表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました！
あざみ野店の担当者様にはとても良くしていただき感謝です。
時間や予算の問題も多くありましたが、丁寧にご対応頂いたおかげで無事購入することが出来ました。
ありがとうございます。
物件については、思っていたよりも虫が多く、ここまでとは予想していなかったので、事前に伺っていたらもしかしたら・・・。
あざみ野店の方々は皆、対応も良く安心でしたが、購入前に賃貸で契約していたたまプラーザ店に関しては、引越しまで不信感が消えませんでした。
ご担当者様のお名前を忘れてしまったのですが、リバブルの賃貸更新担当の方にとても良くしていただきました。
お電話で何度かお話しただけですが、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社の売買・賃貸を含めご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はかなりタイトなスケジュールでのお取引ではございましたが、Ｓ様には、ローン関係においても早急なご対応頂き、感謝しております。
今後とも不動産に関することがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
案内のお電話はない方が良かった
担当者Ａ様には大変お世話になり、感謝しています。
ありがとうございました。
また、リフォームについて担当者Ｂ様にも親身に対応いただきました。
ありがとうございます。
別件ですが、物件購入後も別の（店舗の？）スタッフの方より何度も物件のご案内のお電話がありました。
早目に物件購入の情報を共有いただき、案内のお電話はない方が良かったです。
センターからの返答
このたびは新居の購入に際し弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様ご家族のお役に立てましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、ご購入手続き後に弊社の他の担当者より物件紹介の連絡が複数入ってしまったことについて、大変失礼致しました。
こちらについては今後ないように社内の情報共有について再確認をさせていただきます。
引き続き、何か御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
継続して仲介のお願いをしたい
今後も東急リバブルと継続して仲介のお願いをしたいと考えています。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今後も、お付き合いをさせて頂きたく存じます。
ぜひとも、よろしくお願い申し上げます。
とても好感が持てました
細かい疑問点なども、丁寧に対応していただいたのでとても好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご主人様・奥様・お母様が毎週対応していただいたおかげで、スムーズに物件の内見をいただくことが出来たかと思います。
また、不動産に関してお手伝い出来る事がございましたら、その際は宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
とても親切に細やかに対応して頂き感謝しております
お蔭様で担当の方のご努力で、思いのほかスムーズに売却できました。
とても親切に細やかに対応して頂き感謝しております。
郵便物を送付して頂く等アフターケアーもして頂き、恐縮しております。
友人等、不動産を今後売却する場合、担当者さんをぜひ紹介させて頂きたいと思っております。
大変にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
急遽のご案内や複数回のご案内をお願いすることになりましたが、いつも快く受けてくださり、またお客様にも私にもお茶を出してくださるお気遣いも嬉しく感じておりました。
お住いは少し離れてしまいますが、今後も何か御困りのことやお知り合いの方のご相談などがございましたら、どうぞお気軽にご連絡をいただけましたら幸いでございます。
大変御世話になりました。
コミュニケーション不足を感じたことも否めません
お世話になりました。
他社には依頼してませんので比較検討はできませんが、契約が完了するまで大変な作業なのだと実感しました。
仮契約から本契約に至る間、御社にも多大なご迷惑、ご心配をかけたと思いますが、少なからずコミュニケーション不足を感じたことも否めません。
総合的な作業になりますので難しいこととは思いますが、早め早めの対応を期待してます。
今後のご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約から最終的なご決済まで、お客様には大変なご苦労をおかけし、ストレスも多くかかってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
測量という第三者の関わることとはいえ、お客様のおっしゃるようにご報告が遅くなってしまうことや、内容が伝わっている前提でお話してしまうことなど、余計なストレスをおかけすることになってしまいましたことを改めて反省しております。
今後はお客様へのご連絡を迅速に、かつ正確にお伝えすることを一層心がけて参りたいと存じます。
この度は本当にお世話になりました。お引越しが落ち着かれましたらまたご挨拶にお伺いさせていただきます。
何かあれば安心して相談できるような方という印象
・担当者さんは最初から最後までお客様の意見を大事にしてくれました。
・今までの不動産屋の中で一番レスポンスが早く伝達がしやすかった。
・何かあれば安心して相談できるような方という印象を受けました。
・これからも何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
S様はリフォームへの想いが強く、リフォーム費用も含めた中でご予算にあう、ぴったりのお住まいをご紹介でき、とても嬉しく思います。
大切な結婚記念日の前日にご契約して頂いたりと思いで深いご契約をさせて頂き有難うございました。
私もリフォームの完成が待ち遠しいので、お引越し後のご挨拶を楽しみにさせて頂きます。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
適切なアドバイスとタイムリ－な連絡を欠かさず頂きました。
感謝しております。
センターからの返答
この度はＩ様の大切な資産である不動産の売却をお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
私自身も、いろいろなご指摘をいただき、大変勉強になりました。
今後もお役にたてる事がございましたら、何なりとお声かけ下さいませ。
誠にありがとうございました。
スピーディーな連絡がありがたかったです
昨年秋に初めてお電話であざみ野センターに問い合わせし、最終的に今年に入り、その日に内見させていただいた物件が気に入り、当日のうちに申込をしました。
ご担当者様には、契約に至るまでさまざまなサポートをしていただき、大変感謝しております。
主人が単身赴任中のため、月に一回程度しか内見の時間が取れなかったのですが、その際にまとめて物件を見られるようアレンジしていただいたり、アドバイスをいただけたのはとても助かりました。
当初は希望条件とは合わないと思っていた物件も、「参考のために」といくつも見せていただいたのも、結果的に条件を変更したり、決断する材料になり有益でした。
気に入った物件について、他の買い主さんの動きを携帯にすぐ知らせてくださったり、新しい売り物件が出たらすぐ連絡をくださるなど、スピーディーな連絡がありがたかったです。
最終的に、そのおかげで良い物件に出会えたと思っています。
他社Zさんにもご連絡したのですが、説明が良いことのみしか話されなかったので、それぞれメリットとデメリットを説明してくださる御社担当者様のほうが信頼できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様にとっての一生のお買い物をお手伝いさせていただいたことを非常に嬉しく思っております。得に他社様との比較のなかで選んでいただけたことを光栄に思います。
選んでよかったなと思っていただけるように、ご売却活動も尽力させていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
全ての要望に快く応えてもらえて感謝しております
こちらが不安にならない様に色々気を使って頂きました。
全ての要望に快く応えてもらえて感謝しております。
担当者さんは私達2人にとって大変心強く、不安をやわらげて下さり、私達は自分達のやるべき事に集中できました。
改めて良い家と担当者さんに出会えて良かったです。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
お二人ともお仕事をされていらっしゃるため、なるべく負担にならないようにスケジュール調整や必要な事項のご案内を心がけさせて頂きました。
また、気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもよろしくお願い致します。