表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに対応していただきました
人事異動で担当の方が替られたのですが、きちんと引継ぎがされたようで、滞ることなくスムーズに対応していただきました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、早々に担当者の異動により、担当が変更となってしまい、申し訳ございませんでした。
場所が非常に良い不動産であったため、スムーズにお取引を進めることができました。また、何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心してお願いをすることができました
初めての不動産売買でしたが、安心してお願いをすることができました。
たいへん細やかな担当者の応待で、心より感謝しております。
たいへんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
K様よりお褒めの言葉を頂き、大切な不動産の取引を微力ながらお手伝いをさせて頂けた事を大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂ける様な不動産取引を心掛けて参ります。
今後、ご不安な事等ございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。この度は誠にありがとうございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
親身になって頑張ってくれました
まだ経験が浅いとの事でしたが、顧客の立場に寄り添い親身になって頑張ってくれました。
こちらからの色々な要求に対しても、しっかりと対応してくれました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引を無事に終えられた事心より御礼申し上げます。
お取引を通じて、S様から多くの事を学ばせて頂きました。
頂いたお言葉を励みに、これからの営業活動に活かして参ります。
今後、何かありましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
積極的な販売活動、丁寧な応待は立派
積極的な販売活動、丁寧な応待は立派だと思います。
御社にとりましてはきっと近未来を担う有能な青年ですネ。
ただ１点、次のことについて感想を申し上げます。
売却希望価額に対し、簡単には売れないことから、来訪時に価額の引き下げ、その額を話されること。
その場での判断は予算を含めて非常に難しいものです。
担当者の意向、行動というより、会社、あるいは営業一般的な手法かも知れませんが、少なくとも来訪の２～３日前に引き下げ後の金額を提示されるべきと思います。
そのことが結果として更なる信頼に結びつくことになります。
（私は保険会社勤務の時、真のサービスは十分納得して加入してもらうことであり、速決即断は慎むように指導していました）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂いたお客様訪問時の対応に関しては、今後即断即決にならないように事前にお知らせするよう心掛けます。
もし、お困りの点等がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
いろいろとありがとうございました
いろいろとありがとうございました。
広範囲に探すことが出来ました。
地域の環境ニーズなどの提供があったことも、判断材料になりました。
２年間のおつきあい、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
幅広いエリアの中で数多くの不動産をご覧頂き、ご満足頂ける不動産をお買い求め頂けた事、心より嬉しく思っております。
約2年間お付き合い頂き誠にありがとうございました。今後、不動産の事でご相談がありましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。この度は誠にありがとうございました。
涙が出るほど感謝しています
何のご縁か判りませんが、我が家の転居は殆ど東急リバブルさんにお願いしており、貴社に対する信頼感は夫婦揃って以前より持っておりました。
今回の担当者様には涙が出るほど感謝しています。
主人は要介護、私も高令で、しかも今迄全て主人が行っていたお金の売買、手続きなどを私一人で行なわなければならずとても心細く不安でしたが、何かあれば駆けつけて下さり判りやすく説明して下さいました。
私に対しても控えめに接して下さいました。
売買が成立した後の税金関係も、本当に親身になっていただき、今時このような営業マンがいらっしゃるのだと吃驚して心から有難く、今の世の中捨てたものではないと二人して話しています。
「どこそこに尋ねられたらどうですか？」で終ってしまう営業マンの多い中、真摯な態度で客と向き合って下さるこの様な方こそ貴社の宝と思います。
本当に良い方にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切な不動産のご売却にお手伝いさせて頂きましたこと心より感謝しております。
Ｈ様からのありがたいお言葉を励みにご安心頂ける不動産取引をおこなうことを心掛けて参ります。
ご不安な事等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければと存じます。
リバブルのサービス態勢は、売り主としてとても安心
こちらの都合で、時期的な事など無理を言ったこともありましたが、とてもスムーズに対応していただき、大変助かりました。
売り物件の、設備診断を無料でしてくださったり、引き渡し前の水まわりのクリーニングサービスなど、買い主さんの気持ちも考慮した、リバブルのサービス態勢は、売り主としてとても安心できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
当社のサービス内容にご満足いただき、ありがとうございます。
当社サービス内容以外の部分も磨きをかけて、より多くの方にご満足していただけるよう精進して参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
きめ細かいフォローをいただきました
きめ細かいフォローをいただきました。
ありがとうございました。
リフォーム、保険、引越しなど、結局すべてリバブルにお任せすることになりましたが、手間もはぶけて、スムーズに手続きが運び、安心感もあって、とてもありがたかったです。
またこの後も「あんしんサポート」が引き続き受けられるとのこと。
慣れない新生活で、とても安心できることです。
何かあった時には頼りにしています。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
きめ細かいフォローをいただいたとのお言葉、大変うれしく思います。
ご不安なことの多いお買い替えで大変だったと思いますが、新居での新しい生活を楽しく過ごしていただけることと思います。
また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
一連の対応が早く、また親切でした
一連の対応が早く、また親切でした。
今まで何度か不動産の売買、賃貸をしましたが今回の東急リバブルさんが一番良かったです。
機会があればまた依頼したいです。
友人にも紹介したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
M様の多大なるご協力を頂き、無事にお取引を終えられた事、心より御礼申し上げます。
またお住まいでお困りの事がございましたら、是非ご相談下さい。
M様ご家族皆様の益々のご健勝、心よりお祈り申し上げます。