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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年4月24日

引渡しまでの対応にも好感が持てました

売買契約まで迅速な対応をしていただいて、非常に助かりました。
販売活動に関する説明や提案も分かり易かったと思います。
引渡しまでの対応にも好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お客様には常に分かりやすいご説明を心がけておりますので、お褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
T様は新築マンションへのお買い換えでございましたので、お住み替えをスムーズにして頂くために緊張感を持って販売活動が出来たことが良い結果につながったと思います。
お父様にも非常に良くしていただき感謝いたしております。
今後とも東急リバブル(株)中央林間センターをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年4月24日

少し気が散ってしまいました

・小さい子供を連れていったのですが、他社は女性スタッフの方が面倒を見てくださっていて商談に専念できたのですがリバブルさんはそのような対応がなく少し気が散ってしまいました。
(担当者さんとは別ですが)。
・東急こすもす会の入会で利用できるサービスがあまり日常生活の中で活用できるものが少なく活用できませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、商談中に当社の対応が至らず、ご不満に感じさせてしまった事を深く反省しております。
頂いた貴重なご意見に関しましては、今後に活かせるよう、しっかりと社内で共有し、お客様への満足向上に努めます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月23日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
A様にはご内見希望が入った際、お仕事がお忙しい中スケジュールを調整頂き大変助かりました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお引き立てのほどお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月22日

相談に乗って下さり、とても心強かったです

東急リバブルさんとは初めてでしたのでちょっと不安でした。
売却時期が翌年の三月に明け渡しと、建物が西南方面と、引渡しが(6ヶ月後等々)不利な条件ばかりと、それでも買い値で売却出来ればと願ってました。
担当者さんが昨年九月に電話を下さり、色々と当方の話しを聞いて頂き、契約の説明、物件に関するお話し、査定と当方の予想を上回る価格を示して下さったのですが、本当にそれでと又、又、不安でした。
九月末に初回のお客様が見えられ、数日中に間取りが希望とするところで無いと断わってきたとのことで、まだ翌年には間があるし仕方が無いと思いました。
ところが十月の半頃、2番目のお客様が見えられ10分も部屋の状況を見ず、帰られたのでちょっと落込んでいたところ、小一時間して、当住いのエントランスで今迄話しをしていて、購入したい様子とのこと。
そして十月末に契約となり、今年3/末無事引渡し完了し、私共は現住いに転居出来ました。
その間、担当者さんは細かいところ迄、情報・相談に乗って下さり、とても心強かったです。
又、他社業者さんの水まわりのサービス、以前、売却時の不動産仲介には無かったのでとても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
感謝致しております。
今後共、御社のきめ細かな対応が存続されますこと願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
Y様の大切なご自宅のご売却のお手伝いを担当させて頂き大変光栄に存じます。
売出からお引渡しまで少し長い期間でしたが、Y様にはいろいろとご協力頂き感謝しております。
今後も何か不動産でお困り事等が御座いましたらお気軽に私までご連絡いただければ幸いです。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。

O様
O様 2019年4月22日

担当者さんに本当に良く対応して頂きました

この度は大変お世話になりました。
中央林間店の担当者さんに本当に良く対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターをご利用頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。
今回スムーズにご売却出来たのは、お客様をご案内した際のO様の丁寧なご対応があったからこそと思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

W様
W様 2019年4月22日

不安なこともなく安心しておまかせすることができた

この度は大変お世話になりました。
終始とてもわかりやすく丁寧に対応していただき、不安なこともなく安心しておまかせすることができました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中から弊社に販売をお任せ頂き誠にありがとうございました。
年明けにお会いをさせて頂き、購入の申し込み、ご契約、最終のお取引まで非常にタイトなスケジュールではございましたが、無事にお取引をおえられましたのも、W様のおかげであると考えております。
今回のW様とのご縁を大切に、これからも地域に根付いた営業活動に取り組んで参ります。
今後とも弊社をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月20日

安心して取引をお願い出来た

他社の担当者と比較する機会が有ったが、御社の担当者や他のメンバーの人柄・対応・知識等非常に良く安心して取引をお願い出来た。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
S様にはすぐに販売活動に入れるよう、相続登記や室内の残置物撤去に迅速にご対応を頂けたため、安心して最終のお取引に臨むことが出来ました。
そのお蔭もあって、弊社登録顧客様にて早いタイミングでお取引をすることが出来たと思います。
今後不動産に関してお困り事がござましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年4月12日

予定どおり売却することができました

・売却要望日まで日数があまりないなか、査定も含め親身に対応していただき、予定どおり売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産仲介業者の中から弊社に売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となりましたが、このようなお言葉を頂き非常に嬉しく思います。
これもすべてT様に迅速にご対応を頂いたおかげでございます。
不動産に関してお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
T様の担当者として、誠心誠意ご対応をさせて頂きます。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月11日

とてもよくやってくれたと思います

不動産の売却は初体験で、他の不動産業者との比較はできませんが、とてもよくやってくれたと思います。
来年の税金が少々心配ですので、情報をもらえたらうれしいです。
不動産投資をまだぼんやりとですが、検討しています。
情報提供、アドバイスをいただけるとありがたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きたいへんうれしく思っております。
今回は買主様の条件面等でT様にご協力頂きスムーズにお引き渡しまで出来ました。
今後は税金面や将来の投資等について、当社の無料税務相談会や不動産投資セミナー等のご案内をさせて頂ければと考えておりますので、他にもご要望等ございましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月8日

経験と実績に基づいているのだと納得でした

担当者の方はお人柄も良く最初から信頼できる印象で、他社との査定もしましたが、結局こちらでお願いすることにしました。
私としてはチャレンジ価格でしたが、ほぼその価格で契約できたことは経験と実績に基づいているのだと納得でした。
本当に御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お取引を頂き誠にありがとうございました。
他社との競合がある中、弊社に売却手続きを一任して頂けたこと大変嬉しく思います。
販売につきましてはチャレンジ価格からのスタートでしたが、素敵な買主様にも恵まれ、M様に喜んでいただけたことは担当者として大変うれしく思います。
今後不動産に関してお悩み事がございましたらお気軽にご相談下さい。
M様の担当として随時ご対応をさせて頂きます。
最後となりますが、このたびはこのようなご縁を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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