表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに購入することができました
この度は担当者様に物件を紹介して頂き、スムーズに購入することができました。
とても明るく、説明も分かりやすく、担当者様には感謝しております。
また不動産の購入や売却の際にはご相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スムーズにご成約させて頂いたのもM様がローン審査からお引越しの準備まで迅速にご対応頂いたからこそだと思っております。
ここで頂いたお言葉を明日への活力とし、引き続き邁進してまいります。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
最後まで話しを聞いて、的確なお答えをして下さる
不動産の売却は初めての経験で、何社かに査定をお願いしました。
他社Ｚ不動産も好印象だったのですが、やはり担当者で選定するのが最もよいかと思い東急リバブル様に決めました。
他社のご担当に比べ、何よりも私たち自身が、話しやすかったこと、わからないことがあって伺っても温く説明して下さる気がしました。
査定の時も、他社様に比べて、親身な感じがしました。
気配りも細やかであることは、すぐわかりました。
査定額が出て会社に伺った時には、かなりの精度で下調べができており、段取のよい方で、”任せて安心”担当者さんに決めてよかったと思いました。
ご本人は、私たちが何を言おうとしているのか察しがついていても、最後まで話しを聞いて、的確なお答えをして下さるのもよかったです。
清潔感、笑顔、タフな感じの体格にもご本人の人柄が表われているような気がしました。
とても感謝しております。
担当者以外の方の評価は、「４」にしました。
仕方のないことかもしれませんが、新人の方の電話対応が暗く、こちらの方が気をつかってしまいます。
ケータイの時代なので若い方は、それがふつうかもしれませんが、優秀なのにもったいない。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、励みになりました。
これからも一歩先のご提案やきめ細やかな対応ができるよう努めてまいります。とは言うものの、売出し中には電気の消し忘れがあり、Y様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。お隣の方からお教え頂き、これもY様のお人柄だと救われた思いでした。
大変失礼致しました。改めてお詫び申し上げます。
今回のご契約につきましてはお忙しいところいつも迅速にご対応頂いたY様だからこそのご契約だと思っております。日程調整にもご対応頂き、本当に感謝しております。ありがとうございました。
新人の件、叱咤激励頂きありがとうございます。早速本人にフィードバックさせて頂き、現在改善中でございます。もし恵比寿でお会いした時には成長した新人をお見せできるよう努めてまいります。
引き続きお困り事やご相談等ございましたらどうぞお気軽にお声掛けください。
社員一同、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
対応が速い
対応が速い。
経過報告がきめ細か。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、遠方にもかかわらずご契約時、お引渡し日とお越し頂き、重ねて御礼申し上げます。
日中のお忙しい中、いろいろとご尽力頂き、本当にありがとうございました。電話や手紙だけのやりとりで至らない点も多々あったかと思います。大変失礼致しました。
今後、お困り事やご相談等ございましたらどうぞお気軽にお声掛けください。
社員一同、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
的確に対応していただき非常に満足しております
的確に対応していただき非常に満足しております。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も、弊社にお声掛けを下さりまして誠にありがとうございました。
今回は「現状のまま」でのご売却とのご希望の為、最大限ご要望に沿うように営業させていただきました。
Ｎ様にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
誠心誠意対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者のお人柄できめました
住み替えをするにあたり、売却を数社の不動産仲介会社に依頼致しました。その内、東急リバブルさんが査定額の説明が、判りやすく、又、納得のいくものでした。
そして東急リバブルさんにきめたのは、担当者のお人柄できめました。
結果として売却、買い替えもスムースに行き、快適な新居生活をおくっております。ありがとうございました。
細かいところ迄ご配慮頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
併せて、常日頃意識をしているわかりやすい査定額のご説明について、ご納得いただけたとのお言葉も大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々精進して参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後までとても気持ち良く取引ができました
こちらの都合に合わせて頂き、最初から最後までとても気持ち良く取引ができました。不明点なども全くありません。
大きいお金が動くので不安だけはありましたが無事に終了してホッとしております。ご担当者様もとても感じが良くてよかった。
東急さんで本当によかったと一週間が過ぎても思っております。
実家がなくなった事は少しさびしいですが後悔はしておりません。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
短いスケジュールの中、U様には何かとご尽力頂き大変感謝しております。
重ねてお礼申し上げます。
今後、お困り事やご相談等ございましたらどうぞお気軽にお声掛けください。
社員一同、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
誠実な、お人柄に安心して、過ごすことが出来ました
担当者さんの誠実な、お人柄に安心して、過ごすことが出来ました。契約時の銀行での手続きも態度も完璧だと思われました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様とは約５年に渡り、様々なご配慮をいただきながら、販売活動を続け、ご成約に至ることが出来ました。
また、お住替え先についても、弊社をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。