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常識的で熱意にあふれ、合理性もあり、信頼できる
今回、前回と大変お世話になり、感謝しています。
全般的に、いつも私共に親身になって考えて下さり、常識的で熱意にあふれ、合理性もあり、信頼できるすばらしい担当者であったと、思っております。
またご縁がございましたら、是非、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
尚一層のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
前回のご売却を担当させて頂き、今回もお声掛け頂き誠に有難うございます。
遠方からわざわざ買主様とのお話しにもお立合いの為、足を運んで頂いたりとお時間を作って頂けたことでお話しもスムーズに進みました。有難うございます。
I様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
ご丁寧に説明して下さり安心しておまかせ
初めての不動産取引で不安の中、ご丁寧に説明して下さり安心しておまかせすることができました。
有難うございました。
センターからの返答
H様
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、ご不安な点も多々あったかと思いますが、最後まで弊社にお任せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
不動産の取引は、なかなか慣れないものだと思います。
その中でご安心いただけたとのことで、私としても大変嬉しく思っております。
H様からいただいたお褒めの言葉を糧に今後も日々精進して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かな相談事にも乗って頂き、安心してまかせられた
家、土地の売却につきましては大変お世話になりました。
結果的には売却までに約一年かかりましたが、その間のフォローには大変感謝しております。
特に、買主様をすぐに見つけて下さった余りの速さに驚きました。
細かな相談事にも乗って頂き、安心してまかせられました。
リバブル様とのつきあいは、最初の家の売却と今回の件と２０年近く続いて来ましたが、今後共お願いする事も有ると思います。
リバブル様、ご担当者様のこれからの益々の弥栄とご繁栄を祈念しております。
センターからの返答
土地の売却の件で長く、大変お世話になりました。
隣接の国有地の絡みで一度解約になった時、所有者として役所などに一緒に相談に行っていただいた件、大変有難かったです。
売主様の協力なくして、引き渡しまではたどり着けない、とても印象に残る契約でした。
大変熱心にやって下さりました
担当者さんには、大変よくして頂きました。
説明も良く、よく相談にのって下さりました。
大変熱心にやって下さりました。
お陰様で早くに良い方に売却出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は早期のご成約おめでとうございます。
ロナの禍中での契約～残金が滞りなく進展し安心しました。
M社様との同時販売の中、今回は当社にご縁が有り幸いです。
O様より「熱心に」という有難いお言葉を頂戴しましたが、今後も諸般のご対応を熱心に取り組んで参るよう後押しされました。
引続きコロナの禍中ご自愛下さい。
ありがとうございました
測量ではご近所の方に何度も交渉して頂きましてありがとうございました。
又、コロナの感染拡大の中いろいろと動いて頂きありがとうございます。
一つ教えて欲しい事があります
一戸建の売却では測量や解体費用などが掛かりますが、マンションを売る場合はどんな費用が掛かるのでしょうか？
まだまだ先の事ですが…
担当者様
数ヵ月の間、ありがとうございました。
又、何かありました時にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは２度目の当社のお取引、誠に有難うございました。
S様自ら相続登記の手続きをして頂き大変助かりました。
迅速にご対応いただいた結果、スムーズにお取引を進めることができました。有難うございます。
今後も定期的にご連絡させて頂きます。
（マンション売却時に掛かる費用は、別途ご報告させて頂きます）
これからも何かとリバブルさんにお願いしたい
今回の売却には大変お世話になりました。
当初売却はスムーズに進むと予定していましたが、青地（国有地）が有るとの件が出て、一年近くの時間がかかってしまいました。
しかしながら、ご担当者様はそれでも十分に動いていただき、結着を見ました。
最後の買い主さんとの契約時は感無量でした。
以前、移転の時もリバブルさんにお世話になりました。
今回もリバブルさん、これからも何かとリバブルさんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりまして、有難うございました。
センターからの返答
約20年前のお取引に始まり、現在のお住まい、そして今回の土地のお取引と、長い間ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回の土地売却については、予期せぬ問題がいくつか生じ、ご心配をおかけする場面もあったと思います。
こういった良い結果に至ったのは、K様のご協力あってのことだったと思います。本当に感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
この先も末永くよろしくお願いいたします。
こちら（買主）としては不満が残った
１、こちらが売物件を知った時に、一部を欲しい旨申出たが、担当者は売主の立場ばかり強く主張し、こちらの立場は無視しがち。
２、こちらが協力しなければ、売物件内の青地が売主の名義にならない事がわかってから、やっとこちらの立場も理解した。
３、青地帰属の件で、こちらが印鑑証明を用意するやら、青地関係の図面を捜して測量士に貸すやら、かなり面倒な事を売主に対ししてやったのに、担当者はそれを売主に充分伝えていない。
４、本来なら、一部（２坪）だけのこちらへの譲渡はタダでも良いのに、かなり割高に設定して売主及び仲介人に得をさせるようにしたのは、こちら（買主）としては不満が残った。
センターからの返答
S様、この度はお隣の土地をお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引につきご不快な思いをさせてしまったこと、まずは率直にお詫び申し上げます。
今回のお取引に際しては、多くの方の利害が絡むなかで、S様にも多大なご協力をいただいておきながら、ご説明が不足していたことにより、結果としてS様にとって不満の残る結果となってしまったことは大変残念であり、私どもの至らない点であったと申し訳なく思っております。
今回のご指摘を胸に、皆様にご満足いただけるお取引ができるよう、今後なお一層努力してまいります。
貴社は連絡も密にくれたので安心していられた
最初鎌倉に電話した時、対応がいまいちだったが、藤沢の物件だったので藤沢店が良いとの対応は良かった。
藤沢店の最初の対応は担当者Aさんだったが、すごく良かった。
後は担当者Bさんの対応が安心できた。
この先も付き合っていただきたいと思った。
こちらの希望もよく聞いてくれたし、その後のフォローも満足している。
町の不動産屋にも聞いたがいまいちの返事だったが、貴社は連絡も密にくれたので安心していられた。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｕ様の大切な不動産のお取引に携われたことを大変光栄に存じます。
また、お取引に関してご安心いただけたとのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく感じております。
このご縁をもとに、今後も不動産に関してお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談をくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
御親切にして頂きまして感謝しております
東急リバブル、担当者A様、担当者B様に、今回大変御世話になりました。
前回鎌倉に転勤されました、担当者C様にも土地の売却で御世話になりました。
土地の売却等考えてもいません事でしたが、このような形になり、信頼という大切な事を迷わず東急リバブルさんに決めました。
土地の売却等法的に初めてでしたが、御親切にして頂きまして感謝しております。
引き続き土地の売却をお願いしています。
私達の希望の思いがスムーズに行われますよう願っております。
大変な時期にお仕事なさるリバブルの皆様、御身体大切になさって下さいませ。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様は弊社のユーザー様でいらっしゃいましたので、感謝の気持ちを込めてより一層気を引き締めて対応致しました。
また不動産のご売却がありましたら、是非弊社をご利用いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡を含め良く対応して頂いたと思っております
今回の売却に関し、気になった点、二つを下記します。
まず、第一は、貴社から提示されたのが当該地区での業者の販売価格でした。
これが、貴社への私どもの大まかな売却価格と誤解してしまったので、最初から貴社購入価格を提示して頂きたかった点です。
私どもは土地の売却をお願いし、当該地区で私どもの土地がどの程度で売却可能かを当初確認したものです。
第二は、もう少し、私どもの希望を考慮した価格での対応をして頂きたかった、という点です。
この地区の販売されている価格を私自身調べましたところ、貴社提示の価格(上記販売価格)にほぼ合致していました。
そこから貴社原価率等を確認させて頂き、貴社が購入可能な価格を逆提示しました。
しかし、貴社が提示した購入価格はかなり低いものでした。
一方、貴社が仲介として提示してくれた中には非常に魅力的な価格(貴社と折衝した価格より大幅に高額)もありましたが、その業者の資本金等に不安が残りました。
貴社はその業者は問題ないとのことでしたが、最終責任は私どもが負わざるを得ないので、リスク回避のため最終貴社に依頼することにしました。
本件土地、亡き母の代から駐車場として数十年賃貸してきたのですが、契約書もなく、退去依頼、市役所との折衝(地積の確定)等を行って頂いたこともあり、差額はその費用等と考えております。
結果として、連絡を含め良く対応して頂いたと思っております。
以上
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
結果的に弊社で購入をさせていただく形となり、賃借人様のご退去や道路との立会いなどがスムーズに進んだことは本当に良かったと感じております。
アンケートにご記入いただきました内容は、今後の業務に生かし、より良いお客様対応を目指して参ります。
また不動産に関するお悩み、ご相談がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後も、末永いお付き合いのほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。