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ありがとうございました
良かった点①お問合せをしてからのファーストアクションがどの不動産コンペチターより早かった。②内覧の手はずがスムーズだった。③好き嫌いはあれど成約までの資料をPost inしてくれていた。④他社への見積りなど手配してくれた。色々と尽力頂き、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社藤が丘センターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある不動産仲介業者がある中、担当として精一杯取り組ませて頂きました。
様々な物件と比較されながら、最後にご納得頂けるお住み替え先をご判断頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、このようにお褒めの言葉として頂けることを大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、是非お気軽にご相談下さいませ。
イヤな顔をせずに対応してくれた事も好感
良かった点としては、すごく積極的に連絡を取ってくれました。
初期（回）の連絡がタイミングが良かった事が今回の不動産の売買につながり、大変感謝しています。
8件程現地で内見をし、それにイヤな顔をせずに対応してくれた事も好感が持てました。
今後の期待としては、お客様の優先順位が何か？気にしている事は何か？を会話の中から拾い上げて欲しいと望みます。
人によっては、希望を直接言わない人もいるかと思うので、人の機微を察知する能力をつけていけば、更に良い担当者となると思います。
今後のご活躍に期待致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんご内見いただいた中で、気に入っていただいた物件をご購入できて私も大変うれしく思っております。
お仕事中にも関わらずご連絡をいただき、ご対応していただけましたのでお引き渡しまでスムーズにお取引することができました。
営業としても成長して、またお会いできる時に成長した姿をお見せできればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
わかりやすく教えてくださいました
住まいを購入することに慎重になっていましたが、担当者さんはこちらの気持ちにより添って、物件内覧の見るべきポイントや住まいを購入する前に知っておきたい知識等、わかりやすく教えてくださいました。
その真摯な態度に、こちらも安心して相談することができました。
私たち家族の生活スタイルにとてもあった、希望が叶った物件に出会うことができ感謝しております。
二人の子ども連れでの住まい探しでしたが、（親がリフォーム会社と打ち合わせ中に）状況に応じて子どもと遊んでくださったり、受付の方が授乳スペースを用意してくださったりとても助かりました。
不動産屋さんはしつこく営業されるのではないかと思っていましたが、東急リバブル藤ヶ丘店の方の印象は皆さん温かく、こちらペースに合わせて丁寧に対応してくださいました。
信頼できる担当者さんだったからこそ決断できたとも感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望にぴったりの物件をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
リフォームや住宅ローンの打ち合わせで、お忙しい所何度もお時間をつくって頂きましてありがとうございました。
お引越しの落ち着いた頃にご挨拶に伺わせて頂ければと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
迅速に御対応頂きありがとうございました
今回は迅速に御対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいところお時間を割いて下さり、ご協力頂けましたお蔭で、早期にご成約をさせて頂くことができました。
誠にありがとうございました。
また何かお役立ちできることがございましたら、宜しくお願い申し上げます。
担当者様の説明や販売姿勢に好感が持てました
住宅購入に関し、当初は御社市ヶ尾センターに物件の案内をお願いしておりましたが、現地視察後の詳細情報などがいただけず、御社の物件をあきらめておりました。
その後、他社物件も含めて数件を見に行く中で、当物件の現地にて御社担当者様とお会いしました。
立地条件などが希望に見合っていた事もありますが、過去の市ヶ尾センターの感覚と違い、担当者様の説明や販売姿勢に好感が持てました。
家族で慎重に住宅購入を検討する中でも、担当者様の印象は影響が大きいものでした。
御社内の情報共有の点ですが、当物件は昨年に引渡しを済ませましたが、御社の他センターから継続的に物件案内が来ます。
市が尾センターや青葉台センターからのTELや、日吉センターや青葉台センターからのメール等々です。
住宅購入を決めた時、担当者様に市ヶ尾センターからの案内不要をお願いしております。
御社内での情報共有の点で、顧客不快感が無くなるのではないかと思います。
引き渡し後担当者様にご確認いただきました細部（玄関床）の不具合はまだ改善されておりません。
担当者様、当物件や別件も含め、いろいろとお世話になると思いますので、今後共よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございます。
弊社の情報共有の件では、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないように対処させて頂きます。
また、売却を検討しているＨ様のご親戚の方をご紹介頂きましてありがとうございます。
良いお手伝いが出来るよう一生懸命頑張らせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても安心して取引を進めることができました
この度はどうもありがとうございました。
今回は、中古物件を購入してリフォームをするということで様々な疑問や不安な点が多いなか、売主様側のご担当も東急リバブルさんということもあり、とても安心して取引を進めることができました。
物件の紹介、現地での確認、購入申込（値引交渉）、契約、引渡しと、終始、しっかりとしたサポートがあり信頼感を持ってスムーズに取引することができました。
銀行の融資や引越業者さんへの見積り時にも、仲介が東急リバブルさんということで、より親切に対応して頂くことができました。
ありがとうございました。
担当者Ａさんは最初にお会いした時から、親切に、誠実にご対応して下さり、本当に色々とお世話になりました。
どんな質問にも気さくに受け応えして下さり（必要に応じて専門家に聞いて下さり）、ひとつひとつ疑問や不安を解消しながら進める事ができました。
グループ会社である相談窓口の担当者Ｂ様とのご縁から始まり、担当者Ａさんとの素敵なご縁により、満足のいく物件を購入できましたこと、心より感謝しています。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、丁寧なアンケートのご返信大変嬉しく思っております。
今回は本当に良いご縁が続いてのお取引となりました。ご友人のマンション購入の件は、本当に驚きでしたね。
これからリフォームが進んできっと素敵なご自宅が出来上がると思うと、私も楽しみでございます。
お引越しが待ち遠しいですね。
これからもご近所になりますので、何卒、宜しく御願い致します。
ありがとうございました
今回も担当者さんに大変お世話になりました。
前回同様、全てスムーズに進めていただき、家族一同、大変喜んでおります。
今後も不動産取引に関して何かあれば、また担当者さんにお願いさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、今回も大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済・お引き渡しに向けてのご準備等、お忙しい中、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お手伝いさせて頂いておりますマンションの方も早期にご売却できるように頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不動産業営業から培った家と顧客を見るセンスも抜群
担当者さんと会って、成約まで10日間しかかかりませんでした。
本当に密度の高い 10日間でした。
担当者さんは、温厚の方で、よく電話をしてくださって、私の希望をよく聞いてくださいました。
そして、私の要望に合う物件の提案もしてくださいました。
私は、優柔不断で、一戸建てにするかマンションにするかなかなか決められなかったのですが、担当者さんはその都度両者のメリットとデメリットを分析してくれました。
最後まで迷いましたが、後押しをしてくれたのは担当者さんでした。
本当に助かりました。
知り合ったばかりですが、担当者さんは友達か家族のようでした。
こんなにスピード成約ができたのも、担当者さんとの信頼関係によります。
また、成約した後も、担当者さんは住宅口ーン控除の書類を手配してくださいました。
いつも私より先に考えてくれました。
担当者さんはプロの知識を持っているだけでなく、不動産業営業から培った家と顧客を見るセンスも抜群でした。
また、質問があったら、すぐに回答してくれたのもすごいでした。
今回、担当者さんに家さがしをお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
私のユーザー様からのご紹介を頂き、お会いさせて頂いたことがきっかけでした。
O様のお住まいに関するご要望や将来的な部分をお聞きし、プロとして如何に納得性とお住み替えのイメージを持って頂き、その上で、ご理解を頂き、この度、ご契約をさせて頂いたこと、非常に嬉しく思います。
また、お打合せ・現地の内見につきましても、お忙しい中、毎日のようにお時間を取って頂いたこと、非常に有難く、感謝しております。
改めて、お客様側に立ち、どのようなご提案が出来るのかが我々の仕事には大切だと実感致しました。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。
ほんとうに親身に対応してもらいました
今回は友人の子供と言う条件もあり、ほんとうに親身に対応してもらいました。
生まれた時から知っていたので改めて成長を感じました。
今後とも御社のためにしっかり努めることを願います。
センターからの返答
この度は、私をご指名いただきましてありがとうございました。
小さいころからお世話になっていたので恩返しがしたいという思いでいっぱいでした。
ご契約からお引き渡しまでかなり短い期間でのお取引でしたがＳ様のご協力があって無事にお引き渡しすることが出来たと思います。
また、ごあいさつにお伺いさせて頂きます。本当にありがとうございました。
丁寧に対応して頂きありがとうございました
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
何度も実際に家の中まで案内して頂き、納得して購入することができました。
担当者さんに背中を押してもらえたことで購入する決断ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入されたマンションですが、私自身とても好きな物件でしたので、素敵なお客様にお住まい頂けたらと思っておりましたので、Ｆ様がお住まいになられることをお決めになられた際は本当に嬉しかったです。
お子様が遊べるくらいのスペースのある広いリビングですので、これからもご家族で仲良く楽しくお過ごし頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。