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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
H様
H様 2019年2月20日

何事もすぐ質問に答えていただきました

周辺環境を丁寧に案内して下さったので、今回購入した物件の決め手となりました。
何事もすぐ質問に答えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様のご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お買い換えを短い期間で行い、とても大変な数か月だったと存じますが、少しでも負担やストレスを減らせるように常に意識してサポートさせて頂きました。
今後とも末永くお付き合いさせてください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月5日

有難うございました

今回の物件を購入するにあたり、担当者の方には大変お世話になり、有難うございました。
こちらの都合で、物件の場所や築年数などの希望が変更しましても、いろいろな物件情報を何度も送って下さり、本当にお世話になりました。
細かな質問にも丁寧に答えて下さり、有難うございます。
今後、又売買する機会がありましたら、是非また、お願いしたいです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様のご購入のお手伝いができて、私もうれしく思っております。
また、ご友人様をご紹介していただき、重ねてありがとうございました。
今後も不動産に関するご用命がございましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。

I様
I様 2019年1月23日

本当に助けて頂けた事に感謝申し上げます

まったく予期せぬ事態となり、身動きが取れなくなった時に紹介頂いたのが御社でした。
早い対応と的確な判断を頂いた。
何よりも救われたのが担当された方の良さでした。
自らの経験談もまじえ、私の病んだ気持ちを楽にしてもらえました。
今回は売却についてご指導頂きましたが、購入する機会が来た時は同じ担当者を指名させて頂きます。
人事異動されたとしても一先ず御指名させて頂きたい。
長文は苦手なもので、この辺で失礼しますが、本当に助けて頂けた事に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ⅰ様の事態が過去に私が経験した状況と同じだった為、何とかお力になりたいと、スピーディーに動いた結果、条件の良いお客様でご成約していただくことができましたので私としても安心いたしました。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
私は、困っている方のお力になりたいと常日頃考えております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月5日

有がとうございました

マンションの売却をお願いしてから短期間で売却先を紹介いただき、その後いくつかマンションの詳細書類やその調査についてそちらで調べていただき、無事に売却完了までいきました。
有がとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御相談をいただいてから、御条件の良いお客様が見つかり、担当としても非常に良いお取引だったと思います。
今後も何か、ございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月12日

東急リバブルのスタッフは皆誠実です

東急リバブルのスタッフは皆誠実です。
会社の発展を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月17日

何よりも土地探しに一生懸命動いてくれた

土地の購入に対するニーズや想いをしっかりと把握してくれ、いい土地の情報を素早く丁寧に提供してくれたことが非常に良かった。
そして何よりも土地探しに一生懸命動いてくれた。
土地の購入が初めての私達に、申込から決済までの段取りもわかりやすく教えてくれ、担当者さんに任せていれば大丈夫と何の心配もしなくて済んだ。
購入エリアをかなり限定していた中で、坪数、立地面、値段等全て希望に合った土地を紹介してくれ、私達のマイホーム購入の夢を実現させてくれた担当者さんに非常に感謝しております。
ありがとうございました。
これから土地に関することがあれば、同じ担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
併せて、常日頃意識をしております丁寧なご説明、全てにおいてお客様にご安心頂くことについて、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
K様ご希望の購入エリアは中々土地情報が出ないエリアではございましたが、新規の土地情報をご紹介させて頂いてすぐにK様が購入の結論を出して頂いたことが今回の取引に至ったと思っております。
K様のマイホームの完成を私も楽しみにしております。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年10月6日

安心して売却の決断

2010年の取得から今回の売却に至るまで、親身になってご提案いただき、安心して売却の決断が出来ました。
担当者Aさん、担当者Bさん、心より感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
又機会がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き、今回も当社をご利用していただきありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、うれしいかぎりでございます。
今後も不動産のご用命がございましたら、思い出していただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月3日

資料等の準備も万全

説明がわかりやすく、資料等の準備も万全で信用できた。
約束をたがえない姿勢、契約の流れのポイントを押さえたアドバイスも的確であったと思う。
お世話になった営業の方には心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、営業としてうれしい限りでございます。
今後も、不動産のご用命がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月1日

ありがとうございました

ていねいに、迅速に、熱心に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お話しをお伺いさせていただいた時から、なんとしてもお力になりたいという気持ちで販売促進活動を行なった結果、条件の良い買主様をご紹介することができたと担当者の私としても自負しております。
今後、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2018年8月25日

Customer oriented

私共(底地権者)の土地所有権の売却をお願いした。
私道に面した土地であった為、複数の方が境界測地の為事前挨拶、通行・掘削許諾の書面等について揉めてしまった。
測量会社に全て任せず、仲介業社として注意深く、責任をもって対応して下さい。
仲介料をお支払する私共も御社のお客様。
「Customer oriented」を忘れずにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、揉めてしまった件に関しましてもK様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと改めて深くお詫び申し上げます。
今後はいただいたお言葉を励みに日々精進し、全てのことにおいて注意深く対応をして参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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