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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月4日

他社さんと比べても高く売却

他社さんと比べても高く売却でき、又、環境面も考慮した価格の提案もあり良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は千歳烏山センターをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
S様が大変大切にお使いになられていたことや立地の良さ等が、買主様にも伝わったことで短期間での成約につながったと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年10月3日

知りたい情報を丁寧に教えていただきました

他社との取引経験もありますが、御社担当者さんの対応は極めて良かったと思います。
不動産の営業の方は、不要な情報や、有利な情報をたくさん押し付けてくる印象がありましたが、御社担当者さんはそういうことはなく、私が知りたい情報を丁寧に教えていただきました。
私も一社会人として担当者さんの対応が勉強になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
私自身も、お客様より学ばせて頂くことがたくさんございました。
お客様にお会いでき、また、お住み替えのお手伝いをさせていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、ご新居のことでお悩み等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月13日

とても親身になってお手伝いいただき感謝

今回のお取り引きまでに至るまで、私どもの要望に合わせ様々な物件をご紹介いただきました。
契約まで半年以上かかりましたが、とても親身になってお手伝いいただき感謝しております。
担当者のお人柄で、最終的には物件の契約をリバブルさんにお願いすることに決めました。
(契約物件はご紹介ではなく自分たちで情報を得た物件だったため)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居探しのお手伝いをさせていただき誠に有難うございました。
また、私どもをご信頼いただき、お客様ご自身で見つけて来られた物件のご購入手続きをお手伝いさせていただけましたこと、大変有難く存じます。改めまして、御礼申し上げます。
弊社とお客様との本当のお付き合いは、お取引が終わりましてから始まるものと考えております。ご新居の事やそのほかの事、何かございました際には、いつでもお気軽にご用命下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2017年7月13日

更に値引きでした

東急リバブルは、数多くあります不動産会社の中でもっとも信頼があると考えております。
ですが値引きを十分にした売却価格を設定したのでその価格からの-○○○万円値引きは、非常に大きい取得出来たはずの更に値引きでした。
現状では、○千万円の前後の価格にて売却は、可能であった良地物件と把握していましたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私の力不足により、ご希望の金額で成約に至らず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけますお取引ができますよう、精進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年6月30日

色々都合に合わせて頂き大変助かりました

お忙しい中、色々とこちらの都合に合わせて頂き大変助かりました。
おかげ様で、理想の物件を購入することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件を気に入っていただき、T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

F様
F様 2017年6月7日

とても真摯な仕事ぶりに感動しました

今回の物件講入にあたり、ご担当者様には、大変お世話になりました。
戸建で探しており、私たちの条件もとても多く車庫のサイズなど都内だとなかなか難しいこともあったのですが、私たちが少し離れたところに住んでいたこともあり、内覧に行く前に先に現地で道幅を確認していただいたり、写真を撮って送ってくださったりと、とても真摯な仕事ぶりに感動しました。
また、知りたい情報があり問い合わせると、必ず即日に連絡頂けることも、とても助かりました。
仕事をしているので、夜にお電話させて頂いたことも多く、時間外にも迅速に対応くださりました。
私たちの探していたエリアも広く、日頃、担当されている沿線ではないところもお願いしていたのですが、その土地のことを調べてくださったりと、細かなところまで気を配っていただき、感謝しております。
他の不動産屋さんも何人もお会いしましたが、「とにかく売りたい!」という感じの印象を受けました。
そんな中、担当者様は根気よく私たちの条件をヒヤリングして下さり、たくさんの物件をご提案頂きました。
何度も「ここはちょっとこうしたい・・・」という要望をお話しさせて頂きましたが、嫌な顏ひとつせずにご対応いただき、いつも気持ちの良い接客でした。
最後は、どこにするにしても、担当者様から買いたいと夫婦で思っておりました。
主人も営業の仕事をしていますが、担当者様のような真摯な営業スタイルに感銘を受けて改めて、営業とは何かを考えるきっかけになったと言っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常にありがたいお言葉まで頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
F様は、車庫サイズと道幅を重視してお探しでしたので、「車の駐車が楽な一戸建」をテーマにご紹介させていただきました。
新居へのお引越しも無事に終わり、快適に生活ができていますとご報告いただいた時はとても嬉しかったです。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。
F様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月2日

それぞれの担当の方々に好感がもてました

この度は大変お世話になりました。
内覧を申し込み、メールで連絡をいただいたこと、ひと目物件を見た時の印象がこの度の縁となりました。
いくつかの近隣の家をみてきて担当していた不動産屋さんが、店舗は異なりますが、東急リバブルさんが多く、それぞれの担当の方々に好感がもてました。
担当者さんとはメールが中心でしたが、反応が早く、要望や相談にも親身になっていただいたことも決断に至った要素だと思います。
売主さんとの仲介になっていただき、初めはどうしても価格の相談が中心になってしまいがちで気付かないことも多かったのですが、購入が決まった後は、実際住み始めるにあたってどのような準備がこの物件では必要になってくるか、いつから準備し、どのような選択があるか等も提案していただけると、なおありがたいと思いました。
また、売主さんがリフォームをされていたので、どのような考えで、こだわって手を入れていたのか等も話が聞ける機会があればよかったと、後から思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件を気に入っていただき大変嬉しく思います。
また、細かな所までご提案が行き届いていなかったこと心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後より良いご提案の実現の為、努力してまいる所存です。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

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