表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
周辺の所有者の同意に多くの時間がかかり、残念
私が居住しているマンションの管理会社である東急のグループ会社さんの関係で取引することになりました。
その後売買についてスムーズな流れで進んだことなど期待に応えていただいたと思います。
ただ、周辺の所有者の同意に多くの時間がかかり、残念に思いました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
確定測量の件で隣地との承諾にお時間がかかってしまい、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また何か、ご相談事がございましたらまたご連絡頂きますと幸いでございます。
引越の時やその後の対応は誠意あるものでした
今回の売却の件に関しては親族に一任しており、契約時と引渡し時が正式な接触でしたが、引越の時やその後の対応は誠意あるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選び頂きましてありあとうございました。
契約から決済まで時間があるようであっという間に時間が過ぎたように思えました。測量・解体・駐車場の解約手続きなどS様にはお忙しい中スピ-ディーに段取りを進めていただきまして本当にありがとうございました。
もっと気楽な感じが、私自身好きです
これと言って有りません。
もっと気楽な感じが、私自身好きです。
花ありがとうございました。
又よろしく。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
Ｋ様のご経験談を色々とお伺いでき、大変勉強させていただきました。
そして、Ｋ様のご協力で無事にお取引をさせていただきました。
またお取引が出来るように、自己研鑚に励みます。
今後とも宜しくお願い致します。
土砂災害警戒区域である説明が最初なかった
土砂災害警戒区域である説明が最初なかった。
一部のみ、区域内にせよ、はじめから言うべき。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様へは配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前にお伝えするべき事をしっかりお伝えをさせて頂くように徹底していきます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後共宜しくお願い申し上げます。
不要品の処分でもお世話になりました
フレッシュ感があり良かった。
不要品の処分でもお世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき誠にありがとうございます。これからも初心を忘れず営業活動を行なっていきます。
この度は初めての契約ということで、頼りないところが多々あったかと存じますが、Y様にはお忙しい中お時間いただき、ご協力いただいたからこそ、早期でのご成約に至ることができました。
今回のお取引において、Y様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
最も安定した言い方と態度
マンション売買は初めてでした。
他のいくつかの大手不動産にも依頼（見つもり）し、最も安定した言い方と態度でしたのでお願いしました。
ただ、どの社にも言えることなのでしょうが、こうして数社の見つもり（今回は買取り）を比較して決定する際、ひどくねばられるのは正直疲れました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
少しでもF様に良いご条件をご提示したく、お話が長くなってしまい、申し訳ありませんでした。そんな中、今後お取引があればお願いしたいとおっしゃっていただき、感謝いたします。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
良いマンションが購入できました
HPのメールアドレスにメール送付後、素早い連絡があり、ありがたかった。
良いマンションが購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しまで短期間ではありましたが、銀行の融資等円滑にお手続きを進めて下さり大変助かりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に良かった
客の立場に立って、意見アドヴァイスをくれて、非常に良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうござました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何回も連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
上司が丁寧に説明があって良かったです
担当者の経験不足については上司が丁寧に説明があって良かったです
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
私の知識不足によりＯ様には、ご迷惑をおかけした場面もあったかと思います。申し訳ございません。
Ｏ様とは、お電話で何度もやりとりさせて頂きましたがいつも快くお話して頂き、ご自宅にお伺いする時も快く許可を頂き、大変嬉しかったです。
引き続きお客様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいりますので、どうぞご愛顧の程お願い申し上げます。
「リバブルあんしん仲介保証」があるので安心
売却予定のマンションに居住中に他社と一般媒介契約を結びましたが思うように状況が進まなかったので新居に転居後東急リバブルさんと専任媒介契約を結びました。
「マンショントータルサポート」が充実していたので、その内容を知っていたら他社と契約せず初めから東急リバブルさんにお願いしていたと思います。
売却も予想していた時期より早かったので満足しています。また、売却後も「リバブルあんしん仲介保証」があるので安心してます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者から当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながら、お手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願いいたします。