表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは無駄な発言は皆無！
この度も大変に御厄介に相成り、厚く御礼申し上げます。
10余年前より個人・法人共に貴社のみにて、御世話になっております。
担当者さんは無駄な発言は皆無！
適切に、大変早急に、買手を二件ご連絡下さり、結果、人品のよろしき借入金無しで現金取引の良き買手をお選び下され、売契もスムーズに進み感謝致しております。
店舗も良い場所に移られ、グレードが上がった感！
担当者さんが転勤なさる前に、他物件もお願い致したく存じます。
知人にも貴社に依頼をすすめております。
御礼迄。
センターからの返答
Ｈ様
いつも東急リバブルをご愛顧くださり誠にありがとうございます。今回の不動産売却も弊社をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
この度の売却手続きがスムーズに進みましたのも、Ｈ様のご協力あってこその賜物と存じますし、結果として買主様との良縁に恵まれることができました。
本当にありがとうございました。
今後も名義如何を問わず、お手伝いさせていただきたいと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの要望を的確にとらえ提案をしてくださる
亡くなった母と同居していた私は、姉との相続の関係で、家を売って中古物件を購入することに決めました。
はじめは、老後のことを考えるとマンションの方が良いのかなと、頭では思っていても戸建てがあきらめきれず、そんな私に「無理にどちらか決めなくても」と、マンションと戸建ての内見に何度も何度もお付き合いいただき感謝しております。
知識も豊富な方で、使われている洗面台やシステムキッチンの材質、グレードも教えていただき、勉強になりました。
最後に２つの物件で悩んでいるときも、納得がいくまで何回も内見にお付き合いいただき、担当者さんの先を見越したリフォームプランなど、現場で概算見積もりを出していただいたり、購入の決断を無理なく決めることができました。
物件を決めてから購入までの手続きも、私の仕事が忙しいことをご理解いただいていて、余裕をもって購入までの段取りをわかりやすく説明していただけました。
いつお会いしても礼儀正しく、こちらの要望を的確にとらえ提案をしてくださる、安心で信頼のおける方です。
センターからの返答
この度は、M様に続いて、Y様にも当社をご利用いただきありがとうございます。
最終的にY様に安心してお住まいいただける物件をご紹介出来、私自身も非常に嬉しいです。
落ち着かれましたら新居へご挨拶に伺います。
今後とも宜しくお願い致します。
好感の持てる方でした
担当者様には大変お世話になりました。
アンケート評価点数の通り、好感の持てる方でした。
それに加えて、仲介契約時に同席され、その後も担当者様と一緒に来訪されたりした副センター長のお人柄もとても良く、副センター長様の存在も大きかったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却依頼をいただき、誠にありがとうございました。
I様にもお忙しい中お時間をご調整いただくなど、さまざまな場面でご協力いただいた結果、よい買主様に巡り合うことができました。重ねて御礼申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、何なりとお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
友人等で不動産売買の予定がある時は是非紹介したい
担当者さんには、売却後に生じた問題についても、買主側との間に入り誠実に対処して頂きました。
友人等で不動産売買の予定がある時には、是非紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度はI様に当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
引渡し後のトラブルについては、少し驚かせてしまって申し訳ありません。
今後も何かお役に立てる機会がございましたら、是非おっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ご担当者様の尽力で成約に結びついた
ご担当者様には、今回拙宅の売却の相談から成約まで、一貫してサポートしていただきました。
5年前、拙宅を購入した際も同じご担当者様で、当時のサポート等もきめ細やかであったことから強く信頼しており、当方が指名する形で相談させていただいたのがきっかけでした。
細部にわたりサポートいただいた結果、当方が予想していたよりも早期かつ高値で売却することができ、感謝しております。
今回の売却は、いわゆる両手仲介にあたり、買主様との調整役もお願いする形となりました。
不動産取引に不慣れな買主様の説明・説得にかなりご苦労されていたようですが、ご担当者様の尽力で成約に結びついたものと思います。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅マンションの売却をお任せ下さり有難うございました。
５年前に私より今回のマンションをご購入頂き、売却について再度ご用命を頂戴し先ずは御礼申し上げます。
T様のアンケートに記載頂きました通り、早期にT様のご希望の条件にて成約出来たことは営業冥利につきますが、T様との信頼関係の下、売却前に売出し価格と営業方法につきまして綿密に打ち合わせ出来ました事、また、5年間T様にて大事にキレイにお使いになって頂きましたことによります。
改めまして御礼申し上げます。
何よりもこの5年間ご家族の皆様が幸せに生活され、皆様の笑顔に接することが出来たことは格別の喜びでした。
新天地に行かれましてもご多幸を祈念しております。
今後とも宜しくお願い致します。
親切丁寧に教えてくださりまして本当に助かりました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての不動産売却ということもあり、分からないことだらけでしたが、担当者の方が親切丁寧に教えてくださりまして、本当に助かりました。
また、取引きの依頼をお願いしてからごく短期間で契約手続が完了し、さすが大手で実績のある東急リバブルさんだと感心いたしました。
次回の機会がもしありましたら、迷わず東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご希望をしっかりお伝えして頂いたので、私もできる限りご期待に応えたいという気持ち一心で頑張りました。
良いご縁があり、私自身も嬉しく思っております。
また何かありましたら、お声かけて頂ければお力になれるように、尽力致します。
物件の説明や書類の準備等の対応に満足しています
初めての不動産売買で不安もありましたが、丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
物件の説明や書類の準備等の対応に満足しています。
他社で下見をした際は、物件情報が少なく、満足できないケースがあった。
ただ、火災保険や、各種サービスについてはもう少し詳しく説明してもらえたら、更に良かったと思います。
物件に関しても、対応に関しても、東急リバブルさんにお願いして心より良かったと思っています。
センターからの返答
Ｎ様、この度は不動産のご購入に際し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
火災保険、弊社サービスに関するご説明が不足しており、Ｎ様にご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
丁寧にかつ親身になって、相談にのってくださった
今回、初めて土地を売ることになり、分からないことで不安でした。
私どもの“疑問や不安”に、その都度担当者さんが、分かりやすく丁寧にかつ親身になって、相談にのってくださいました。
これからもまた不動産の売却等がありましたら、東急リバブルさんの同じ担当者さんに是非お願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却及びお住み替え先の購入の取引有難うございました。
S様とは同世代でしたので、子供の年齢や現状の生活環境が近しかったですので、私も親しみを持ってご対応させて頂きました。
内陸で長く生活していた私にとって元来憧れの地で有り今回のお取引はS様より色々なお話を聞かせて頂き楽しかったです。
皆様のご多幸を祈念致します。
担当者さんに全て段取りをつけて動いてもらった
今回、初めて物件を購入しました。
資金面でも不安があったのですが、担当者さんに全て段取りをつけて動いてもらい、私どもは何もしないで、家の事だけを考えて希望する家を見つけることが出来ました。
また、今後不動産関係のことがありましたら、是非御社の担当者さんにお願いしたいと思っています。
これからも末長く何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却及びお住み替え先の購入を賜り有難うございました。
買替え（住み替え）ということで売却→購入のお金の流れの中、当社の買替えシステムをご利用頂き滞りなく決済が出来ました。
このシステムをご利用頂くことにより先行購入の上、ご希望の時期に先にお引越し頂く事が出来幸いです。
この度のお取引有難うございました。
皆様のご多幸を祈念申し上げます。
スピーディーかつ的確に対応をはかって下さった
購入に際しての担当者は、東急グループが開発されたマンションに精通されており、安心して相談ができました。
又、私共の諸条件を理解し、売り主との交渉においてスピーディーかつ的確に対応をはかって下さり、信頼のおける方でした。
センターからの返答
この度は、東急グループ分譲のマンションのご購入有難うございました。
同マンションにつきましては、色々なお客様と取引を重ねて行く中、物件の特性について熟知しております。
今回は、引渡し後の不具合も含め迅速に解決出来幸いです。
S様のご多幸を祈念申し上げます。