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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月5日

不満は全くありませんでした

客の立場に立ち、親身になってお世話いただき感謝しています。
ありがとうございました。
不満は全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
同業他社と比較検討のうえ、弊社にお任せいただき本当にありがとうございます。
不動産の事でお問合せがありましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月2日

早く手続き完了できたこと、大変感謝しております

今回ご対応いただきました担当者さんは、若手ながらこちらの様々な状況を的確にとらえ、迅速かつ丁寧に対応いただきました。
一生懸命さも伝わり、当初予定より早く手続き完了できたこと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
O様ご所有のマンションは、以前取引した経験があり、自信を持ってご提案・販売活動することができました。
今後も、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

1
O様
O様 2022年1月29日

茅ヶ崎センターにお支払いする意味が分かりません

売って頂いた方の武蔵小山センターの東急リバブルのご担当者様には、全てに於いて良いご対応をして頂きました。
しかし、買わせて貰った方の東急リバブルさんは、たまたま一番最初に物件を案内してくれた方が直ぐに異動になった為新しい担当者になられたようですが、成約以前も以後も特にお世話になった感じが全く持てませんでした。
殆どの事を武蔵小山センターさんがやってくれたので、あちらに仲介料をお支払いするのは当然だと思いますが、茅ヶ崎センターさんにお支払いする意味が分かりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご売却に引続きご購入も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えにあたり2店舗共同でお手伝いさせていただたいたため、馴染みの薄い店舗が形式上の担当店舗となりましたこと、分かりづらく大変失礼いたしました。
今後も東急リバブルとして両店舗にてサポートさせていただきますので、引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月25日

全幅の信頼を置くことができました

御社との御縁は、おとなりの家の売却の時に始まりました。
ごあいさつに見えたり、測量に立ち会ったりする度に、担当の方が気持ちよく対応して下さったのが印象的でした。
業者さんもていねいなお仕事ぶりでしたので、益々好感度が上がりました。
昨年、実家を売却する事になった時には、もう他の会社は考えませんでした。
すぐに隣家の担当だった方に連絡を差し上げたのです。
今回私どもを担当して下さった担当者様は、気さくできめ細やかな御配慮をして下さる方でした。
対応も迅速で、わかりやすく、何よりも明るい御気性には助けられました。
首尾一貫したお仕事ぶりは、全幅の信頼を置くことができました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社を売却の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
当時、対応させていただいた担当者が異動となり、ご不安やご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
そんな中、身に余るようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。心より御礼申し上げます。
またお困りのことなどございましたらお気軽にお声かけ頂けれと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月25日

1番良い物件をすすめていただきました

身体の具合にとても気をつかっていただき、ありがたく思いました。
2、3件見せていただきましたが、1番良い物件をすすめていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、S様のご協力あってのことと思います。
天候の悪い日もあって身動きがとりづらい日もございましたが、S様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月12日

本当にお世話になり有難う御座いました

本当にお世話になり有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の相続で大変でいらっしゃったことと存じます。
T様のご協力によりお取引を滞りなく進めることができ御礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月8日

短期で誠にスムーズにご対応頂きました

不動産売却は初めての事で不安でしたが、親切でわかりやすいアドバイス、スピーディな販売活動、的確な判断とご提案を頂き、短期で誠にスムーズにご対応頂きました。
大変お世話になりました。
心より感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
早期にご売却できたのは、S様に遠いところ茅ヶ崎まで何度かお越しいただき、ご協力いただいたおかげかと思います。
また何かございましたらご用命いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月6日

スピーディーで誠実な対応に満足しています

担当者については、こちらからの無理難題を聞き入れてくださり、スピーディーで誠実な対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当としてお取引のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
建物の建築など、まだT様のお住み替えが完了したわけではございませんので、最後までサポートさせていただければと存じます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年1月6日

楽しく安心して売却を進める事ができました

ファーストコンタクトから、担当者Aさんの大変納得の行く説明と、その後の担当者Bさんのきめ細やかなフォローがあり、楽しく安心して売却を進める事ができました。
お二方には大変お世話になり、感謝申し上げます。
この度は有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、W様のご協力あってのことと思います。
W様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
今後もW様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月6日

よかったと感じております

わりと早い対応と、わかりやすい接客態度で、よかったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センター並びに弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様の思い入れのある素晴らしいお部屋でしたので、買主様にもそれが伝わるよう紹介いたしました。
結果としてスムーズな取引ができて大変良かったと感じております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

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