表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全てに於いて満点だと評価させて頂きます
別の不動産会社と色々な話をした事が多々有ります。
東急リバブル、特に今回の担当者さんは、今までの営業、他社の営業と比較しても、全てに於いて満点だと評価させて頂きます。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
不動産に関することでまた何かお力になれることがございましたら、ぜひ次の機会も東急リバブルをご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
結果的には予想より早く終りを迎えました
夫を亡くし、不動産に関しては全く素人だったので、一人ぼっちの闘いが始まりました。
まず、何人かの知り合いから信頼出来る不動産会社の情報を仕入れ、東急リバブルさんに決めました。
お陰様で信頼から始めることが出来たのが良かったと思います。
その上担当の方が電話・面談等、いつも全くの素人の質問にも、丁寧で分かり安く説明してくださったのが私自身も勉強出来、有難かったです。
途中予想外の出来事もあり、一時はもう無理ではないかと思った事もありましたが、担当の方の「頑張りましょう!」との励ましのお声に勇気づけられ、結果的には予想より早く終りを迎えました。
有難くて今も感謝の気持で一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
ご相談をいただいてからお取引まで、N様にご協力頂けたおかげでスムーズに成約に至ったと思っております。今後も弊社がN様のお役に立てそうな事柄がございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。本当にありがとうございました。
全てがとても良く、信頼に値すると感じた
売却が初めて、そして周りに相談できる人がいなかったので、ネットの一括査定で5社ほどに来ていただきました。
その中で貴社にお願いする事を決めました。
理由は言葉遣い・所作・身なり・話の内容、全てがとても良く、信頼に値すると感じたからです。
内覧一組目で話が決まった事にはとても驚きましたし、買主様とこちらのやりとりを誠実に仲介してくださった担当者さんのおかげでしかありません。
私にとって、人生の転機でしたが、その場面に関わっていただいた担当者さんに御礼申し上げます。
本当にこの度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございました。
今回の取引において、S様から頂戴したお褒めのお言葉を今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等にお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
依頼から売却までとてもスムーズな運びでした
・自宅、マンション売却にあたり、お力添えくださいました。
依頼から売却までとてもスムーズな運びでした。
小さな疑問点をたずねても、こちらに合わせたり、曖昧な返答はせず、必ずきちんと調べてからの回答に誠実さを感じました。
納得のいく売却の値段に大満足です。
・今まで大手の会社は警戒していましたが、大手ならではの安心感と感じたので、何か機会があれば、自信を持って知人にもおすすめしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、CSアンケートをご返信頂き、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。
不動産に関するご用命がございましたら、またお手伝いをさせて頂けると幸いです。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後も東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
こちらの状況をよく把握して接してくれました
商売気を出さず、控え目でこちらの状況をよく把握して接してくれました。
販売価格を高く提示したのは私ですが、結果、反応を考えれば高過ぎたと思います。
セーブしてくれても良かったのじゃないかと…。
センターからの返答
この度は東急リバブル福島センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
O様のお住み替えのお手伝いができたこと光栄に思います。
また、販売活動のご提案について至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことを糧に多くのお客様に喜んでいただける様に精進して参りますので、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
報告・連絡・相談がきちんとしていて気持ち良かった
今回、母と伯母と私への連絡等、かなりご無理を言ったのですが、丁寧に対応をして頂き、担当者様には感謝しております。
他社で数年売れなかった物件ですが、問題点や提案点もわかりやすく説明して頂き、早期に売る気持ちに変わりました。
当初の希望価格より下がりましたが、売った後の処理や手続等までを考えると、納得出来る範囲で売却出来たと喜んでおります。
知人より東急リバブル様の評判をお聞きしてお願いする事にしました。
東急リバブル様にお願いをして本当に良かったと思います。
私も知人が売買する事があれば、おすすめしたいと思いました。
担当者様の報告・連絡・相談がきちんとしていて、気持ち良かったです。
お手数おかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動期間中は、活動のご報告で何度もK様にお電話させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
希望の金額よりも高く販売できました
マンション売却の知識が全くなかったのですが、いつもわかりやすく、質問にも嫌な顔をせず、わかるまでていねいに教えていただきました。
すぐに購入希望の方が現れて、希望の金額よりも高く販売できました。
3社に査定してもらいましたが、1番熱心で感じの良かった貴社担当者さんに決めて大正解でした。
感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
最終のお取引までの間、何度もS様の職場にお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き早期のご売却をすることができました。
お忙しいなかにも関わらず誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
今回もすべてにおいて満足しております
店舗での接客については、病気の為、店舗に伺うことができなかった。
自宅や病院に来て頂き大変助かりました。
広告については、広告ではなく、過去に取り引きがあったからという信用で利用。
今回もすべてにおいて満足しております。
センターからの返答
何度もお取引のご縁を頂戴し誠にありがとうございます。
A様におかれましては、ご体調の優れない中、ご自宅や病院にて各種お手続きを行って頂きましてありがとうございました。
私どもは、お客様のご事情やご都合を最優先にてのお取引を心掛けておりますので、また何かお困りのことがございましたら、どのようなことでも何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは、とても物腰も柔らかくとても丁寧
依頼してから売却まで実に早く決めて頂いたと思う。
大満足です。
担当者さんは、とても物腰も柔らかくとても丁寧にして下さいました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと、そして、微力ながらお役にたてた事をとても嬉しく思います。
ご売却に関する手続きなどY様のご協力があり、お取引をスムーズに進めることができたと実感しております。
今後もお客様に喜んでいただけるような営業に励んで参りますので、不動産に関して何かおお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
連絡がうまくいっていなかったと言う感想
今回は、御社を仲介して他社Z社との売買でした。
売主は3人で、3人が家の売却金を受けとりましたが、3人に対する、支払金額の説明が三転し、仲介担当者と、Z社との連絡がうまくいっていないかったと言う感想をもっています。
もっと「密」に連絡を取り合い、確認する作業が、少し軽んじられたようです。
センターからの返答
この度は、弊社で不動産のお取引をいただき誠にありがとうございました。
私のご説明不足により割り振り金額が二転三転致し、S様には大変ご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
大いに反省致します。
今後は、S様より頂戴いたしました、ご指摘を自身の営業活動に反映させ、お客様によりわかりやすい営業活動を心掛けてまいります。