表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠に有難うございました
此度は担当者さんにもセンター長さんにも大変お世話になり、誠に有難うございました。
お陰様で無事新居に落着きました。
貴社の増々のご発展を祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
売却相談の際には不安でいっぱいだったかと思いますが、無事新居に落ち着いていただけ嬉しく思います。
買主のH様も非常に喜んでくださっております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
安心して検討でき、無事契約できました
探していたマンションを購入することができました。
いくつかの不動産販売会社に声を掛けていたのですが、一番最初に連絡を頂いたのが御社担当者さんでした。
その後の対応も非常に早く丁寧でした。
とても良い営業担当者さんに対応いただけて安心して検討でき、無事契約できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいたマンションは非常に人気の高いマンションですので、スピーディーに対応する必要がありました。そのタイムスケジュールにご対応いただけたからこそ、ご購入いただけたのだと思っております。ご安心してご検討いただけたとのこと、非常にうれしく思います。
またご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者さんも店舗の対応も非常に良かった
担当者さんも店舗の対応も非常に良かった。
物件引き渡し間際に担当者さんが転勤してしまい、少し戸惑いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル調布センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで残りあとわずかというところで担当が異動となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
非常にすばらしい対応をしていただきました
非常にすばらしい対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切な不動産のご売却をお手伝い出来た事を心より感謝しております。
今後お手伝い出来る機会がございましたら是非、お声掛け頂ければと思います。
他社に比べて、売る事に対しての意気込みを感じた
他社に比べて、売る事に対しての意気込みを感じた。
取引を開始してから2ヶ月くらいで決めていただいて、予想以上に早く安心しました。
引き渡しの日程を調整していただき希望通り契約を進めていただきました。
子ども達にも笑顔で楽しく対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて、お取引頂き、誠にありがとうございます。ご主人様が遠方にお住まいの中、ご主人様はもちろんのこと、奥様にもご尽力頂き、無事お取引が完了出来ましたこと、心より御礼申し上げます。
また、お手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛け下さいます様、お願い申し上げます。Ｓ様ご家族の益々のご多幸、お子様の健やかなご成長、心より祈念しております。
また担当者さんにお願いしたいと思う
担当者の対応素晴らしい。
いい距離感でした。
アンケートの項目が多過ぎてうんざりしてしまう。
次回、購入か売却があればまた担当者さんにお願いしたいと思う。
素晴らしい営業マンだと思います。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
素晴らしいお部屋でしたので、あまり時間がかからずにご売却のお手伝いができたと思っております。
対応が素晴らしいとのこと、営業担当冥利に尽きるお言葉です。ありがとうございます。
次回またご相談いただけるようなことがあれば、ステップアップした自分自身をご覧いただけるよう成長したいと思います。
スムーズに対応していただきました
人事異動で担当の方が替られたのですが、きちんと引継ぎがされたようで、滞ることなくスムーズに対応していただきました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、早々に担当者の異動により、担当が変更となってしまい、申し訳ございませんでした。
場所が非常に良い不動産であったため、スムーズにお取引を進めることができました。また、何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心してお願いをすることができました
初めての不動産売買でしたが、安心してお願いをすることができました。
たいへん細やかな担当者の応待で、心より感謝しております。
たいへんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
K様よりお褒めの言葉を頂き、大切な不動産の取引を微力ながらお手伝いをさせて頂けた事を大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂ける様な不動産取引を心掛けて参ります。
今後、ご不安な事等ございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。この度は誠にありがとうございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
親身になって頑張ってくれました
まだ経験が浅いとの事でしたが、顧客の立場に寄り添い親身になって頑張ってくれました。
こちらからの色々な要求に対しても、しっかりと対応してくれました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引を無事に終えられた事心より御礼申し上げます。
お取引を通じて、S様から多くの事を学ばせて頂きました。
頂いたお言葉を励みに、これからの営業活動に活かして参ります。
今後、何かありましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
積極的な販売活動、丁寧な応待は立派
積極的な販売活動、丁寧な応待は立派だと思います。
御社にとりましてはきっと近未来を担う有能な青年ですネ。
ただ１点、次のことについて感想を申し上げます。
売却希望価額に対し、簡単には売れないことから、来訪時に価額の引き下げ、その額を話されること。
その場での判断は予算を含めて非常に難しいものです。
担当者の意向、行動というより、会社、あるいは営業一般的な手法かも知れませんが、少なくとも来訪の２～３日前に引き下げ後の金額を提示されるべきと思います。
そのことが結果として更なる信頼に結びつくことになります。
（私は保険会社勤務の時、真のサービスは十分納得して加入してもらうことであり、速決即断は慎むように指導していました）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂いたお客様訪問時の対応に関しては、今後即断即決にならないように事前にお知らせするよう心掛けます。
もし、お困りの点等がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。