表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多くの物件をご紹介頂きました
色々難しい条件の下、多くの物件をご紹介頂きました。
お陰様で良い契約ができたと思います。
有難うございました。
居住（引越）後、小さなトラブルや不明な点がでてくるかもしれませんが、その際は相談に乗って頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様とは２か月程のご内見期間がありましたが、その2か月の間に生まれたばかりのお子様も大きくなっていくのが分かり、嬉しく思いながらご案内させて頂きました。
リフォームが終わりお引越しが終わりましたら是非ご挨拶に伺わせてください。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
安心して話をすすめられました！
大きな買い物で不安でしたが、万全のサポートと知識で安心して話をすすめられました！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
不動産売買はお客様それぞれの状況によって進め方が変わってきますが、今回このようにスムーズにお取り引きできたのも、私の拙いご説明に真剣に耳を傾けていただき、動いていただいたＫ様のご協力あってのことだと思っております。
身に余るお褒めの言葉、大変恐縮ですが個人的にもＫ様の担当をさせていただくことができて本当によかったです。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
要望をどこまで対応いただけるのかわからなかった
明確な設定をした上で来店した訳ではなかったのですが、そこから具体的な形で考えられる資料等を作っていってくれたことが大変助かりました。
また、売主様の担当の方が少しいいかげんな印象を受けて不安だったのですが東急リバブル担当者の方が信用出来たので安心でした。
ただ、こちらの要望（引渡し前に再入室出来るのか等）をどこまで対応いただけるのかわからなかったのでもっと相談させてもらえればよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。Ｏ様に喜んで頂ける物件をご紹介できて大変うれしく思います。まずはあざみ野周辺の物件をご案内させて頂きましたが、お買い物や通勤のことも考え横浜駅周辺の物件も一緒にご覧頂き比較検討ができたのが良かった点だと思っております。
また、Ｏ様から頂いたご指摘を反省し、今後はこの経験を活かして参ります。お引越し後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願い申し上げます。
心強く購入まで動くことができました
担当者さんには、一年？半年ぐらい前に最初に購入のご相談をさせていただいて、価格や購入時期が決まっておらず購入をあきらめていた時期に再度ご連絡をいただいたのが今回の購入のきっかけとなりました。
物件を見てから購入を決めるまで短い時間でしたが、こちらの質問や疑問に的格に答えて下さりとても心強く購入まで動くことができました。
担当者さんでなかったら、途中で購入を断念してしまったかもしれません。
感謝しております。
アンケートの送付がおくれまして申しわけございませんでした。
購入する側としては、リフォームが済み引っ越した時点で送付するものだと思っていました。
まだリフォーム中であり、実感が充分ではないので、きっとリフォームが済み、実際に暮らしてみたら、もっと実感がわき、担当の方が良かったと思うので、売る側と買う側の思いの差でしょうか。
我が家の何度目かのステージのはじまりに担当して下さり家という大きな買い物を手助けして下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
アンケートのタイミングについては、配慮が足りず申し訳ございません。
お引越しまで大変かと思いますが、とても環境の良いところですので、早く落ち着いた生活に戻れるといいですね。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
物件の良い点も悪い点もきちんと説明
実を言うと、当初はリバブルさんにお願いする予定ではなかたのですが、担当者さんのあまりの安定感と知識の多さと、対応の良さに、売却も購入もリバブルさんにお願いさせて頂くことになりました。
私は仕事柄、多くの仲介業者様とお会いするのですが、リバブルさんはいつもお客様への責任感がきちんとある会社だなあ、と感じていました。
今回、リバブルさんに仲介をしていただく立場になり、担当者さんは物件の、良い点も悪い点もきちんと説明して下さるし、頭の回転も速くこちらの意図をすぐつかんで下さるし、とにかく売主である私達の立場に立って下さるので、本当～にリバブルに、そして担当者さんにお願いして良かった…！！と思いました。
担当者さんにお願いしているから大丈夫、絶対いいお客さんに買ってもらえる、と思っていられる安心感は、売主としてはとてもありがたいものでした。
新居に引っ越した後もお祝いを持ってきて下さり、すごく心が温かくなりました。
こういう方がいるからリバブルは一流であり続けるんだと思います。
品もいいし。
また何かあったら担当者さんにお願いしたいです。
たくさんワガママを言ってしまい申し訳ありませんでした。
初めから終わりまで、明るく誠意ある対応をして下さりありがとうございました！！
センターからの返答
素敵なアンケートをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦と二人の可愛らしいお子様のご家族の雰囲気が非常に温かいご家庭の大切な瞬間に携わらせていただきましたこと、心より嬉しく感じております。
K様にいただいたお言葉を今後の励みに頑張らせていただき、K様のようにご満足いただけるお取引きに少しでも多く携わらせていただけるよう日々努力を惜しまず務めて参ります。
お住まいになられていて、なにかお困りのことなどございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
単なる販売員で終わらないと思う
自分だったら、買い物件であるといったような説明に臨場感があると、単なる販売員で終わらないと思う。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
O様にとって、どのようなメリットがあるお住まいなのか、具体的にご理解いただけるよう、より丁寧にご説明さしあげるべきでした。
O様からのご意見を今後の糧にし、多くのお客様にご満足いただけるお手伝いができるよう、精進してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
会社を良くみるも、悪くみるも人そのもの
今回売買にあたって、御社以外、3社に依頼等しました中で、当初市ヶ尾店にいらした担当者さんに出合い、この人にお願いしようと思いました。
接客態度がとても良く、物件の案内も快く、何件も何件もみせて頂きました。
買う方も、売却の方も担当者さんにと思っていましたが他社の物件が条件に合い、そちらで買うことになりました、御社担当者さんにお願いしたのですが、某社がオープンしなかったというルール違反的な事をする不動産屋で最後迄気持良く終りませんでしたね（予談ですけど）。
売却活動をして、割と早い期間で買主さんをみつけて下さり本当に助かりました。
今回こうして、売と買を同時に経験しましたが、そこの会社を良くみるも、悪くみるも人そのものであると、痛感しました。
私達も、担当者さんという人に出合いほれました。
今後の活動を祈っています。
センターからの返答
東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮です。誠にありがとうございます。
微力ながら、O様のご計画にあわせてお手伝いをできましたこと、私自身も大変うれしく思います。
販売活動中には、ご内覧等のご相談にも、快く、柔軟にご対応いただきまして、大変助かりました。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。
辛抱強く、購入希望者を誘導していただいた
周辺地域も含めた物件の売買状況などを定期的にアップデートしていただき、売買が滞っているなかでも辛抱強く、購入希望者を誘導していただいたのが、成約につながったと思います。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
何度もお客様をお連れさせていただく形となりましたが、都度快く対応いただき、感謝いたします。
N様のご協力があったため、競合物件が多く市場に出ている中でも、N様のお住まいを買主様に選んでいただくことが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
まじめで誠実な仕事ぶりに好感が持てました
担当者の顧客からのニーズに応えようとするまじめで誠実な仕事ぶりに好感が持てました。
時間に関係なく（ポスティング、苦情など）動いて下さることに安心感を覚えました。
センターからの返答
この度は、お買換えの手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
良い物件があったため先にお買換え先を購入されましたので、売却のご不安もあったかと思いますが、無事にご売却もうまくいきとてもうれしく思います。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
一生懸命さ良く伝わりました
主人が亡くなり終いの住みかを決めさせて頂きました。
とても気持良く購入させて頂きました。
店舗でアイスコーヒーおかわりしてしまいました。
とてもスタッフさん感じ良かったです。
ちょっとした事でその会社のイメージって作られるんですね。
この間、大型家電センターに、あるブランドの掃除機買いに行ったのですが、店員さんとても感じ悪かったので帰って来てしまいました。
そのブランドまでイメージが悪くなってしまいました。
担当者さんの一生懸命さ良く伝わりました。
不動産やさん、くささがまだ無く良いと思います。
これからも真面目にがんばって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、接客につきまして良いご印象を持っていただき幸いでございます。
これからも、S様のように私共の取引についてご満足をいただけるよう、日々精進して参ります。
「不動産屋さん」らしさが出ないようにも日々心掛けて参ります。
今後とも、不動産のお取り引き等につきまして、ご不明な点が出て参りましたらお気軽にお声かけくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。