表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様の一連のお仕事振りには、心より感謝
昭和４０年代建築のアパートが建っていた、６０坪弱の土地売却についてお願いしました、東急リバブルの担当者様の一連のお仕事振りには、心より感謝しております。
初めての土地売却ということ、何をどうして良いのやら全く判りませんでしたが、きちんと判り易く説明をして頂き、入居者の人にも丁寧に説明して頂いたおかげで、驚く程短期間に転居してもらって着々と事が運びました。
最初から最後まで徹底的に担当者さんが守られたのは時間でした。
客の立場として思ったことは、時間厳守というのは、全く守りごとのいろはかも知れないけど、これ以上に大切な事はないのだなぁ…
全ての信用はこの一点にしぼられると言うことをつくづく思いました。
仕事を担当して下さった方への信頼、会社への信頼、全てのことがこの一点だけで押し計られる大切なことなのだと、この齢になってつくづく思い知りました。
そうしてわずか半年余りで全て気持ち良く終わりましたこと！！
何と御礼申し上げて良いのやら。
もし知人あたりに売却の話がありました折には、しっかり、東急リバブルの御社を紹介します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私にはもったいない程のお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
ありがとうございます。
お父様からご相続された大切な不動産をお任せいただきまして幸いです。
またいつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
十分対応して頂き有難うございました
住居と物件が離れている為、他社との比較も殆んど無いまま御願いしました。
十分対応して頂き有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ａ様とは、遠方でしたので電話でのやりとりが多かったですがいつも快くお電話対応して下さり私自身も非常にお話しやすかったです。
今後とも、何かございましたらご連絡をお待ちしております。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
引越の時やその後の対応は誠意あるものでした
今回の売却の件に関しては親族に一任しており、契約時と引渡し時が正式な接触でしたが、引越の時やその後の対応は誠意あるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選び頂きましてありあとうございました。
契約から決済まで時間があるようであっという間に時間が過ぎたように思えました。測量・解体・駐車場の解約手続きなどS様にはお忙しい中スピ-ディーに段取りを進めていただきまして本当にありがとうございました。
プレゼンテーションと納得する説明と誠意に感動した
マンションから一戸建てへの住み替えをするという事で、不動産売却サイトに一括査定を依頼しました。
すると、三社の不動産会社から連絡いただき、同じ日に1時間おきの査定を希望を出しました。
各社、販売活動や同じマンションの販売実績からの評価額の違いを目の当たりにしました。
今回、東急リバブルさんにお願いした決め手は、プレゼンテーションと納得する説明と誠意に感動したからです。
一緒にいた妻とも言葉交わさず、アイコンタクトで頷き、お願いした次第であります。
マンションの仲介と土地の購入を同時進行で、一人では困難な所もスムーズに事を運んでくれる担当者さんと出会えて本当に良かったと思います。
センターからの返答
今回は売却保証システムを利用いただきご契約をいただきました。
住替えは購入と売却同時に行っていかなければならず、なかなかうまくいかないといったところでお悩みでした。
当社システムをご説明させて頂いた際には非常に喜んでいただいたことを鮮明に覚えております。
マンションの売却も頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらの希望を丁寧に対応してもらえた
こちらの希望を丁寧に対応してもらえた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
当社では、日頃よりお客様のご希望に沿ったお取引ができるように心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
おおむね満足しています
おおむね満足しています。
知人等で不動産を売却したい人がいたら、担当者さんを紹介します。
今回取引き終了が平成29年11月30日になっていました。
しかし、買主の方の事情で平成29年12月にずれこみました。
電話で説明は担当者さんからいただきましたが、ただ、ひょっとして…この取引きは、どうなるのかと心配になりました。
再度担当者さんに連絡したところ、出張からもどってきたばかりなのに夕方自宅に説明に来てくださいました。
文書を持参され、「今後は、電話だけではいけませんね、文書が必要ですね」ということで対応していただきました。
雨ふって地固まるではないけれど、スムーズに事がはこばなかったときの対応の仕方で、信頼感は深まりました。
銀行で、今東京で流行っているキャラメル(?)を売り主の私と買い主の相手方様と両方にいただきました。
ちょっとした配慮で、担当者さんのこまやかさを、感じた次第です。
センターからの返答
この度は数多くある不動産仲介会社の中から東急リバブル福岡センターをご利用いただきましてありがとうございます。
買主様の状況変化によりお引渡し日が伸びてしまったことに対しての説明不足、大変失礼致しました。
ご指摘いただきました点に関しましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かしてまいります。
お知り合いで不動産をご売却ご希望・ご購入の方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介の程よろしくお願い致します。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
気持ちよく取引させて頂きました
気持ちよく取引させて頂きました。
取引後にお花まで頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役にたてましたことを非常に嬉しく思います。
また、住宅ローンの手続き等、協力いただきまして、ありがとうございました。
また何か機会がございましたら、東急リバブルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
丁寧な説明していただき感謝しています
東急リバブルスタッフ（株）御中 お客様アンケート係様
今回東急リバブル様を利用させていただき、福岡センターの担当者さんには本当に御迷惑をおかけしました。
担当者さんには、不動産の査定をお願いしてから本契約まで１年３ヶ月間、私どもの所へ足を運んでいただき、丁寧な説明していただき感謝しています。
今後もますます、東急さんの繁栄と担当者さんの発展をお祈りします。
担当者さんに宜しく、お伝え下さい。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご売却に期間を要しご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お会いしてからいろいろなお話をできたことは、私にとって今後につながる良い経験となりました。
本当にありがとうございました。
近くに行ったときはご自宅へ伺います。
最初から最後迄完璧でした
担当者さんの対応は最初から最後迄完璧でした。
私も業種は違いますが営業畑で仕事をして参りました。
担当者さんは最高の営業職と言えます。
※全て自宅、並びに関連事務所対応でしたので店舗接客は受けておりません。
センターからの返答
最高の褒め言葉を頂き、有難うございました。
非常に良いお土地でしたので、スムーズに進めることができました。また何かございましたらお声掛けください。よろしくお願い致します。
100％満足で感謝しています
多数の不動産業者より、買取りの申出、価格提示が有ったが、今回担当者の努力で、100％満足で感謝しています。
センターからの返答
今回のお取引は、非常に希少性の高い不動産でいろいろな業者から売主様にご連絡訪問等があり売主様も大変な思いをされたかと思います。
少しでもお役にたてる様にとの思いで努めました。
私も多くのことを学ぶことができ、売主様もご満足いただけたようで良いお取引だったかと思います。また何かございましたらお声掛けいただければ幸いでございます。