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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月15日

本当に感謝しております

売却をお願いしました。
私にとっては急な査定の依頼をしましたが、即対応して下さりました。
また、不要な家具の処分にもすぐに業者を手配して頂きました。
売却のお願いしてから契約終了まで、スムーズに終えることが出来ましたこと、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
始めてのご売却であり、I様にとってご不安な点が多々あったかと存じます。
少しでも、安心したお取引きができればと思い対応させていただきました。
何か、ご不明な点等があればいつでもお問合せください。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月14日

素早い対応で、スムーズに取引が進み、大変に満足

素早い対応で、スムーズに取引が進み、大変に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きをいただき誠にありがとうございます。
また、今回のお取引きにご満足いただけた事を大変嬉しく思います。
全てのお手続きがスムーズに進行できた事は、Y様のご尽力があったからこそでございます。
お仕事の合間でお忙しい中、常に迅速にご準備を進めていただきありがとうございました。
今後、またお手伝いできる機会がございましたらぜひお気軽にお声掛けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月14日

寄り添って下さって本当に感謝しています

・初めての売却経験だったので、売却に関しての流れ、計画、手順等々もう少しきめ細かく話して欲しかった。
・全体としてもう少しスピード感があっても良かったかと思います。
・でも、初心者の私に担当者の方が最後迄、寄り添って下さって本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は府中センターにご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
初めて、S様にお会いした際に、ご所有不動産に関しての思いや、お気持ち等をお伺いして是非、S様のお力になりたいと強く思ったことを今でも覚えております。
今後とも何かお手伝いできることなどございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月5日

担当の方には、お世話になりました

担当の方には、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いた直後からのコロナ禍による緊急事態宣言等の影響もあり、買主様をお探しする活動にも制限があり、長期化してしまいました。
ただその中においても市況の見通しをご説明する中で、最善の買主様とのご契約を進められたことが幸いと感じております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月31日

週ごとの問合せ状況など確実に送っていただけた

週ごとの問合せ状況など確実に送っていただけたので、売却までの経緯がよく分かった。
前にお願いした業者はあまり連絡をくれなかったので、ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中、A様にはご案内時にいつも丁寧にご対応頂き大変ありがたく存じました。
ご案内が無い週もありA様にはご心配をおかけしたかと存じますが、最後まで東急リバブルをご用命頂き誠に感謝申し上げます。
ご相談等ございましたら、是非、府中センターにご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月22日

何かありましたら是非ご助言、賜わりたく思います

この度は、東京で購入をあきらめていたのですが、管理も実績もあるマンションのリノベート物件をご紹介して頂き、又私の病気治療中にもかかわらず、不安を取り除く説明、信頼できるお取引先、地元でも永きに渡り信用のある地元出身のお取引もご紹介して頂きまして、ありがとうございました。
仕事で故郷も離れてこちらで生活する選択をするか、あきらめて田舎へ帰り、子供達とも離れて生活するかの瀬戸際でした。
まだ引越したばかりで、一抹の不安はありますが、他社Z社さんのマンションは子供の頃からのあこがれのマンションでしたので、充実した環境で、健康も、体と心の健康も取り戻して、がんばって行きたいと思いました。
そのきっかけを、東急リバブル様、担当者さんに、他のメンバー会社の方々に力源を頂きました。
他社様にもご紹介を賜わりましたが、タイミングや、色々な事を考えて、最初にご同行頂き、親族も世話になっている東急リバブル様にして、良かったと思います。
どうもありがとうございます。
今後共、何かありましたら是非ご助言、賜わりたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
微力ではございますが、Y様のご購入のお手伝いが出来た事を心より嬉しく想う次第でございます。
お引渡し以降も、何かとご不明な点等があるかと存じます。
その際にはいつでも、東急リバブル府中センターにご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月22日

お世話様になりました

Perfect!
Thank you so much.
お世話様になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きをいただき誠にありがとうございます。
K様のご家族がお住まいでいらっしゃった思い出のある不動産のご売却。
そのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
素敵な買主様との出会いと、スムーズなお取引きが叶ったことは、K様のご協力があったからこそです。
また機会がございましたらぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
K様とご家族の健康をお祈り申し上げます。

S様
S様 2021年3月17日

担当者さんと一緒に動いた事が大変楽しく良い思い出

私は諸事情で希望していた金融機関から「ローンが組めない」との通知を頂いてしまいました。
その際ご担当者さんから、「大丈夫、一緒に乗り越えましょう」と言って頂きました。
二の手、三の手を打つ対応力やアドバイスがあり、おかげ様で引き渡しを受ける事が出来ました。
それ以外の事でも何度も質問してしまいましたが、その都度必ず的確な回答を頂き、安心して契約に至りました。
勇気を頂いたばかりか、「引越しされた後も、よろしくおつき合い下さい」とのひと言をいただいた時は、「この人にお願いして本当に良かった」と思いました。
家の売却と購入がかさなり、大変な事もありましたが、今は担当者さんと一緒に動いた事が大変楽しく良い思い出になっています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却とご購入のご依頼誠にありがとうございました。
数カ月間の中で、立て続けのお取引き等でご心労が重なったかと存じますが、S様の前向きで誠実なお人柄に、私も一緒になって乗り越えて行きたいと切に思った次第でございます。
お引渡しを終えた後でも、ご一緒させて頂いた思い出は薄れることはございません。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月17日

速く対応してくれ、良かった

速く対応してくれ、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売について、お打合せさせて頂く際に、急なお願いに対しても、快くご対応していただけたおかげで、スムーズにお引き渡しまで行うことができました。
今後とも、何か不動産についてお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月16日

取引全般に対して、好感が持てる対応であった

・査定額に関する相談が他社より親身であった。
・期日対応(空き家控除)年末までの売却に対してスピーディーな対応であった。
・取引全般に対して、好感が持てる対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
期日が設けられた状況ではございましたが、Y様と円滑なコミュニケーションが図れたことが、無事にお取引きとなったポイントだったかと存じます。
このようなお言葉を頂き、引き続きお客様ファーストにて尽力して参りたいと存じます。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

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