表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には誠意ある対応をして頂きまして、感謝
たいへんお世話になりました。
おかげさまで満足行く販売、引渡しができました。
担当者様には誠意ある対応をして頂きまして、感謝しております。
またなにかありましたらよろしくお願いいたします。
それから、引渡し後に転居先の方へきれいなお花を送って頂きましてありがとうございました。
リビングに飾らせてもらってます。
御社店舗の方へは伺う機会がありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引頂き、ありがとうございました。
F様の迅速なご対応でスムーズにお取引が出来ました。
転居先も少し拝見させて頂きましたが、すごく素敵なご自宅でお花も喜んで頂けて幸いでございます。
またのご縁がございましたら弊社をお選び頂けるようにこれからの業務を頑張って参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
お願いしてみたくなる気持ちになる会社だと思います
今回のお取引は、大阪と福岡との遠方での取引でしたが、直接お会いできない分、お電話や資料の発送などで積極的にコンタクトを取って下さりました。
助かった事が多くあり、有難かったです。
担当者の方は、余計な事は言われず要点を押さえ、誠実に対応されている気持ちが伝わり良かったと思います。
ＴＶコマーシャルも印象的なので、お願いしてみたくなる気持ちになる会社だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をお選びいただきまして誠にありがとうございました。M様の大切な不動産の売却をお手伝いできたこと非常に大変うれしく思います。
M様とは、お電話でお話する機会が多かったですがいつも快くお電話対応して頂きありがとうございます。私も非常に話がしやすくてうれしかったです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお願いした事、間違いでなかった
大切な思い入れ深い実家の売却につき、不安いっぱいでのスタートでした。
数社に見積り依頼をしました。
当初私の中では、見積り金額、大手企業、売却を得意とするところが良いと思っておりました。
そこで一番高く評価を出していただいたところにお願いしようと進めておりましたが、その中で担当の方への不安感がでて参り、信頼してお任せするには…という気持ちになりました。
そこで担当の方の対応力も大切だと感じ、依頼したい会社の条件に”信頼できる担当者”を加え、再度検討しなおす事に致しました。
取り寄せた見積りや資料を見直し、御社ともう一社に連絡を入れました。
丁寧な応対と分かりやすい説明と迅速な対応に、御社にお願いしたいと思いました。
お蔭様でストレスなく、終える事ができましたことに感謝しております。
担当者さんには、売却にも大変お世話になりましたが、マンション選びの際にはわがままを聞いていただき、振り回してしまったと思います。
いつも素敵な爽やかな笑顔で対応いただき感謝しております。
几帳面で迅速、常に質問にも明確で分かりやすい説明、感心しておりました。
東急リバブル株式会社の担当者さんにお願いした事、間違いでなかったと思っております。
ありがとうございました。
益々のご活躍家族一同お祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂きまして、深く感謝申し上げます。
ご売却がスピード感をもって無事に終えることができたのもお客様のご協力があってのことだと思っております。この度のご売却は、お客様にたくさんの資料をそろえていただく必要があり、ご苦労をかけてしまいましたが、いつも笑顔でご対応いただいたおかげで、私自身やる気と元気をいただいておりました。
ありがとうございました。
今後、どんな些細なことでも結構ですので、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
毎回同じ人の安心感良かったです
良かったです。
毎回同じ人の安心感良かったです。
センターからの返答
この度も東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお取引が無事に完了しまして私も非常にうれしく思います。
今年度にて３度のお取引、１０年前から含めると５度のお取引にて弊社をご利用いただき、本当にありがとうございました。
また福岡にお越しになられる際は、気軽にお声かけいただけると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
私達の立場になって、考えていただき感謝です
私達の立場になって、考えていただき感謝です。
安心して、お取引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類が多く大変だったと思いますが、とても協力的に動いて頂き大変感謝しております。
また、ご縁がありましたら、お声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
何の不安も心配もなく契約が終わった
物件は福岡ですが私は遠方の他県在住でありました。
その為、担当の方と直接会ってお話ができないため不安でありましたが、私の要望を素早く汲みとって下さり、迅速な対応で丁寧な説明をして下さいました。
直接会って交渉できない不安は、電話や書類の郵送等を頻繁にして下さることで、安心して売却を任せることが出来ました。
遠方での相談ではありましたが、何の不安も心配もなく契約が終わったことに、担当者さんには心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご協力があって、無事にお引渡しまで終了したことに深く御礼申し上げます。
遠方でのやり取りで、お電話など口頭のみでの案内で、ご理解し難いところもあったかと思います。
また、私の案内の不手際にも温かく対応して下さり、誠にありがとうございました。
今後、またお力になれることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
初めての不動産取引(売却)も安心して出来ました
<良い点>
・売却希望内容に沿って、営業活動を実施してもらい大変助かりました。
・メールだけでなく、電話で親切に説明があり、初めての不動産取引(売却)も安心して出来ました。
<その他>
・東急リバブル様が依頼した司法書士(法人)の仕事があまりよくなかったです。
書類の受領時の報告もなく（後日有り）、登録完了後も報告もありませんでした。
登記費用を払っているのですから、社会の常識として、報告は義務だと思います(東急リバブル様からは報告有り)。
この司法書士(法人)は、顧客をバカにしていると感じました。
東急リバブル様は大変頑張っていたのに、この司法書士(法人)の為、なんだか気分がわるい感じでした(残念)。
センターからの返答
Ⅰ様
この度はⅠ様ご所有不動産のご売却に関して、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
不動産ご売却お手続きに際して、Ⅰ様に不快な思いをさせてしまい、こちらの配慮が足りず大変申し訳ございません。
今後また何かございました際はご連絡を頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
御礼は希望するものでないが
１つだけ不満がある（笑）
成約御礼の”花”が届いたが、男一人の生活には、世話の負担が増えただけ。
御礼は希望するものでないが、焼酎orウィスキーなどの方が有難みを感じる。
センターからの返答
Ｒ様
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社へのご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し後の御礼の品につきましても、ご助言頂きましてありがとうございます。
よりご満足頂ける様今後私も努力して参ります。
何かお困り事ありました際はいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
問い合わせや連絡等にもすぐに対応して頂きました
現住所（購入前）と購入物件が県をまたいで離れていた為、不安な部分がありましたが、丁寧に対応して頂き、問い合わせや連絡等にもすぐに対応して頂きました。
生活環境や家族のことも、傾聴して下さり嬉しく思います。
リフォーム業者さんとの調整をスムーズに取って頂きました。
高齢になり、今後マンションを手放すか賃貸又は子供に…となった場合又、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお取引が無事に完了しましたのも、ご不明な点につきましてはS様よりしっかりご質問いただけましたので、私もスムーズにお手続きを進めることができました。
県外からのお引越しという事もあり、大変な部分も多々あったのではないかと思います。
今回お引越しのご理由でありましたお子さん、お孫さんとの日々はいかがおすごしでしょうか。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。