表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いき違いが多少あった
担当され一生懸命して下さったと全体的には感謝しております。
が、一部問題がありました。
それは契約に上京する事でのいき違いが多少あったことです。
その後、私の気持ちを汲んで頂きましたので今は満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売をご依頼いただきましてありがとうございました。
ご契約の際、説明が不十分であった事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後は、行き違いがないよう業務をすすめて参ります。
最終的にご満足いただけて嬉しいかぎりです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ただただ今は感謝です
30数年住んだ自分の家、土地を手ばなすのは勇気がいるものです。
お世話になった担当者さんには本当にありがとうございました。
担当者さんのお人柄に安心して手ばなすことが出来、ただただ今は感謝です。
いつもこまかく説明をしていただき、ていねいにわからないことは幾度でも話しをしていただき安心と感謝です。
新しい生活に早く慣れて快適にこれからの生活をと願っております。
箇条書きに書くと、親切、ていねい、相手（売り手）のことを考えての言動、これに尽きると思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご購入から、ご売却まで長いお付き合いをさせて頂きましたが、多くのご面談をさせていただき、私自身も学ばせていただくことが多くございました。
特にご売却においては長くお住まいになられた家を手離すことについて、苦渋の思いもあったかと思います。
その分お近くにお住まいのご親族の方々と新しいご生活を満喫していただきたいと思います。
今後も私にお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
査定額や測量に関する事が適切
不動産の査定額や測量に関する事が適切だった事に信頼できると思った。
他の不動産会社の担当者は、過大査定をしたり、測量に関してもあまりにも簡単な説明だったので不信感を持った。
センターからの返答
この度は大切なご実家を弊社よりご売却頂き誠にありがとうございます。
また、遠方ながら何度かこちらに足を運んでいただいたりとご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
最初にお伺いした際に、ご売却に関するご要望等お聞かせいただきましたが、最終的にご要望通りＳ様Ｉ様双方にとって良い形でのご契約が出来た事、私としても大変嬉しく思います。
もしまた何か私共でお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
感謝しています
住宅の販売仲介依頼時転居に伴う、引越しやハウスクリーニングの紹介タイミングが遅く役に立たなかった。
担当者さんは、よく対応してくれ、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
また弊社サービスのご紹介が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
これからもより良い仕事ができるよう頑張ってまいります。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
期待どおりの対応
テレビCM等で東急リバプルを知っていましたので、最初から安心して、取引が出来るのではないかと思っていました。
・期待どおりの対応をしていただき、担当者さんには、感謝しております。
今後も、機会がありましたら、又お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は不動産のご購入、ご売却の両方のお手伝いをさせていただくに至りましたが、初回のご面談時から温かく迎えて下さいましたこと感謝しております。
今後も会社のネームバリューに頼らずお客様専属の担当者として皆様のお役に立てるよう努力してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧な説明とともに迅速に動いていただきました
売主の立場としましては、担当していただく方にすべてをかけております。
どのように対応していただけるものか、期待するところが多くあります。
その思いに上手に対応、対処することができる担当者の配慮、気配りを強く望んでいます。
（直接的には、このようなことは担当者本人にはけっして伝えませんが…。）
今回の件では、買主さん探しから、事務手続き完了まで、担当者の方には、丁寧な説明とともに迅速に動いていただきました。
感謝しております。
このような素晴しい社員さんを抱え、また、多くの販売員を育成されています御社の今後のさらなる発展をお祈りしております。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご自宅ご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございます。
複数の不動産会社と比較して頂き、その中で担当者として魅力を感じて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後も同じ様なご意見を頂けます様、誠心誠意努めて参ります。
ありがとうございました
要望も良く聞いてくださり、メールもマメに経過連絡をくださりありがとうございました。
測量、整地の際のご近所対応、解体業者さんとの対応もありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お手伝い頂くことが多々ございましたが、ご協力頂きありがとうございました。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
とても好感が持て安心感もありました
売却を決めてから、クリーニングや補修等、売却物件をより良く見せ、出来るだけ高値で取引出来るようにしようとしてくれる姿勢はとても好感が持て、安心感もありました。
実際の売却の際も、事前にすべてのお金の内訳、現金で受け取るか、振込されるのか等、細かく書面と口頭で説明頂いていたので、困る事はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。