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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年12月26日

安心して家を購入する事ができました

安心して家を購入する事ができました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、又お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
Y様の不動産の取引につきまして、お手伝いをさせていただけたこと、温かいお言葉を頂けたこと大変嬉しく思い、改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関すること等で、ご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

H様
H様 2017年12月12日

早期に成約できて大変助かりました

早期に成約できて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
ご相談から販売活動、ご契約、お引渡しとH様には何かとご協力いただきまして、感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2017年12月9日

ありがとうございました

私の家の買い換えに関しては約1年という長期間となりましたが、その間も変わることなくご支援をいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入につきまして弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
S様と二人三脚で様々な物件を内覧し、お打ち合わせをさせていただいた上で、結果的にご満足いただけるお部屋をお決めいただき、ご購入していただけたこと大変嬉しく思います。
また、お困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月5日

期日までに売却できたこと、とても感謝しております

この度は大変お世話になりました。
転勤の都合でスケジュール的にも厳しい中、担当者Aさん、担当者Bさんが本当に親身になり販売活動をして下さり、期日までに売却できたこと、とても感謝しております。
途中で担当者さんが代わったのですが、きちんと引き継いで下さり、不安に思うことなく過ごすことができました。
また、機会があればお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の不動産売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関し、販売期間中に担当者の異動もありまして、ご心配をおかけいたしました。
最後まで当社にて仲介のお手伝いをさせていただけたことは、大変嬉しく思っております。

S様のご要望にお応えすることができて、私共も嬉しく思っております。
お電話で連絡をさせて頂き、お忙しい中でも、必ず、折り返しのご連絡を頂き、お願いした書類等は迅速にご準備頂けたことで、スムーズに引渡しまでの取引をすることが出来ました。

地方での生活に慣れるまで気苦労があろうかと思いますが、くれぐれもお体ご自愛ください。また東京にお越しの際にはお会いできます事楽しみにしております。
不動産全般や税務などお住み替えに関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年12月4日

誠心誠意、好感の持てる対応をして頂きました

担当の方はベテランとは云えず修業中と見受けられる面もありますが、誠心誠意、好感の持てる対応をして頂きました。
機会あれば又関与して頂ける様、願います。
立替金制度は買取保証が前提なので、もう少し簡易に出来ればよいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は千歳烏山センターをご利用して頂き誠にありがとうございました。
I様のご売却のお手伝いが出来、お役に立てた事を大変光栄に思います。
私の経験の少なさから、何度もご訪問しご報告等させて頂きましたが、I様にはいつも快く対応して頂きました。ご売却も3ヶ月以内にすることが出来、I様のお力になれたことを大変嬉しく思います。
また、お困りの事がありましたら是非I様のお手伝いをさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年10月26日

何の連絡もいただいていない

管理費(管理組合へ支払い済)の返却(1ヵ月分)がいまだされていない。
管理組合へ問い合わせたら、御社より連絡があると言われたが、1ヵ月たった今でも、何の連絡もいただいていない。
少額であることは、わかるが、現在は、どのようになっているのでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

過日は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
また、ご指摘をいただきましたご返金手続に関しまして、弊社と管理会社とのコミュニケーションがうまく取れておらず、ご迷惑とご心配をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件につきましては即座に対応を取らせていただきました。
他にも何かございましたら、いつでもお申し付けください。

Y様
Y様 2017年10月20日

担当者はその会社の顔となるのを強く感じます

東京の物件はリバブルさんにお願いし、担当者の方も印象は良かったと思います。
(売却額に不満はありますが)
今、別地域でも物件探しをおこなっていて、いろいろな不動産担当者の方々と接していますが、どこの担当者の方もいまの所、印象は良いです。
やはり、担当者はその会社の顔となるのを強く感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
また、ご売却金額につきまして、私どもの力が及ばずに申し訳ございませんでした。
お住み替え先のご購入におかれましては、お客様にご満足いただける提案ができるよう、尽力してまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年10月17日

結果だけでなく、取引途中の対応もとても良い

二度目の担当をして頂きました。
今回も価格的にも、販売完了までの期間に関しましても、とても満足のいく取引ができました。
結果だけでなく、取引途中の対応もとても良く、また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二度目のご用命をいただき誠に有難うございました。
弊社と致しましても、お客様のご協力を頂きながら、二人三脚で良い結果が得られましたことを大変嬉しく思います。
お取引を振り返りますと、販売期間中にお時間を頂戴しながら、その時々に応じた販売戦略を一緒に立てられたことが、成功の要因であると改めて感じております。
今後もより良いお手伝いができますよう、引き続き精進してまいります。
またの機会がございましたら、いつでもご用命ください。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月10日

礼儀正しく身だしなみにも好感もてました

東急沿線に住んでいるのでリバブルさんは親近感があります。
担当の方は、とても礼儀正しく、身だしなみにも好感もてました。
また問い合わせ等(電話、メール)にも早急な対応でした。
お若いのにとてもしっかりしていらっしゃって、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき有難うございました。
また、ご多忙にもかかわらず、お取引のご感想をお寄せ頂けましたこと大変嬉しく思います。
お褒め頂きました「スピード感」につきましては、引き続き、磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらいつでもご用命ください。
今後とも「東急」をご贔屓くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月4日

他社さんと比べても高く売却

他社さんと比べても高く売却でき、又、環境面も考慮した価格の提案もあり良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は千歳烏山センターをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
S様が大変大切にお使いになられていたことや立地の良さ等が、買主様にも伝わったことで短期間での成約につながったと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

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