表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当の方には、きめ細く対応して頂き、心より感謝
担当の方には、きめ細く対応して頂き、心より感謝しております。
ただ、1つ気になったのが、大したことではないのですが、今まで数々の不動産会社へお伺いしておりますが、その際、貴社のように駐車料金を自己負担した事は一度もありませんでした。
本当に僅かなことですが、その僅かなことで会社のイメージをほんの少しでも下げてしまうのが、とても残念に思いました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
大切なお客様であられますI様へのご配慮が足りず、ご不快の念を抱かせまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、I様より頂戴致しました貴重なご意見を重々胸にとめおき、お客様に喜んでいただける接客業務を目指し精進致してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変熱心かつ誠実に対応して頂けました
担当者の方には、大変熱心かつ誠実に対応して頂けました。
広告を出してからも照会すらない状況が長く続き、焦っておりました。
そこで、価格の引下げと内壁の一部手直しをアドバイスされ、それによりようやく買っていただける方が現れました。
しかも、売却価格を買主さんと交渉して●●●万円上積して頂いたのは大変ありがたかったです。
20年近くも経つとなかなか簡単には売れないんだなと実感するとともに、東急リバブルさんのお力を改めて見直しました。
もし、また次の機会があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。ハウスメーカー様からのご紹介でご縁を頂戴し、取引完了までの長期間お付き合いいただきましたこと大変感謝しております。
販売中におきましても、販売活動状況のご報告や売却に向けてのご提案に度々お時間を頂戴し、無事に成約まで至ることができ安堵しております。
なかなか想定していたようにはいかない部分もあり試行錯誤を繰り返した内容でしたが、私自身学ぶことが多く成長することのできたお取引でした。
今後ともお力になれることがありましたら是非ご協力させていただきたく思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
裏表がなく、本当に素直で正直で誠実な対応
担当者さんの第1印象は特にすばらしかったです。
表情、態度、言葉遣い、そして気さくにお話しできるやわらかい雰囲気をおもちでした。
沢山の物件を紹介して頂き、沢山車で(家の近く(隣)まで迎えに来てくれたり)連れていって下さり、まだ幼い子供にも色々気遣いしてくれました。
子供がぐずっても嫌な顔ひとすせず、ずっとニコニコして下さってありがたかった。
物件の間取り図と一緒に地図をつけてくれ、場所や位置関係の把握もしやすかった(←これは他社ではなかった)。
物件はとても気に入っていたので、7月に契約しようと思っていた所、6月中の本契約を少し急がされたが、なぜ6月中か正直に話してくれたので、是非協力したいと思えた。
裏表がなく、本当に素直で正直で誠実な対応だったので、逆にそこも好感がもてた。
新居は本当に購入してよかったです。
住んでみて大満足です。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
K様とは初めのご案内から気さくにお話いただき、物件のこと以外に子育てのアドバイスや将来像のお話などさせていただいたことがとても印象に残っております。
ご家族で温かく迎えて下さり、こちらの無理な要望にもご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もお子様、お孫様の世代まで末永いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、お困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
全てに於いて満点だと評価させて頂きます
別の不動産会社と色々な話をした事が多々有ります。
東急リバブル、特に今回の担当者さんは、今までの営業、他社の営業と比較しても、全てに於いて満点だと評価させて頂きます。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
不動産に関することでまた何かお力になれることがございましたら、ぜひ次の機会も東急リバブルをご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
結果的には予想より早く終りを迎えました
夫を亡くし、不動産に関しては全く素人だったので、一人ぼっちの闘いが始まりました。
まず、何人かの知り合いから信頼出来る不動産会社の情報を仕入れ、東急リバブルさんに決めました。
お陰様で信頼から始めることが出来たのが良かったと思います。
その上担当の方が電話・面談等、いつも全くの素人の質問にも、丁寧で分かり安く説明してくださったのが私自身も勉強出来、有難かったです。
途中予想外の出来事もあり、一時はもう無理ではないかと思った事もありましたが、担当の方の「頑張りましょう!」との励ましのお声に勇気づけられ、結果的には予想より早く終りを迎えました。
有難くて今も感謝の気持で一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
ご相談をいただいてからお取引まで、N様にご協力頂けたおかげでスムーズに成約に至ったと思っております。今後も弊社がN様のお役に立てそうな事柄がございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。本当にありがとうございました。
全てがとても良く、信頼に値すると感じた
売却が初めて、そして周りに相談できる人がいなかったので、ネットの一括査定で5社ほどに来ていただきました。
その中で貴社にお願いする事を決めました。
理由は言葉遣い・所作・身なり・話の内容、全てがとても良く、信頼に値すると感じたからです。
内覧一組目で話が決まった事にはとても驚きましたし、買主様とこちらのやりとりを誠実に仲介してくださった担当者さんのおかげでしかありません。
私にとって、人生の転機でしたが、その場面に関わっていただいた担当者さんに御礼申し上げます。
本当にこの度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございました。
今回の取引において、S様から頂戴したお褒めのお言葉を今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等にお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
売却、購入共にスムーズに進み、安堵しました
昨年、事務所として使用していたマンションの売却をお願いしたご縁で、その時の担当者さんに今回の自宅売買もお願いした次第です。
市内のマンションから郊外の中古戸建への住み替え希望が本当に叶うのかどうか、とても不安でしたが、お蔭様で売却、購入共にスムーズに進み、安堵しました。
売却不動産の納得のいく査定額の説明や、中々絞り込めない購入不動産のその都度毎の資料提供、そして、リフォームと繋ぎ融資といった難しい問題の解決へ向けても適切なアドバイスを頂きました。
その他、雑多な仕事も丁寧に進めて下さった事は言うまでも有りません。
この度の取引きを東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思っています。
そして担当者さん、大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、大変お世話になっております。
前回の事務所使用をしていたマンションのご売却に続き、今回は、ご自宅のお買い替えについてもご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
H様には、ご自宅のご内覧に向けた準備や、お買い替え先の購入手続き等をスムーズに行って頂けましたので、ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入のタイミングを合わせることができました。
通常、このタイミングを合わせることは決して容易ではございませんが、今回、H様のお買い替えがうまくいったことは、東急リバブルを信頼していただき二人三脚でお話を進めることができた賜物だと確信しています。
不動産のお取引は、お引越しが済んでしまったらそれで終わりではありませんので、今後とも、ぜひ末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
依頼から売却までとてもスムーズな運びでした
・自宅、マンション売却にあたり、お力添えくださいました。
依頼から売却までとてもスムーズな運びでした。
小さな疑問点をたずねても、こちらに合わせたり、曖昧な返答はせず、必ずきちんと調べてからの回答に誠実さを感じました。
納得のいく売却の値段に大満足です。
・今まで大手の会社は警戒していましたが、大手ならではの安心感と感じたので、何か機会があれば、自信を持って知人にもおすすめしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、CSアンケートをご返信頂き、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。
不動産に関するご用命がございましたら、またお手伝いをさせて頂けると幸いです。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後も東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
こちらの状況をよく把握して接してくれました
商売気を出さず、控え目でこちらの状況をよく把握して接してくれました。
販売価格を高く提示したのは私ですが、結果、反応を考えれば高過ぎたと思います。
セーブしてくれても良かったのじゃないかと…。
センターからの返答
この度は東急リバブル福島センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
O様のお住み替えのお手伝いができたこと光栄に思います。
また、販売活動のご提案について至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことを糧に多くのお客様に喜んでいただける様に精進して参りますので、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
とてもしっかり対応して下さり、熱意が伝わりました
買付を入れた後、融資審査に時間がかかり、他の購入希望者に話が進みそうになった際に、とてもしっかり対応して下さり、熱意が伝わりました。
担当者さんのお陰で購入できたと思っております。
書類等の変更にもすぐに対応して下さり、とても有難かったです。
お世話になりました。
どうもありがとうございました。
また、機会があれば、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
融資審査やお取引につきましては、A様のご協力がありスムーズに進めることができました。
微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。