
きめ細やかに対応頂いた
こちらのニーズを丁寧にくみ取り、きめ細やかに対応頂いたと思います。
こちらからの質問事項にいくらか手間取ることもありましたが、その後きちんと対応してくれました。
最初から最後まで連絡も密で、総じてとても好感の持てる対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
N様の新生活が良いものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産についてご相談等がありましたらお申し付けください。
会社組織としてのレベルは高いと思います
住み替えの為、売却検討段階から購入後においても誠心誠意対応いただき、大変感謝しています。
売却優先だった為約１年かかり、途中他社へも声がけした中、真摯に対応いただきました。
売却確定後、購入物件も直ぐに見つかり、最後はトントン拍子に進んだ中、諸処対応いただき助かりました。
担当の方は言うまでもなく、会社組織としてのレベルは高いと思います。
また不動産売買の機会がありましたら、是非共お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い換えで、ご自宅の売却からスタートを致しました。
最終的に買い手様が見つかるまで1年程お時間がかかってしまいましたが、その時は私も本当に嬉しかったです。
売却確定後、お移り先の物件のご案内もさせて頂きましたが、H様のご協力もあり、そこからはスムーズに進めることができました。
今後も、私自身はもちろん、会社として良いお手伝いができますよう、精進してまいります。
また売買に関わらず、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申しつけください。
高く売却することが出来ました
この度はお世話になりました。
お陰様で、想定していた金額より高く売却することが出来ました。
親身になって頑張って頂き、感謝しております。
今後もお元気でご活躍下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のご期待に沿う結果となり、私も大変嬉しく思っております。
ご決済を迎えるまで、こちらのご依頼に対しても、いつもご協力頂きましてありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
想定していた金額より高く売却する事ができました
この度は大変お世話になりました。
お陰様で、想定していた金額より高く売却する事ができました。
親身になって頑張って頂き、感謝しております。
今後もお元気でご活躍下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のご期待に沿う結果となり、私も大変嬉しく思っております。
ご決済を迎えるまで、こちらのご依頼に対しても、いつもご協力頂きましてありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
態度が大変よろしかった
親身に接してくれて、態度が大変よろしかった。
引き渡し後のフォローも悪いと思うぐらい良くて、他県の土地もできればお願いしたいなと思っております。
センターからの返答
N様、改めまして、この度はご実家のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、身に余るお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
N様及びご弟様、ご親族様やご近隣の皆様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なご売却が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご所有不動産やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
スピーディーで安心が享受できます
何度も取引させていただいており、対応処理や顧客へのフィードバックなどスピーディーで安心が享受できます。
そのような担当者と仕事が出来るのは、とても幸運なことです。
今後も継続したいと思います。
センターからの返答
この度はU様のお住み替えをお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
良い条件でご売却できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安等ございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
スムーズに手続きが進み感謝しております
丁寧に対応いただき、引渡まで大変スムーズに手続きが進み、感謝しております。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却に当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
F様がこだわりを持ってリフォームされたお住まいでしたので、スムーズに当店にて成約することができ、私も大変うれしく思っております。
今後も、何か不動産のことでご相談があればお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
マナーのレベルの高さを感じました
昨年、お隣の家がリバブル様の仲介で売却された際「とても親切だった」と聞いており、境界線の合意などで担当者のお顔もわかっていたので安心してお任せできました。
社員の方は皆様、言葉遣い、服装等きちんとしていて、マナーのレベルの高さを感じました。
地域に密着した販売例が豊富なので、最適な売却方法を素早く提案して下さり、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご実家の売却を当店にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引であったとご評価頂きとてもうれしく思っております。
売却されたお住まいのお庭で育てた果物を使った自家製ジャムも頂戴しありがとうございました。
大変美味しく、すぐに完食してしまいました。
今後も、不動産のことで何かお困りのことがあればお手伝いさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。