表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても清潔感があって良かった
とても清潔感があって良かった。
連絡に対しての折り返しがとても良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご縁のございます買主様が見つけられましたのも、ご内見が入った際にいつもご快諾いただいたＫ様のお陰でございます。
今後とも末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
いつも親身に考えてくださり頼もしかった
いつも親身に考えてくださり頼もしかったです。
電話連絡がつかないときは、すぐ折り返しショートメッセージくださったりこまめに連絡いただけて、安心して売却出来ました。
最初にお願いした所とは雲泥の差で、御社担当者さんに頼んで本当に良かったと心より感謝して居ます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
Ｅ様とは8年前に弊社に査定依頼をいただき担当させていただいたのが始めでした。
Ｅ様が他社への査定をきっかけに様々なご不安要素が募り、8年前に担当させていただきました私にご連絡を頂戴し、売却のご依頼をお任せいただく形となりましたが、私としても今回の売却を必ず成功させる思いは強かったことを今でも覚えております。
不動産買取業者との取引（買取）でしたが、Ｅ様にご満足いただけるよう数十社への見積を依頼し、相見積もりの中で、Ｅ様に一番良い条件での取引業者をお選びいただき、安心していただきました事、心より嬉しく思います。
不動産売買は人生でそう何度とないイベントとなりますが、また不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にお電話いただければ幸いに存じます。
永久担当営業として今後とも宜しくお願い申し上げます。
私達目線でサポートいただいたことに感謝してます
個人としては大きな金額であり、個人的に複雑な事情も抱えた中のお取引でしたが、まずは無事完了できたこと、終始私達目線でサポートいただいたことに感謝してます。
一般的にはただの不動産売買ですが、振り返ると様々な出来事が思い出として残っているのは、担当者さんだったからだと思ってます。
印象的な思い出が２点あります。
まずは抵当権に関するトラブルで、私の方にも責があったと思うのですが、そこは全く責めず、恐らく私の見えないところで様々な手配を行っていただいたかと思います。
結果的に問題は解消できたのですが、担当者さんにお任せすれば何とかしていただける、という信頼感もありました。
もう一点は、子供に対する引っ越しの説明です。
まだ幼いですが物事が分かるようになってきて、友達と離れることに対してネガティブになっている中、伝え方やタイミングなどをアドバイスいただき、新居に対してポジティブにさせることができました。
こういった相談ができるのも、担当者さんだったからだと思います。
他にも様々な出来事が思い出としてあり、家族一同担当者さんを信頼し、担当者さんも私達を家族のように大切にしていただいたと感じております。
設問の意図とは違う内容になっている気がしますが、会社の方々にも担当者さんがどのように顧客と接しているかをお伝えできたらと思い、この場を借りて書かせていただきました。
最後になりますが、当初東急リバブルさんは大手で固く冷たいイメージがありましたが、今回のお取引で１８０度変わり、友人知人にも自信をもって薦められる会社になってます。
今回のお取引では大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望物件が海沿いだったこともあり、お話ししておりました通り、ご案内に行くのが私も毎回楽しみで仕方ありませんでした。
自分事のように物件を見て喜び、ご紹介やご提案ができ、いつの日かＨ様のお子様を自身の子供のように接してました。
お引渡を終え、Ｈ様に喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。
沢山のコメントも頂戴し、御礼申し上げます。
いつの日か、Ｈ様のご相談や親族、ご友人等、担当を思い出していただきご連絡をいただければ幸いに存じます。
思い出に残るお取引を賜り、ありがとうございました。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
これからの生活が楽しみです
予算はオーバーしてしまいましたが、良い物件に巡り会え購入する事ができて、これからの生活が楽しみです。
次は現在のマンションの売却をお願いしています。
早期に売却できるようよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご実家のご売却をお任せいただいてから6年。
現自宅のお買換えのご希望のご連絡をＫ様より頂戴したご縁の中で、最良の物件をご紹介することができ嬉しくお思います。
旧自宅のご売却をお任せいただけることから、高みを目指した売却活動に取り組んで参ります。
いつも弊社に多大なるご信頼をいただき、心からお礼申し上げます。
年明けより、改めてご売却のご提案を行いますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速に答えて貰えて良かった
不明点は迅速に答えて貰えて良かった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お取引中は、ローン審査～金銭消費貸借契約、火災保険の加入手続きなど、お忙しいところ迅速にご対応いただきまして有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
丁寧に段取りを整えて下さった
担当者の方について
売却活動は何度経験しても不安なことばかりでしたが、複雑になりがちな手続きも、担当者の方の細かい気配りと丁寧に段取りを整えて下さったおかげで、契約まで道に迷うことなく進めました。
夫婦共々本当に心強く思っており、深く感謝しております。
他社との比較について
今回の売却では、当初他社さんからも売却の手引きや税金などの冊子をいただきました。
手引きについては、他社の物の方がやや細かく書かれ、わかりやすかったように感じました。
税金の冊子については、他社の物の方が税制改正版へのアップデートが早かったように思います。
センターからの返答
この度は、不動産仲介会社査定をご比較された上で東急リバブルをお選びいただきました事、お取引いただきました事、Ｗ様には心より御礼申し上げます。
本件のお取引につきましては、ひとえにＷ様ご家族皆様のご協力のおかげで無事に完了することができたと思っております。
いつも私の事をＷ様には気遣っていただき、ご契約後の境界の件等もございましたが、取引完了を目標に私自身、集中力を切らさずに取り組めたことは今でも忘れません。
Ｗ様から感謝いただけるコメントまで頂戴し甚だ恐縮ではございますが、全てのお客様にご満足いただけますよう今後とも邁進して参ります。
今後とも、不動産の事でご不明な点や、ご相談事等ございましたら、どうぞお気軽に東急リバブルへご相談下さいませ。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
チームとして中央林間の皆様は心強かったです
最初はいろいろありましたが、チームとして中央林間の皆様は心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
幾度かこちらの不手際により、ご不安にさせてしまった中、いつでも迅速な対応をとって頂き誠にありがとうございました。
最終的にはF様ご納得のいくご売却ができ、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
予想以上に早く売却出来て満足しています
初めは、二・三社に売却について相談するつもりでしたが、東急リバブル担当者さんの資料の説明がとても分かりやすく、物腰の柔らかい営業に信頼して売却を決意して、専任をお願いしました。
親身に誠実に対応していただき、連絡もこまめに頂きました。
また、予想以上に早く売却出来て満足しています。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
ご縁のございますお客様へ早期ご売却ができましたのも、ご案内やリフォーム業者の立会等、お仕事でお忙しい中、ご快諾いただいたＫ様のお陰でございます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
親身になって相談にのって頂き助かりました
今回４社に依頼をしたが、詳しい資料と丁寧な説明、担当者の人柄で、東急リバブルに決めました。
新居に関することも親身になって相談にのって頂き助かりました。
最初から最後まで、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にてお選びいただき、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様ご家族のお気持ちに寄り添い、ご不安なく進めていただけたとの事、心より嬉しく思います。
お引渡しも、Ｋ様のご協力のおかげスムーズに進めることができ心より御礼申し上げます。
今後とも、ご友人やご親族の方で不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ東急リバブルへお問合せいただければ幸いに存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。