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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月4日

私共に寄り添っていただき、本当に感謝しています

最初の電話から丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。
担当者さんが女性であるので安心感もあり、良いご縁で無事売却していただきました。
一つ一つ丁寧に、私共に寄り添っていただき、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご配慮とご協力のおかげで、ご相談からお引渡しまで大変スムースに進めることができました。
たくさんの想い出がつまった大切な不動産のお取引を担当させていただき、私自身も幸せに思います。
またお手伝いできることがございましたら、遠慮なくお申しつけください。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月4日

東急リバブルさんを選んで良かったと思っています

担当者さんにはたいへんお世話になり、感謝しております。
東急リバブルさんを選んで良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Y様の大切なお住まいご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、お困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月21日

誠実でスピーディな対応

誠実でスピーディな対応

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様は市外にお住まい、共有で所有されている妹様は県外にお住まいでしたが、連絡をスムーズにしていただき、誠にありがとうございました。
こちらもO様のご意向をしっかり伝えていただきましたので、ご意向に沿えるように、精一杯頑張ることができました。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、是非お声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月15日

最後の最後まで私の要望を快く受けとめて対応

今回マンションの売却において大変お世話になりました。
最初はなかなかスムーズにいかないなあと思っていましたが、私の意見をしっかり受け止めて頂き、お忙しい中迅速に対応して頂いたおかげで、安心してお願いする事が出来ました。
一番良かったのは担当者さんの人柄の良さが気に入り信頼できたので、穏やかに時を待つ事もできました。
その後はトントン拍子に物事が進み始めたのでビックリした気持ちもありましたが、最後の最後まで私の要望を快く受けとめて対応してくださった事にはとても感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は私ども東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回は大切な不動産のご売却を仲介させていただきましたが、ご満足いただける結果になり大変嬉しく思っております。
ご自宅に訪問させていただいた際には、世間話も沢山出来て楽しい時間を過ごすことが出来ました。
コロナ禍の折、お仕事も大変かと思いますが、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2020年11月5日

積極的に友人や知人に紹介していきたいと強く思う

高齢な両親の代わりに代理人として売却に臨んだのですが、度重なる困難な状況にも、担当者様は親身になってひたむきに解決に向けて頑張って頂き、お蔭様で気持ち良く売却する事が出来ました。
心から感謝しております。
この素晴らしい経験をふまえ、今後積極的に友人や知人に紹介していきたいと強く思います。
担当者様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は私ども東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回のお取引では、肝を冷やすような場面が多々あり、ご心労をおかけしまして申し訳ございません。
ただ、無事にお引渡しまで終えられたのも、A様にご尽力いただけた賜物であると考えております。
厚く御礼申し上げます。
また、ご友人、お知り合いの方をご紹介いただけるとのこと、大変光栄に存じます。
ご紹介いただいた暁にはA様と同様、喜んでいただけるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月2日

とても誠実に対応していただけました

とても誠実に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様にも多くのご協力を頂き、おかげさまで無事にお取引させて頂くことができました。
また何かお力になれることがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
末筆ながらH様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月19日

1度も嫌な思いをすることなく売却までできました

担当が途中で代わりましたが、最初の担当者Aさんも最後まで担当してくれたBさんも、とても丁寧に対応して下さり、信頼してお任せすることができました。
我が家には犬が2匹もいて、内見の時は大変だったと思いますが、嫌な顔をすることなく関わっていただきました。
1度も嫌な思いをすることなく売却までできました。
買い主さんの担当者Cさんも、とても感じが良かったです。
残念だったのは、マンション売却後に住む賃貸探しです。
条件を伝えていたにも関わらず、査定に時間を取り、バイクを停められないと引っ越し3週間前に断わられました。
他に紹介された物件も希望の地域ではなく、信頼性乏しく自分で探しました。
担当者Cさんはとても気にして下さいましたが、賃貸の方は残念です。

東急リバブル

センターからの返答

K様
このたびは当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
途中で担当の変更もありご不便をおかけしてしまったかと存じますが、K様のご協力も頂き、無事にお取引をさせて頂くことができました。改めて厚くお礼申し上げます。
お住み替え先の賃貸につきまして、お力になれずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
賃貸部と共有をさせて頂き、サービス改善に努めさせて頂きます。
末筆ではございますが、K様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月12日

誠心誠意、対応していただいて、感謝しかありません

誠心誠意、対応していただいて、感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様は藤沢市外にお住み替えされていらっしゃいましたので、ご売却物件や周辺の販売状況をできる限りわかりやすくご報告することを意識して参りました。
結果、このようなお言葉をいただけたことを、大変嬉しく思います。
また何か不動産でお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月9日

とてもよかったです

とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売買の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
約1年間の販売期間を要しましたが、非常に良いお客様にご購入頂き良かったと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月7日

担当者さんには本当に感謝しております

売却時期にコロナがはいったりしてすごく不安な時期がありましたが、最初から担当者さんがよくやってくれましたので、本当にありがたく思いました。
又大事に住んできた家ですが、買っていただいた方も良い方で安心致しました。
不動産の事は全く解らず、主人もいませんでしたのでどうなる事かと思っておりました。
担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引が無事完了し私も安堵しております。
土地について課題が発生し時間を要しましたが、逐一報連相を繰り返しながら解決出来、諸般のご協力に感謝しております。
売主様の真摯な姿勢が買主様に伝わり、最終決済まで進捗出来、私も大変勉強になりました。
皆様のご多幸を祈念申し上げます。

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